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「株式会社フォアライフ・シティ/賃貸管理サービスの営業◆入居者様のサポート業務メイン/未経験8割/完全週休2日制/残業月20h以下」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、個人営業の転職・求人情報が満載です!

賃貸管理サービスの営業◆入居者様のサポート業務メイン/未経験8割/完全週休2日制/残業月20h以下
株式会社フォアライフ・シティ
プロ取材
東京都・恵比寿の本社にて、採用担当の方に取材。マンションなどの管理という暮らしに不可欠な事業を手がけ、ITにはできない提案を追求する同社。安定した事業基盤のもと働きやすい環境を整えていると感じました。
エン転職 取材担当者
秋田谷
取材担当者-秋田谷
株式会社フォアライフ・シティ
掲載期間24/09/1624/11/10

賃貸管理サービスの営業◆入居者様のサポート業務メイン/未経験8割/完全週休2日制/残業月20h以下

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
賃貸管理サービスの営業◆入居者様のサポート業務メイン/未経験8割/完全週休2日制/残業月20h以下イメージ1
入居者様に満足いただける部屋づくりのために、オーナー様をサポートする仕事です。人の役に立ちたい方、信頼関係を育める方は歓迎します!
売り込み・事務作業は不要。だから無理なく続く。
\営業トークはいりません/
お任せするのは、マンションやアパートの入居者様のお住まいに関するご相談のサポート。「鍵をなくした…」「水漏れしてる…」といった問い合わせに対応します。大切なのは“お客様に寄り添うこと”なので、巧みな話術を覚える必要はないんです。

\テレアポも事務作業もありません/
何かを売り込む仕事ではないので、テレアポも一切なし。目標に向かってみんなで取り組みます。また、事務作業や問い合わせの一次対応は他のスタッフが担当します。分業体制が整っているので、一人あたりの業務負担は少なめです。

\業界経験も営業経験もいりません/
不動産に関する知識は、最長6ヶ月のマンツーマン研修で覚えていけばOK。実際に、先輩たちの8割が未経験スタートです。

\決してムリはさせません/
はじめやすくて続けやすい環境だからこそ、勤続20年以上の先輩も活躍中。あなたも当社で一歩踏み出し、そのまま腰を据えませんか?

募集要項

仕事内容
賃貸管理サービスの営業◆入居者様のサポート業務メイン/未経験8割/完全週休2日制/残業月20h以下
賃貸マンション・アパート退去時の部屋の確認や、入居中の水漏れ・設備故障の対応などをお任せします。コツコツ進めることが大切な仕事です。ゆくゆくは、オーナー様(個人・法人)の、賃貸経営サポートにも携わっていただきます。

<具体的には?>
■退去時の部屋のチェック
クロスの貼り替えなど、修繕が必要な箇所をチェックし、退去者様に連絡。次の入居者募集のために、迅速にリフォームの手続きを行ないます。

■入居者からの問い合わせ対応
「通路のライトが切れている」「水漏れがする」など、さまざまな問い合わせに対応。簡単な修繕であれば社内スタッフで対応することも。

<ゆくゆくは…>
マンション・アパートのオーナー様へ、入居率が上がるようなリノベーション提案もお任せ。老朽化している設備があれば交換を打診します。

▼提案例
・10年以上使用している古いエアコンを新品に交換
・セキュリティを高めるため、モニター付きインターホンを導入
・女性の入居率を上げるため、クローゼットを追加
…など、さまざまな観点から提案を行ないます。

<仕事のポイント>
★事務作業・問い合わせの一次対応などは、社内のサポートスタッフや24h受付のアウトソーシング会社が対応。分業体制があるため、提案やサポート業務に専念できます。

★担当エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉。エリアごとに管理物件を担当しています。

★1日1~2件、多いときには物件を3~4件訪問します。オーナー様とのコミュニケーションをとるためにマメに顔を出す物件もあります。

<配属部署>
営業6名(男性)・サポートスタッフ2名(女性)が所属。20代~40代の幅広い年代が活躍しています。積極的に声掛け・フォローをしてくれる先輩ばかりなので、コミュニケーションも取りやすく、すぐに馴染んでいただけるはずです。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

■高卒以上
■普通自動車免許(AT限定可)

★過去の経験やスキル、雇用形態、就業ブランクも一切不問です。
★まずは“興味”があればOK!必要な知識は全部、先輩がイチから教えていきます。
★接客・販売の経験が活かせます。元探偵や販売スタッフなど、営業未経験だった先輩も多数活躍中です。
募集背景 ★「東京一の管理会社」を目指すため、5名以上の増員募集
1989年の設立以来、東京・神奈川・埼玉・千葉で1000棟以上のマンション・アパートの管理・運営を手がけている当社。取引先であるオーナー様との信頼関係も強く、長年にわたり安定的にご依頼をいただいています。さらに、オーナー様からのご紹介も多いため、管理物件は順調に増加中。おかげさまで、業績は右肩上がりです。

今後は郊外にもエリアを広げ、さらなる成長を目指したいと考えています。そこで、新たなメンバーをお迎えし、営業体制を強化することになりました。「住まい」を支える仕事に興味をお持ちの方、イチから専門知識を身につけていきたい方、ぜひご応募ください!
雇用形態
正社員

※最長で6ヶ月間の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員になります。その他の給与・待遇に変更はありません。
※6ヶ月間の研修期間中は、原則、恵比寿出社となります。
勤務地・交通
【本社】
東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート4F

【支店】
新宿店/東京都新宿区西新宿7-7-23 トミービル 1F
神田店/東京都千代田区鍛冶町1-10-9 Blanc Mur 1F
横浜支店/神奈川県横浜市中区扇町1-3 レガーロ関内 1F
※支店は臨時休業中でしたが、順次再開予定です。

◎転居を伴う転勤はありません。希望を考慮の上、決定します。
◎研修期間中は原則、恵比寿出社となります。
交通
【本社】
JR・地下鉄各線「恵比寿駅」東口より直結(徒歩1分)
◎東口改札を出て右手、直結通路を渡ってすぐのビルです。

【新宿店】
JR総武本線「大久保駅」南口より徒歩4分、西武新宿線「西武新宿駅」北口より徒歩5分。

【神田店】
JR総武本線「新日本橋駅」6番出口より徒歩3分、JR・地下鉄各線「神田駅」南口より徒歩5分。

【横浜支店】
JR根岸線「関内駅」南口より徒歩6分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
★残業は月平均20時間です。閑散期は定時退社もできています。
給与 月給30万円以上+賞与年2回+各種手当
※上記金額には、月15時間の固定残業代(2万9644円~)を含みます。超過分は別途支給します。
年収例
年収450万円(入社1年)
年収550万円(入社6年)
年収650万円(入社8年)
休日休暇 ■完全週休2日制(土日どちらか+平日1日)
■年末年始休暇(9日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(8月・12月/昨年度実績2~4ヶ月分)
■交通費支給(月2万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業代超過分)
■社宅制度(家賃の30%~補助)
■役職手当
■資格手当(宅地建物取引主任資格/月2万円)
■資格取得支援制度(宅地建物取引主任資格/受験料割引)
■報奨金制度
■家族手当(1人月5000円、2人まで支給)
■社内分煙
■コーヒー・お茶飲み放題
■出産・育児支援制度あり
■保養所・リゾート施設(逗子マリーナなど)
■社内イベント
入社後の流れ ▼約6ヶ月で、すべての部署を回ります。
仕事の流れを理解するために、入居者募集や物件仕入れ、事務、契約更新など、会社の主要な業務を一通り経験します。誰がどんな業務を担当しているのかも知ることができ、ひとり立ち後の仕事もスムーズになるでしょう。

▼先輩社員によるOJTで学びます。
営業に同行し、オーナー様とどんな話をするのか、どんな提案をしているのかを見て学びます。この期間も3ヶ月ほど。入社から6ヶ月後を目処にひとり立ちしますが、その後も困ったことがあったら気軽に相談してくださいね。
先輩社員にインタビュー ■元カラオケショップ店員(入社7ヶ月)
営業として長期的に働きたく転職を決意。ただ、不要な物を売り込むのには抵抗がありました。その点、当社ではオーナー様や入居者様にとって必ず良くなる提案するので、自信もって営業活動ができています。

■元製造業(入社20年)
時代の変化に伴い、不動産業界も変わっています。後輩から受ける質問は新鮮で、先輩とはいえ私も日々学ばせてもらっています(笑)。

■清田(採用・研修担当)
不動産と聞くと、ノルマや上下関係が厳しい印象があるかと思いますが当社は無縁。働く以上、ストレスが全く無いことは難しくとも人間関係で悩むのは勿体無いですよね。当社は穏やかな社員ばかりなのでご安心を!
転職・求人情報イメージ1
分業体制が整っている当社では、営業とサポートスタッフが協力しながら、オーナー様のサポートを進めています。
転職・求人情報イメージ2
業種・職種未経験から入社したメンバーも多数。マンツーマンの研修で、じっくり成長できますのでご安心ください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

オーナー様と強い信頼関係を結び、1000棟以上の賃貸マンション・アパートを管理している同社。この「賃貸管理」という事業は、“不景気に強い”ということも大きな強みになっているそうです。

というのも、賃貸マンション・アパートはどんな時代も必要とする方が多いもの。景気が良いときも悪いときも、そのニーズは安定しているといいます。さらに、入居者の視点で物件を見た上で、「こうすればもっと快適な部屋になるのでは」「こんな設備があれば入居率が上がりそう」と提案するのは、人間だからこそできること。さまざまな事業のIT化が進んでも、なくならない仕事といえるそうです。

実際に社員の方々も「これからもニーズのある仕事」「景気の影響を受けにくい仕事」「自動化しにくい仕事」という点を重視して転職活動を行ない、同社に出会ったとのこと。その条件が揃っている同社なら、安心して長く活躍できると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■入居者様やオーナー様から頼りにされる喜び。
入居者様やオーナー様から、さまざまな相談が寄せられるポジションです。そのため、お困りごとを解消できたときには「ありがとう」の言葉がいただけます。また、オーナー様との関係性が深まると「今度ちょっと寄って話聞いてよ!」とフランクに相談をいただけたり、「○○さん、今度これお願いね」と名指しでご依頼いただけたりすることも。頼りにされていることが実感できると、とても嬉しく感じるとのことでした。

■提案が受け入れられ、入居者様が増えたときの達成感。
入居率アップを叶えるために、オーナー様に提案を行ないます。たとえば、『セキュリティを高めるためにオートロックを導入する』『部屋の押入れを大きな収納に変更する』など。その提案が受け入れてもらえたときにも、「信頼されている」とやりがいを感じるそうです。導入後、「おかげで空室率が減ったよ」と喜ばれたときは、安堵すると同時に大きな達成感も得られるはずです。
厳しさ■クレームへの丁寧・迅速な対応が求められます。
「水漏れがする」「エアコンが動かない」といった、入居者様からのクレームを受けることがあります。修理が必要な場合、オーナー様の許可を取らなければ、専門業者への依頼などができないのだそう。そのため、入居者様に丁寧に対応しながら、多忙なオーナー様と迅速に連絡をつけなければなりません。入居者様からのクレームに対応する場面で、大変さを感じることがあるでしょう。

■同時進行でのタスク管理が必要です。
複数の提案・対応を同時に進行していくため、オーナー様や入居者様とのお約束を守る上でも、自分自身でのタスク管理が重要になります。対応するべきことが多いからこそ、優先順位をつけて進めていくことが大切とのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人■素直に教えてもらうことができる方
未経験でも歓迎している同社ですが、入社後は多くのことを学んでいく必要があります。わからないことを素直に聞き、実行に移せる方は、早い段階で成長していくことができるでしょう。

■お困りごとを解決する仕事がしたい方
商品やサービスを“売り込む”のではなく、相手の頼れる存在となって“サポートしていく”仕事です。人の話を聞き、お困りごとを解決できる仕事がしたい方もマッチします。
向いていない人■相手に合わせたコミュニケーションが苦手な方
やり取りするお相手のタイプはさまざま。長期的な信頼関係を築く必要があるため、相手に合わせたコミュニケーションが苦手な方、コツコツ足を運び話を聞く努力ができない方は、マッチしにくいです。

会社概要株式会社フォアライフ・シティ

設立 1989年
代表者 代表取締役 井上 利弘
資本金 1000万円
従業員数 50名(2024年7月現在)
売上高 41億7915万円(2023年9月期実績)
33億4800万円(2022年9月期実績)
└ 2022年より決算月を変更。売上は昨年よりもUPしています。
39億3000万円(2021年11月期実績)
事業内容 アパート・マンション賃貸管理、仲介、売買、土地・建物の買取
※管理物件:1000棟
※加盟団体:(社)全日本不動産協会/(社)全日本不動産保証協会
事業所 本社/東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート 4F
新宿店/東京都新宿区西新宿7-7-23 トミービル 1F
神田店/東京都千代田区鍛冶町1-10-9 Blanc Mur 1F
横浜支店/神奈川県横浜市中区扇町1-3 レガーロ関内 1F
関連会社 株式会社フォアライフ・タウン
株式会社フォアライフ・ソリューションズ
主要取引先 大成ハウジング株式会社
旭化成ホームズ株式会社
サンヨーホームズ株式会社
住友林業株式会社
株式会社創栄企画
株式会社高橋監理
パナソニックホームズ株式会社
株式会社ベルクハウス
三菱地所ホーム株式会社
レスコハウス株式会社
企業ホームページ https://www.4-life.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接 ※Webも可能
STEP3
二次面接+簡易タイピングテスト
STEP4
内定
*……………………………………………………………*
  最後までご覧くださりありがとうございます!
   採用は人物重視の選考を行なっているため
  多くの方とお会いしたいと考えております。
*……………………………………………………………*

<できるだけスピーディーに選考を進めます>
■応募から内定まで:2~3週間以内を予定しています。
■応募から入社まで:1ヶ月以内の入社が可能です。

<面接について>
◎面接日時や入社日は柔軟に対応します。
◎平日19時以降・土日祝の面接OK!
└就業中の方などは、時間外の場合も相談のうえ決定しますので、ご相談ください。
◎一次面接はWebでも対応できます。気軽に問い合わせください。
◎フランクな雰囲気で行なうので、緊張せずにお越しください。

<分からないこと・不安なこともぜひ質問してください>
求人を見て疑問に思ったこと、もっと聞いてみたいこと、不安に感じていること…どんなことでも、面接でぜひ質問してください。当社が重視しているのは、経験でもスキルでもなく「頑張りたい!」という意欲。立派な志望動機がなくても構いません。面接では、お互いを理解する場としてざっくばらんにお話しできればと思っています。
応募受付方法 当ページからご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート4F
連絡先 【本社】
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート4F
担当採用担当
TEL03-3448-9555
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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