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「株式会社フラッシュエージェント/スマホ修理スタッフ◆月給24.4万円~「東京」/完全週休2日/残業少なめ/有給消化率8割/転勤なし」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

スマホ修理スタッフ◆月給24.4万円~「東京」/完全週休2日/残業少なめ/有給消化率8割/転勤なし
株式会社フラッシュエージェント
プロ取材
秋葉原の本社で、採用担当の方に取材しました。スマホの機種代金が高騰しており、修理の需要が増加中。そのため注目度の高い職種なのだとか。今後の店舗拡大に伴い、キャリアアップも狙えるそうです!
エン転職 取材担当者
取材担当者-森
株式会社フラッシュエージェント
掲載期間24/09/2624/11/20

スマホ修理スタッフ◆月給24.4万円~「東京」/完全週休2日/残業少なめ/有給消化率8割/転勤なし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
スマホ修理スタッフ◆月給24.4万円~「東京」/完全週休2日/残業少なめ/有給消化率8割/転勤なしイメージ1
スマホ黎明期から修理サービスを手掛けている当社。業界のパイオニアとして、昨年だけでも20回以上TVで取り上げられました!
機種変代が高い…だから「修理」に注目が集まっています。
「最近、機種変代高いな」
そう感じる理由は、円安や半導体不足の影響などさまざま。だからこそ「機種変ではなく、修理して長く使う」という方が増えています。つまりスマホ修理技術は将来の安心を支える「一生ものの力」になるんです!

◆高い修理技術を未経験から!
先輩の70%以上が未経験入社。座学研修やOJT、実機を使った練習などを通して基礎から修理スキルを身につけられます。警察・裁判所・同業者からも依頼を受けるほどの高い技術力が得られますよ。

◆キャリアアップのチャンスも豊富!
昨年直営店を3店舗を新規オープンし、今年も3店舗を新規オープンしています。業界のパイオニアとしてどんどん事業を拡大しており、それに伴いポジションも増えているためキャリアアップの機会も多数!

◆十分な収入と働きやすさ!
東京エリアは【月給24万4000円~+賞与+報奨金】 。また【完全週休2日制】 【残業月5時間以下】 【有休取得率高め】など、働きやすさも抜群です!
※名古屋/大阪エリアは【月給23万4000円~+賞与+報奨金】となります。

募集要項

仕事内容
スマホ修理スタッフ◆月給24.4万円~「東京」/完全週休2日/残業少なめ/有給消化率8割/転勤なし
「スマホ修理王」の店舗内にて、スマホ・タブレット・ゲーム機・ガラケーなどの修理・接客を担当。お店の顔として電話やメールでのやりとりもお任せします。

――基本的な仕事の流れ――
▼状態チェック・見積り・部品準備
ご来店のお客様から受け取った端末の修理箇所を見極め、料金をご案内します。お客様のご来店のうち飛び込みが2/3、残りは事前のお問い合わせ(メール、電話)からのもので一部郵送対応もしております。

▼修理
ほとんどの部品は店舗にストックしているので、修理内容にあわせて準備を進め、修理開始。最初は構造がシンプルな機種からお任せします。徐々に経験を重ね、機種によって異なる構造やパーツを覚えていきましょう。

▼お支払い・端末返却
返却予定時間に戻られたお客様に、最終チェック・お支払いを経て端末をご返却します。

※対応件数は平日で6~7件、土日祝は12~14件程度です。
※当日中の修理を心がけていますが、持ち込み時間や部品の在庫状況により時間がかかることもあります。

――仕事のポイント――
★親身なフォロー体制
当社では「乱暴な言い方」や「威圧的な指導」はなく、全員でお互いにフォローし合う環境です。失敗に対しても『責めるのではなく、どうすれば解決するか』を一緒に考えています。

★お客様から頼りにされます
「故障」という困り事からスタートするため、必ずお客様の役に立てます。場合によってはデータを復元できるケースも。そのため感謝される機会が多く、週2~3回ほどお客様から差し入れをいただくこともあります。

★キャリアアップの機会も多数
昨年から今年にかけて6店舗を新規オープンし、今後も続々と新規オープン予定です。拡大に伴いポジションも増えているため、キャリアアップのチャンスが豊富です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎就業ブランク不問

★70%以上が未経験入社!
先輩たちの前職は、営業・飲食・アパレル・コールセンターなどさまざま。丁寧な研修があるので、未経験者も着実に成長できます!

~こんな方はなお歓迎します~
・初めての正社員デビューを目指したい方
・細かく集中力が必要な作業が得意な方
・作業だけでなく、人と関わることも好きな方
・お客様から喜ばれる仕事がしたい方
・将来的なキャリアアップにも興味がある方
募集背景 \事業拡大に伴い、10名以上を積極採用!/
当社の設立は2010年。スマートフォン黎明期からスマホ修理事業を手がけてきた業界のパイオニアとして、昨年だけでも20回以上TVで取り上げられ、Youtubeでもさまざまな方からご紹介いただいた実績を持っています。また、近年の価格高騰や節約意識の高まりなどからスマホの修理が一般化しており、市場は非常に好調。当社でも昨年3店舗を新規オープンし、今年も既に3店舗をオープンして拡大を続けています。

そのため今回、10名以上を積極採用します。研修制度が充実しており、先輩の7割以上は未経験入社なので、未経験者も大歓迎!たくさんのご応募、お待ちしています!
雇用形態
正社員

※試用期間中(6ヶ月)は契約社員雇用となり、給与が異なります。詳しくは【給与欄】をご確認ください。その他の条件に変更はありません。
勤務地・交通
東京/名古屋/大阪の『スマホ修理王』各店での勤務となります。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※本人が希望しない転勤はありません。

■東京エリア
新宿店(新宿区)
渋谷店(渋谷区)
池袋店(豊島区)
新橋店(港区)
五反田店(品川区)
秋葉原店(千代田区)
上野御徒町店(台東区)
北千住店(足立区)
赤羽店(北区)
吉祥寺店(武蔵野市)

■名古屋エリア
名古屋駅前店(中村区)
名古屋栄店(中区)
大須店(中区)

■大阪エリア
大阪梅田店(北区)
大阪心斎橋店(中央区)
なんば店(浪速区)
天王寺店(阿倍野区)
交通
各店舗により異なります。詳細は、当社HPからご確認ください。

★いずれの店舗も、最寄駅から徒歩5分以内の好立地です!
店舗一覧/https://flash-agt.com/shoplist/
勤務時間 シフト制(実働8時間)
10:00~19:00/11:00~20:00
※店舗の営業時間に準じます
※新宿店のみ「12:00~21:00」のシフトがあります

◎残業は月5時間以下とほとんどありません。
給与 東京エリア:月給24万4000円~40万円+賞与年1回
名古屋/大阪エリア:月給23万4000円~40万円+賞与年1回
※経験・スキルを考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代(20時間分:3万700円以上)を含み、超過分は別途追加支給します。

<試用期間中(6ヶ月)>
東京エリア:月給23万円
名古屋/大阪エリア:月給22万円
※固定残業代(13時間分:1万9700円以上)を含み、超過分は別途追加支給。
年収例
320万円/23歳(入社1年)
410万円/24歳(入社2年)
休日休暇 ■完全週休2日(シフト制)
■年末年始休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇

◎5日以上の連休取得可能!
毎月シフトを決めているのですが、「来月は有休と合わせて5連休とるね~」という店長がいるなど、フランクに休み希望を出すことも可能!「有給がとりづらい」「休み希望が出しづらい」などはありませんよ!
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(4月)
■賞与年1回(4月)
■各種社会保険完備
■交通費(全額支給)
■時間外手当(固定残業超過分 ※1分単位で支給)
■出張手当
■役職手当
■年末年始出勤手当(年末年始に出勤する場合、最大1日1万円を別途支給)
■住宅手当(月3万円)※転居を伴う転勤の場合で、本人が転勤に同意した場合
■報奨金
■服装自由(私服勤務OK)
■髪色・ネイル自由(社内規定あり)
■制服貸与
■副業OK
■社員割引(修理料金割引、スマホのガラスコーティング、またはフィルムが年1回無料)
教育制度 未経験でも安心してスタートできるよう、配属前に基礎研修を実施。座学やデモ機を使った修理研修などで基本的な知識や応対方法などを覚えていきます。

その後は配属先の店舗でOJTを実施。独自の研修カリキュラムや紙と動画のマニュアルを用いて、無理なく少しずつ覚えていける内容です。簡単なレクチャーだけでいきなり業務を任せることはありませんし、比較的シンプルな構造の機種から修理をお任せするのでご安心ください。半年もすれば一通りの修理ができるようになるでしょう。

また、お客様に寄り添う姿勢が顧客満足やリピートにつながるため、接客も丁寧にレクチャー。故障内容のヒアリングや親身な提案方法もじっくりと教えていきます。
配属先について 先輩たちの前職は、営業、飲食、コールセンター、アパレルなど、まったくの未経験者が中心です。20~30代の若手が中心となって活躍しており、「お客様に貢献できる仕事がしたい」「技術を身につけたい」「スマホやゲームなどガジェットが好き」という理由で入社しています。

ほかにも、先輩たちへのアンケート結果をホームページで紹介しているので、ぜひチェックしてください!

■全社員アンケート(当社ホームページ)
https://flash-agt.com/corporate/recruit/staff-survey/
転職・求人情報イメージ1
キャリアアッププランも豊富!現在のマーケティング担当も、もとは店舗スタッフとして入社。年齢や過去の経験は関係なくキャリア形成が可能です。
転職・求人情報イメージ2
朝は10時or11時のゆったり出社。残業も月5時間程度なので無理がありません。有休取得率も高く、「来月5連休とるね~」という社員も!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

スマホの新機種が発売されるたびに話題になるのが、「機種代の高さ」。機種自体のスペック向上も理由の一つではありますが、近年の円安や半導体不足も価格高騰に大きく影響。だからこそ「スマホは買うより修理する」という選択肢が一般化してきているのでしょう。

そんな中で業績を伸ばしているのが、国内のスマホ黎明期でもある2010年(国産Android機種が発売された年)からスマホ修理事業を手掛ける業界のパイオニア企業である同社。直営店を現在19店舗展開しており、2027年中に直営店を30店舗以上に拡大する計画があるのだそう。成長真っ只中であることは、さまざまなメディアで幾度となく紹介されている事実にも表れています。ぜひYoutubeでも「スマホ修理王」で検索してみてください。

買い替えから修理へ――人々の意識が変わりつつある中、世間のニーズに寄り添った事業を展開する同社の、今後の成長が楽しみです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■「モノを直す」だけでなく「思い出も守れる」
同社の強みは、他社で対応できない修理も手がけられる技術力の高さ。それを表すエピソードを、取材で伺うことができました。

それは、画面が映らなくなってしまった古い機種を持ち込まれたお客様の話。かなりの古さゆえに、他社では修理を断られたのだとか。ですが「スマホ修理王」にとってはそんな古い機種の修理も日常的。すぐに修理してお返ししたところ、「今まで撮ってきた写真や、大切な人とのメールを失わずにすんだ」と深い感謝をいただけたのだそうです。

――このように、「壊れたものを直す」だけでなく、「お客様の想い出も守る」ことができる仕事。修理を通して、多くのお客様の想いに寄り添える誇らしさが感じられるとおっしゃっていました。
厳しさ■常に知識のアップデートが必要
新機種の発売や新機能が搭載されるごとに、その機種の修理手順を学ぶ必要があるそうです。また、シェアの高い機種や、構造がシンプルな機種は比較的スムーズに対応できるそうですが、実績の少ないモデルや複雑な構造をした機種の修理をすることもあるのだとか。幅広い機種に対応できることが同社の特長なので、覚えなければいけないことも多いとのことです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎手に職をつけたい方
スマホ修理は、今後ますます需要の高まるビジネス。未経験からでも需要のある技術を身につけたい方に最適です。

◎人に喜ばれる仕事がしたい方
「スマホが壊れて不便」「思い出が詰まっている」など、お客様の困り事を手助けできます。人の役に立ちたい、人に喜ばれたい方に向いています。

◎キャリアアップしたい方
事業拡大に伴い、ポジションも増えていく見込み。キャリアを築きたい方にもピッタリです。
向いていない人▲人とのコミュニケーションが苦手な方
ただ言われた通りに修理をすればいいわけではありません。コミュニケーションをとりながら、「お客様にとってもっとも適切な対応は何か」を考え、最適解へ導いていくことが大切です。「ただ黙々と作業をしていたい」という方には、ミスマッチとなるでしょう。

会社概要株式会社フラッシュエージェント

設立 2004年
代表者 代表取締役 原田 準一郎
資本金 1000万円
従業員数 54名(2024年5月時点)
売上高 6億3000万円(2024年3月期実績)
5億5000万円(2023年3月期実績)
4億5000万円(2022年3月期実績)
事業内容 スマホ(スマートフォン)・タブレット・ゲーム機・ガラケーなどの修理

総務省登録修理業者
登録番号/電波法 R000044・電気通信事業法 T000044
事業所 本社/東京都千代田区外神田1-11-6 小暮ビル3F

<店舗>
東京・栃木・新潟・愛知・大阪・岡山・広島・山口・福岡
※FC店を含め25店舗を展開中(https://flash-agt.com/shoplist/)
企業ホームページ https://flash-agt.com

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定!
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内での入社が可能です。もちろんそれ以降も歓迎!入社時期はお気軽にご相談ください。
応募受付方法 『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 ※以下いずれかの店舗で実施します

<東京エリア>
■本社/秋葉原店
〒101-0021
東京都千代田区外神田1-11-6 小暮ビル 3F

■新宿店
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-35-4 shinjuku base 2F

<名古屋エリア>
■大須店
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-38-19

<大阪エリア>
■大阪梅田店
〒530-0012
大阪府大阪市北区芝田2-1-21 大阪高橋ビル 7階
連絡先 ■本社
〒101-0021
東京都千代田区外神田1-11-6 小暮ビル 3F
担当採用担当
TEL03-6416-1313
E-MAILrecruit@flash-agt.com
個人名の表記について
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