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取材から受けた会社の印象
スズキ株式会社の100％出資子会社として2003年に設立された同社。リモートワークが普及し、千葉県への移住を検討している方が多くなったため、同社に寄せられる依頼・問い合わせも増加。売上も直近2年間は連続でUPしています。
取材では、実際に先輩方が働く店舗について、詳しく伺うことができました。現在、同社は13の店舗を運営中。小さい拠点で3～5名、市原などの大型店には7～10名の営業スタッフが在籍しています。
キャリアアップも盛んで、30代の先輩が1拠点の中古車の責任者になる、といった事例もあるのだとか。
また直近では、営業2名が中途から入社を果たしている、というお話でした。転職の理由も「千葉県で長く働きたい」という方が多くなっているそうです。
経営の安心感、そして若手でも着実にキャリアを成長させられる環境だからこそ、長く安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の想いに応えられた実感。
お客様によって、車を購入する理由は多種多様。新車であれば100万円以上、中古車でも数十万円のお買い物になるため、要望に応えるために奔走している、というお話でした。
例えば、「年金で暮らしているので、できるだけ購入費用を抑えたい」というお客様。全店舗の中古車両をチェックし、コストパフォーマンスに優れた車両を提案したところ、とても喜んでいただけたそう。
また「車が故障してしまったので、なるべく早く納車してほしい」という方へ対応したとき。通常、2～3週間ほどかかる納車までの期間を1週間に短縮したこともあるそうです。
ほかにも「子供が免許を取るので、良いクルマあるかな」と相談を受けたり、小さいころからお付き合いがあったお客様のお子さんが大きくなって自動車を購入してくれたり。お客様からの信頼、そして感謝を実感できたとき、最大のやりがいが感じられるでしょう。
■仕事の成果を収入として実感できます。
月ごとに支給される報奨金の金額には、販売計画の達成度が反映されるそうです。自身の頑張りが、収入として還元される仕組みも、仕事のモチベーションにつながるのではないでしょうか。
お客様によって、車を購入する理由は多種多様。新車であれば100万円以上、中古車でも数十万円のお買い物になるため、要望に応えるために奔走している、というお話でした。
例えば、「年金で暮らしているので、できるだけ購入費用を抑えたい」というお客様。全店舗の中古車両をチェックし、コストパフォーマンスに優れた車両を提案したところ、とても喜んでいただけたそう。
また「車が故障してしまったので、なるべく早く納車してほしい」という方へ対応したとき。通常、2～3週間ほどかかる納車までの期間を1週間に短縮したこともあるそうです。
ほかにも「子供が免許を取るので、良いクルマあるかな」と相談を受けたり、小さいころからお付き合いがあったお客様のお子さんが大きくなって自動車を購入してくれたり。お客様からの信頼、そして感謝を実感できたとき、最大のやりがいが感じられるでしょう。
■仕事の成果を収入として実感できます。
月ごとに支給される報奨金の金額には、販売計画の達成度が反映されるそうです。自身の頑張りが、収入として還元される仕組みも、仕事のモチベーションにつながるのではないでしょうか。
厳しさ■多岐にわたる車種の知識を身につける必要あり。
現在「スズキ」ブランドから販売されている車種の数は30種類。それぞれの名称はもちろん、グレードによって何が異なるのか、その特徴などをカタログを読んだり、先輩の商談や商品説明の様子を見たりして、覚えなければならない大変さがあるでしょう。
現在「スズキ」ブランドから販売されている車種の数は30種類。それぞれの名称はもちろん、グレードによって何が異なるのか、その特徴などをカタログを読んだり、先輩の商談や商品説明の様子を見たりして、覚えなければならない大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■コミュニケーションが得意な方
店舗に訪れるお客様や販売店の担当者の方と関係性を深めることが、仕事の成功には不可欠です。「人と話すことが好き」「コミュニケーション能力に自信がある」という方には、ピッタリのお仕事といえるでしょう。
店舗に訪れるお客様や販売店の担当者の方と関係性を深めることが、仕事の成功には不可欠です。「人と話すことが好き」「コミュニケーション能力に自信がある」という方には、ピッタリのお仕事といえるでしょう。
向いていない人■協調性を大切にできない方
同じ営業のメンバーや自動車整備の部門、協力会社などと連携を取って業務を進めていく必要があります。報告や連絡、相談を大切にできない方には向いていません。
同じ営業のメンバーや自動車整備の部門、協力会社などと連携を取って業務を進めていく必要があります。報告や連絡、相談を大切にできない方には向いていません。
