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美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由

株式会社アトラクティブ

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プロ取材

採用担当の佐藤さんにオンラインでお話を伺いました。美容モニター事業のパイオニアである同社。現在登録者数100万人を誇るモニターサイト『美トリ』を運営し、キレイになりたい女性の気持ちを応援しています！

エン転職取材担当者

松宮

募集情報
クチコミ情報

株式会社アトラクティブNEW

掲載期間24/10/14～24/12/08

美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし

フルリモートで「美容」に関わりながら働きたいってワガママですか？

そんなことはありません！通勤時間がかからないので、無理なく家庭とも両立できます。土日休みだからプライベートも充実させられますよ！

お任せするポジションは未経験でも在宅で働けるサポート業務です。「キレイになりながらお小遣い稼ぎ」がテーマの、美容系モニターサイト『美トリ』の運営をしていただきます。初めてモニターの登録をするという場合は特に、不安を感じている方もいます。丁寧に寄り添って対応することで、感謝の言葉をいただけることが多いのはやりがいです！

また、在宅OKの働き方も大きな魅力。通勤時間がかからないので、効率よく働けて市場価値も高められます。ご自身のプライベートも大切にしつつ、関心の高い美容に関わりながらキャリアを切りひらいていくことができるでしょう。

女性の「キレイ」をサポートし、自宅で「美容×事務」のお仕事――なんだかワクワクしてきたあなた、きっと私たちと相性ピッタリです！

募集要項

仕事内容	美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由あなたに携わっていただくのは、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、説明会の運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当の社員が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。＝＝＝具体的な仕事内容＝＝＝ ■お仕事の応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポート ■既存会員様のフォロー業務 ■お問い合わせ対応 ■各種事務業務など、会員様の管理全般をお願いします◎ ＝＝＝当社の魅力POINT＝＝＝会社の売り上げ・チームの成果に貢献した実績は、惜しみなく評価・還元。インセンティブは毎月、賞与は4回支給します。入社1年目の社員であっても、しっかり評価される環境です◎ その他にも・・・ ■最新の美容情報や知識が身に付きます！ ■D2C事業であなたがプロデュースしたコスメの販売ができます！ ■インフルエンサーとして自社化粧品のPRができます！ ■国内・海外の研修で美容のトレンドをリサーチできます！＝＝＝キャリアアップについて＝＝＝事業拡大を続ける当社では、次々とポジションが誕生しています。「女性だから、ママだからといってキャリアを諦めたくない」「新しいことにチャレンジしたい」という成長意欲が高い社員が多いので、どんどん新しいことをお任せしていきます。例えば… ■化粧品やスキンケアの企画・販売 ■インフルエンサー ■営業企画職など。総務や人事などの会社を支えるポジションへのキャリアアップも可能です◎
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ★必要なスキルや経験はなし。人と楽しく元気にお話することが好きな方、得意な方はぜひご応募ください！【こんな方は大歓迎！】 ■人とのコミュニケーションを楽しめる方 ■誰かをサポートする仕事が好きな方 ■人に喜んでもらえることにやりがいを感じる方 ■いろいろな業界の人から刺激を受けたい方 ■好奇心旺盛でトレンドに敏感な方 ■ワークライフバランスを充実させたい方 ■キャリアアップをお考えの方（幹部・管理職候補としても期待しています！）＼ワクワクしよ！／自分に合わないことをムリして頑張るのではなく、「それぞれの強みを伸ばしていこう」という社風。自分の得意なところを活かしながら、みんなで楽しみつつ働ける職場です！
募集背景	【売上拡大に向けた増員です！】女性が活躍できる社会をつくるため、現在美容モニターサービスをメインに事業を展開している当社。その美容系モニターサイト『美トリ』は登録者数が拡大し、モニター希望者数に比べてサポート人数が圧倒的に足りていない状況です。そこでカスタマーサポートチームを拡大し、半年以内に売上を1.5倍にしたいと考えています。＼変化を楽しも！／スピード感のある環境で、「同じことをずっと繰り返す」というより「変化して成長していこう」という風土です。たとえば以前は別の事業を手がけたこともありますが、半年経って芽が出なければまた別の事業へ…と、トライ＆エラーを果敢に繰り返し挑戦し続けています。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変更はありません。
勤務地・交通	東京オフィスまたは大阪オフィス ◎転勤はありません。 ◎希望勤務地を考慮します。 ★業務になれたらフルリモートが実現できます！社用のPCを貸与するため、デジタル機器が揃っていない方もご安心ください。在宅勤務でもチャットやビデオ通話を繋ぐことができる環境！仲間とのコミュニケーションも活発ですので、安心して働けます。 ■東京オフィス東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F ■大阪オフィス大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8F 交通 ■東京オフィス東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」A2出口より徒歩5分東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」7番出口より徒歩5分 ■大阪オフィス Osaka Metro谷町線「東梅田駅」南改札口より徒歩1分 JR東西線「北新地駅」より徒歩4分 Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩5分 Osaka Metro四ツ橋線「西梅田駅」南7-Aより徒歩5分阪神各線「梅田駅」より徒歩5分
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月平均30時間程度です。
給与	月給25万円以上＋賞与（年4回）◎昇給チャンス（年2回） ※給与は経験、年齢、能力などを踏まえて決定いたします。 ※上記は月45時間分・6万2800円以上の固定残業代を含みます。超過分は追加支給いたします。年収例 392万円／29歳（入社3年） 420万円／33歳（入社5年）
休日休暇	＜年間休日116日＞ ■完全週休2日制（土・日） └祝日（月～金）の勤務は社内カレンダーに応じます。 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日お祝い制度 ◎5日以上の連休も取得できます。＼80点でOK！／「毎日100点じゃなくてOK。失敗を恐れずやってみよ！」という社風です。失敗しても後ろからフォローするから大丈夫。まずは挑戦しながらスピーディーにPDCAを回していこう、という前向きな環境が広がっています。
福利厚生・待遇	■給与改定年2回（4月・10月） ■賞与年4回（4月・7月・10月・12月／昨年度実績：2ヶ月分） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分支給） ■出張手当 ■住宅手当・家賃補助（月2万5000円※徒歩圏内に在住の東京オフィス勤務社員のみ） ■海外研修 ■国内研修 ■時短勤務OK ■在宅勤務、リモートワークOK ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可） ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■誕生日のお祝い制度（ギフト・商品券・休暇） ■女性管理職登用あり ■出産・育児支援金＼在宅勤務OK！／入社後1ヶ月間は出社いただきますが、成果や習得状況に応じてチーム責任者の判断により在宅ワークが可能となります。在宅勤務用にヘッドセットやマウス、PCを貸与。こまめにチャットでコミュニケーションを取りながら進められるため安心です。
仕組みでビジネスしよ！	▼1日目…当社のこと、事業のことについて説明します。 ▼2日目…ロープレ＆FAQなども見ながら業務を理解しましょう。 ▼3日目…電話業務に挑戦！ └最初は1日1本の電話から。独り立ち後もチャットでコミュニケーションを取りながら進められればOKです！ └目標に向けた評価指標達成率によってインセンティブを支給します。全体を統括している司令塔がいるため、「電話がつながりませんでした」「○○さんとのやり取りが長引いているのでフォローお願いします」など、困ったことがあればいつでも相談OK。仕組みがバッチリ整っています！
何をするかより「誰とするか」が大切！	今回募集のポジションは現在20名で、平均年齢は28.5歳。「何をするかよりも、誰とするか」を大事にしている会社です。個人の強みを尊重し合える組織と、お互いにリスペクトし合える関係性のもとでビジネスを行ない、よりクオリティの高い結果を目指しています！社員たちの前職はサービス業やアパレル、携帯販売、カスタマーサポート、インサイドセールスなど様々ですが、元エステティシャンや美容部員などが多い環境。「オフィスワークに挑戦してみたい」「人と話すのが好き・得意」といったメンバーが集まっています。

転職・求人情報イメージ1 — 当社はわんちゃん社員も在籍しています！社内に癒しを与えてくれる存在で、出社勤務の楽しみの一つになっています。

転職・求人情報イメージ2 — 専門的な知識やスキルは必要なし！成長意欲があれば『やりたいこと』や『なりたい姿』がどんどん実現できる環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

企業の商品を実際に試して意見を伝え、企業戦略に貢献するモニター事業。実は同社はこのモニター事業のパイオニアなのだとか。そのため知名度が高く、「『美トリ』さんなら！」と任せてくれる企業も多いとのこと。

そんな同社のモニターサイトは、競合他社と比べても圧倒的な案件数。選択肢が多く、営業力が業界トップのため、登録スタッフさんへの還元率が高いそうです。

お客様の声を知りたい企業にとっても「月〇件はアンケートが欲しい」「〇件はエステにお客様を紹介してほしい」といった要望を実現しやすく、メリットが大きいそう。モニターへのフォローが手厚いからこそ、レポートの質やコミット力の高さが評価されているといいます。

今後も事業を発展させ、2025年にはモニター事業だけで10億円規模に成長させていく計画。お客様の声を知りたい企業様と美容製品やサービスを試したい会員様から感謝されている同社なら、実現不可能ではないでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆モニターさんの稼働実績で、自分の介在価値を感じられます。
自分が説明を担当したモニターさんがたくさんのお仕事を実施してくれたり、良い評価が挙がってくると社内で共有されるため、「説明がうまく伝わってよかった！」という実感を持てるそうです。達成意欲を持って仕事に取り組む方が多く、インセンティブ制度もあるようです。頑張りがしっかりと評価される環境なので、「次も頑張ろう」という意欲につながったりするとのことでした。

厳しさ◆目標への達成度合いが数字で見える環境です。
「1日何名の方に説明会を実施したか」「そのうち何名が会員登録をし、何名がモニターを申し込んだか」「モニター実施後のアンケートを書いてくれたのは何名か」……といったことについて細かく中間目標となる数値が決められています。結果の数字も可視化されるため、達成意欲をもって取り組むことが求められるとのことでした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎日々ワクワクしながら働きたい方
同社は「せっかく働くなら、後ろ向きな気持ちではなく、ワクワクしながら仕事するのって大事だよね！」という考え方が根付いています。「楽しめることを、楽しめるメンバーとやろう」というポジティブな空気が広がっているため、そうした社風に共感できる方なら毎日イキイキと活躍できるでしょう。

向いていない人△素直に物事を受け入れられない方
決められた業務フローを素直に受け入れてアウトプットすれば成果が出せる環境です。前向きな改善提案は歓迎されますが、「目の前のミッションに集中できない」「決まった枠組みを素直に受け入れられない」「自分なりの進め方にこだわりたい」といった方には向きません。

会社概要株式会社アトラクティブ

設立	2012年
代表者	代表取締役　岡崎智也
資本金	1000万円
従業員数	36名（2024年9月現在）
売上高	7億円（2024年3月期実績）
事業内容	■美容モニター事業 └エステやコスメなどをお得に試せる美容系モニターサイト『美トリ』の運営 https://www.bitori.jp/ ■D2C事業 └美容液の提供、企画、販売 https://rebion.co.jp/
事業所	■東京オフィス〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F ■大阪オフィス〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8F
関連会社	株式会社ビサーチ
企業ホームページ	https://www.atractiv.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 1次面接＋適性テスト STEP3 2次面接 STEP4 内定！ ※応募から内定までは、2週間以内です。 ※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※1次面接はWebにて対応いたします。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地	1次面接はWebにて実施。2次面接は下記いずれかご希望の勤務地もしくはWebで行います。 ■東京オフィス〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F ■大阪オフィス〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8F
連絡先	■東京オフィス〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F ■大阪オフィス〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8F 担当採用担当 TEL03-5772-6798(代表)

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