動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
直雇用によるチームワークの良さや、清掃業務のクオリティが評価されている同社。既存のお客様から新規のお客様を紹介されることも多いそうで、依頼は年々増え続け、現在は14年連続で売上が拡大しています。
勢いに乗る同社ですが、頑張りは評価していきたいという考えが根付いているのだそう。そのために、社内表彰制度を充実させています。さらに一部の資格取得や役職に就いた際には手当が上乗せされるといった仕組みが整っています。
また、研修制度が整備されているのも魅力のひとつ。一緒に働くことになる現場スタッフの方たちは定年後の方も多いため、年長者の方と関係づくりをする際のポイントや言葉づかいなどを学ぶ研修が設けられています。その結果、スタッフの方から子供や孫のように可愛がってもらっている方もいるのだそう。
社員想いの同社であれば、腰を据えて安心して働くことができそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■スタッフやお客様から頼られるポジション
最初はよそよそしかったスタッフたちが、だんだんと何気ない話や些細な相談をしてくれるようになると、頼りにされていることを実感できて嬉しくなるのだとか。「○○さんのために頑張るか」「○○さんが現場に来てくれると安心するよ」と嬉しい言葉をもらえることもあるのだそう。
また、一通り業務に慣れてきたら、お客様のお困りごとへの対応や、スタッフ管理状況や、現場品質状況について提案ができるようになったりと、業務の幅が広がっていきます。スタッフやお客様から頼られる存在として、介在価値を発揮して働くことができるでしょう。
最初はよそよそしかったスタッフたちが、だんだんと何気ない話や些細な相談をしてくれるようになると、頼りにされていることを実感できて嬉しくなるのだとか。「○○さんのために頑張るか」「○○さんが現場に来てくれると安心するよ」と嬉しい言葉をもらえることもあるのだそう。
また、一通り業務に慣れてきたら、お客様のお困りごとへの対応や、スタッフ管理状況や、現場品質状況について提案ができるようになったりと、業務の幅が広がっていきます。スタッフやお客様から頼られる存在として、介在価値を発揮して働くことができるでしょう。
厳しさ■現場とのコミュニケーションが取れなければ、統率がとれない
現場をスムーズに管理するためには、スタッフの方との密なコミュニケーションが重要になります。また、スタッフを管理するためには、自分自身も現場での業務内容を身につけておく必要があります。入社後に2ヶ月間の研修はありますが、最初は現場のスタッフのほうが業務に詳しいので、指示通りに動いてもらえるようになるのにはある程度時間がかかりそうです。
現場をスムーズに管理するためには、スタッフの方との密なコミュニケーションが重要になります。また、スタッフを管理するためには、自分自身も現場での業務内容を身につけておく必要があります。入社後に2ヶ月間の研修はありますが、最初は現場のスタッフのほうが業務に詳しいので、指示通りに動いてもらえるようになるのにはある程度時間がかかりそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人現場スタッフはとても幅広い年齢層の方々が在籍しています。そのため、「さまざまな年齢層の方と気兼ねなく話せる方」「コミュニケーションをとるのが好き・得意な方」に向いているでしょう。また、同社は1500人の従業員を抱える安定企業。「大きな会社で腰を据えて長期的に働きたい方」にもピッタリです。
向いていない人現場では備品が壊れたり、スタッフが急な体調不良などで休んだりなどといったトラブルが休日にも起こることもあります。「臨機応変な対応ができない方」には難しいでしょう。
