| 仕事内容 | iPhone修理店の接客スタッフ（画面破損などに対応）◆年休125日／未経験／残業・深夜勤務なし 全国に300店舗以上を展開するiPhone修理の『アイサポ』。あなたには都内の各店舗にて、バッテリーの交換や水没修理など、 iPhoneなどアップル製品をはじめ、スマートフォンやゲーム機などの修理対応をお任せします。 【接客・修理対応について】 来店されたお客様にお困りごとをヒアリング。 不具合の状態をお聞きしながら、トラブルの原因・解決方法を探っていきます。 8～9割が画面修理やバッテリー交換で、費用をお伝えしたら、端末の修理を行ないます。 また、買取サービスや中古端末の販売も行い 修理だけでなく買い替えや処分を考えているお客様にも対応をお任せします！ ※作業時間は1台あたり30分ほど。 【仕事のポイント】 ◎修理はマニュアル通りでOK！ 基本的な修理は、説明動画でいつでも振り返りが可能。マニュアル通りに対応すれば大丈夫です。また、難しい案件は先輩が対応するのでご安心ください。 ◎アイデアを活かしたプロモーションも！ 販促は店舗ごとに行なっています。その中にはSNSでの情報発信も。目標達成時は、インセンティブも支給されます。現場の意見を大切にする会社ですので、アイデア大歓迎です！ 【入社後の流れ】 ▼座学研修（5日間） まずは、接客や修理技術など業務の基本を習得。 ▼店舗研修（5日間） その後、各店舗で実践的な研修を行ないます。 ▼OJTで実践開始！（1~3か月間） 最終テストに合格したら、OJTとして先輩と一緒に実践スタート！ ※座学では、研修トレーナーが必要なスキルを教えていきます。 ※OJT終了後も先輩がサポートしますので、わからないことは遠慮なく聞いてくださいね。およそ1ヶ月で独り立ちの予定です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎人柄・やる気重視の採用です！ └経験よりも＜意欲＞を重視！ 未経験だけど人と接することが好き、という方も大歓迎です！ ◎未経験入社→90％！ └職歴もさまざま！ ・ドラッグストアやアパレル、コンビニ店員から転職 ・フリーターや派遣社員から正社員に昇格 といった先輩たちが在籍しています！ ◎最短9月入社も歓迎！ ＼こんな方、歓迎します！／ ・接客や販売の実務経験がある方(アルバイト・社員問わず) ・コミュニケーション力のある方 ・人に喜ばれることが好きな方 |
| 募集背景 | iPhone修理サービス『アイサポ』を全国に300店舗以上展開している株式会社ギア。「最短30分」「即日修理」など、確かな技術力と接客力で実績を築いてきました。スマートフォン発売当初からサービスを展開しており、延べ100万台以上という修理実績を持っています。 FC店舗の拡大や新規事業のスタートなど、ますます成長を続ける当社。今後のさらなる拡大に向け、新たな仲間をお迎えすることになりました。今回は東京の店舗で募集！私たちと一緒に会社を大きくしていきませんか？ご応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3か月（試用期間中の給与待遇に変化はありません） |
| 勤務地・交通 |
・研修は新宿本店で実施予定
・下記いずれかの店舗で勤務予定 【新宿本店】 東京都新宿区新宿3丁目 10:00 - 22:00 【新宿西口店】 東京都新宿区西新宿1丁目 11:00-20:00 【吉祥寺店】 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目 11:00-20:00 【ブックファースト中野店】 東京都中野区中野4丁目 10:00-20:00 【川口店】 埼玉県川口市川口1丁目 11:00-20:00 【川崎店】 神奈川県川崎市幸区堀川町 11:00 - 20:00 【横浜店】 神奈川県横浜市西区高島2丁目 10:00-20:00 【大宮店】 埼玉県さいたま市大宮区大門1丁目 10:00-19:00 【仙台店】 宮城県仙台市青葉区中央4丁目 10:00-20:00 ※転居を伴う転勤はありません。 ※勤務地は希望を考慮し決定いたします。 ※新規出店を予定 交通
【新宿本店】
JR「新宿駅」東南口より徒歩30秒、各線「新宿三丁目駅」E9出口より徒歩10秒 【新宿西口店】 JR新宿駅 西口から徒歩3分 【吉祥寺店】 JR吉祥寺駅 中央口から徒歩2分 【ブックファースト中野店】 JR「中野駅」北口より徒歩2分 【川口店】 JR川口駅 東口改札から徒歩1分 【川崎店】 JR川崎駅東口 徒歩3分 【横浜店】 各線「横浜駅」より徒歩2分 【大宮店】 各線「大宮駅」より徒歩1分 【仙台店】 JR仙台駅西口 徒歩1分 |
| 勤務時間 | 10：00～22：00の間でシフト制（実働8時間＋休憩1時間） ※店舗ごとのシフト制となります。 ◎残業は月平均10時間ほどと、ほとんどありません！ |
| 給与 |
月給240,500円～＋インセンティブ ※経験・スキルを考慮の上、給与は決定します ※上記には固定残業代(20時間分32,500円～)が含まれます。超過分は別途支給します ※インセンティブは個人の成果に基づいて支給します |
| 休日休暇 | ●シフト制(週2日) ●年間休日125日※2024年度 ●年末年始休暇（3日） ●夏季休暇（3日） ●慶弔休暇 ●有給休暇※積極的な取得を推奨しています！ ●産前産後休暇※取得実績あり／取得後の復職実績あり ●育児休暇※取得実績あり／取得後の復職実績あり ●介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ●雇用保険 ●労災保険 ●厚生年金 ●健康保険 ●人事評価制度(年1回) ●入社フォロー面談 ●交通費支給（月3万5,000円まで） ●時間外手当 ●役職手当 ●社員割引制度（iPhone修理・中古端末購入割引） ●休憩室あり(2024年8月にリニューアル) ●昼食補助（設置型社食サービス導入） ●オンラインMTGブース（社内に3室） ●社内親睦会（任意参加・会社費用補助あり） ●服装自由 ●リロクラブ ●代休制度あり ●定期健康診断(40歳以上は、人間ドックの会社補助あり) ●書籍購入 |
| キャリアパス | 上長面談で、キャリアの希望をヒアリング。店長や管理職へキャリアアップのほか、新規サービス企画職、教育研修担当、SVなど様々な職種へ挑戦することも可能。実際に技術を教える側の教育トレーナーになる人が多いです。また、入社3ヶ月で店長へとスピード昇格した先輩もいます。 ＜キャリアアップ例＞ 店舗スタッフ →店長 →課長 →教育トレーナー →SV →店舗開発 |
| 会社名 | 株式会社ギア |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 工藤 侑吾 |
| 資本金 | 7100万円 |
| 従業員数 | 79名（2024年8月時点） |
| 売上高 | 15億8000万円（2023年7月期実績） 10億4000万円（2022年7月期実績） 8億6500万円（2021年7月期実績） 7億2600万円（2020年7月期実績） |
| 事業内容 | ■Repair事業（iPhone修理『アイサポ』の全国運営※300店舗以上） ※総務省登録修理事業者 R000020 T000020 ■FIREBIRD事業（基板復旧） ■Wholesale事業（部品提供） ■FC事業 ■端末買取事業 ■端末補償サービス業（共済） ■セカンダリーマーケットEC事業 ■端末物理粉砕・完全データ消去 ■海外メーカー向け日本国内BtoC販売戦略マーケティング業 ※一般社団法人携帯端末登録修理協議会の理事長を担当 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル |
| 企業理念 | ――1つ1つの個性豊かなギアの集合体 ギア（歯車）には、色々なイメージがございます。何かを動かすために必要なギア。1つのギアだけだと、何も動きませんが、2つになり、3つになり…たくさんのギアが集まる事で、大きな力が生まれます。 ギアの形状は実に多様で、大きいもの。目に見えない程小さいもの。特殊な形のもの。重いもの。軽いもの。たくさんの個性が有ります。この多様な個性がしっかりと噛み合い動いていく事で大きな大きな1つのギアになっていく。その大きなギアが、また別の大きなギアと噛み合い動いていく。 世界は、たくさんのギアで溢れています。私たちのビジョンは、世界を動かしていくオンリーワンのギアになることです。 |
| 免許・認証 | アイサポ商標登録 特許庁登録第5492367号 FIREBIRD商標登録 特許庁登録第6326688号 スマホの保険証商標登録 特許庁登録第2020-068943号 SECOND HAND/セカハン商標登録 特許庁登録第2022-013816号 アイサポモバイル商標登録 特許庁登録第6807518号 Cash Go!商標登録 特許庁登録第6832514号 プライバシーマーク 認定番号：第17003923号 ISO9001-0071767 認証取得 東京都公安委員会 古物商許可番号 第304381306593 ドイツintimus社 国内正規代理店 総務省 登録修理業者 |
| 企業ホームページ | https://www.g-gear.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社ギア 一緒に働いてくれる仲間を募集中！！ https://en-gage.net/gear_aisapo_saiyo |
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