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取材から受けた会社の印象
愛知県で地域に根づく不動産会社として、順調に業績を伸ばしている同社。今回立ち上げるサウナホテルは同社の新たな事業としてスタートします。取材では、事業立ち上げのきっかけについて伺いました。
もともとサウナが好きという代表。完全個室のサウナがついたホテルは東海地方でも数が少ないこと、不動産事業を通じて安定した事業基盤を持つこともあり、新規事業として十分な投資が可能と判断。岐阜にて全室サウナ付きのプレミアムホテルの立ち上げに至ったそうです。
グランドオープンを12月20日に控え、すでにメディアの出演も決まっているなど、各方面から注目を集めています。今回はその立ち上げから携わるポジションです。採用担当の方からは「将来はぜひ支配人にも挑戦してほしい」というお話も。オープニングスタッフとして、イチからホテルづくりを手がけるからこそ、愛着も湧きそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■フランクなコミュニケーションでお客様との距離を縮められること。
くつろぎながらも楽しめるホテルを目指しているため、お客様と気さくに話せる雰囲気づくりを大切にしています。バーでは一緒に飲みながら会話を楽しむことも可能。経営者やアッパーミドル層の利用も想定しているため、様々な話題に触れられることも魅力です。また、頑張りに応える制度もあり、バーの接客ではボトル代の数10%をインセンティブとして還元する予定。社長との距離も近く、頑張りを見逃さない体制だからモチベーション高く働けるそうです!
■アイデアが活かせること。
立ち上げ期だからこそ、サウナグッズやアメニティの選定、宿泊プランの企画など、これから考えて決定することが多数あります。一緒に働く支配人も「どんどん提案してくれたら嬉しい」と歓迎モード。準備の段階から携わり、ホテルの運営に反映していけるため、アイデアを活かせる面白さが味わえるでしょう。
くつろぎながらも楽しめるホテルを目指しているため、お客様と気さくに話せる雰囲気づくりを大切にしています。バーでは一緒に飲みながら会話を楽しむことも可能。経営者やアッパーミドル層の利用も想定しているため、様々な話題に触れられることも魅力です。また、頑張りに応える制度もあり、バーの接客ではボトル代の数10%をインセンティブとして還元する予定。社長との距離も近く、頑張りを見逃さない体制だからモチベーション高く働けるそうです!
■アイデアが活かせること。
立ち上げ期だからこそ、サウナグッズやアメニティの選定、宿泊プランの企画など、これから考えて決定することが多数あります。一緒に働く支配人も「どんどん提案してくれたら嬉しい」と歓迎モード。準備の段階から携わり、ホテルの運営に反映していけるため、アイデアを活かせる面白さが味わえるでしょう。
厳しさ■清掃チェックなど、細部まで気を配る必要があります。
ホテルを利用される方が落ち着いた空間で快適に過ごせるよう、清掃が行き届いているかなど、しっかりチェックすることが大切です。ご利用後の口コミや評価への投稿が集客にも影響するため、細部にまで気を配る必要があるでしょう。
ホテルを利用される方が落ち着いた空間で快適に過ごせるよう、清掃が行き届いているかなど、しっかりチェックすることが大切です。ご利用後の口コミや評価への投稿が集客にも影響するため、細部にまで気を配る必要があるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誠実な対応ができる方
お客様もスタッフも楽しめる空間を作るためには、前提として相手への気遣いや思いやる気持ちがあると考えています。そのため、誠実な対応ができる方は活躍できるでしょう。
◎アイデアを活かしたい方
新規でスタートするホテルのため、イチから立ち上げに携わりたい方や、アイデアを活かしたい方にも向いています。
お客様もスタッフも楽しめる空間を作るためには、前提として相手への気遣いや思いやる気持ちがあると考えています。そのため、誠実な対応ができる方は活躍できるでしょう。
◎アイデアを活かしたい方
新規でスタートするホテルのため、イチから立ち上げに携わりたい方や、アイデアを活かしたい方にも向いています。
向いていない人△コミュニケーションが苦手な方
フロント業務はもちろん、バーでお客様と話をしながらドリンクを作ったり、パートやアルバイトへ状況を確認したりと、随所で様々な人とコミュニケーションを取ります。そのため、人との会話が苦手な方には難しいでしょう。
フロント業務はもちろん、バーでお客様と話をしながらドリンクを作ったり、パートやアルバイトへ状況を確認したりと、随所で様々な人とコミュニケーションを取ります。そのため、人との会話が苦手な方には難しいでしょう。