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スマホ修理の研修トレーナー（未経験歓迎）◆年間休日125日／全員中途入社／新宿駅より徒歩30秒！

株式会社ギア

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方にお話を伺いました。スマートフォンの修理を手掛ける「アイサポ」を全国に300店舗以上展開する同社。業績も好調であることから、安心して働き続けられる会社です。

エン転職取材担当者

山口

株式会社ギアNEW

掲載期間24/10/10～24/11/20

スマホ修理の研修トレーナー（未経験歓迎）◆年間休日125日／全員中途入社／新宿駅より徒歩30秒！

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

頼られることが好き。教えることが好き。。！その気持ちさえあれば活躍できます！

「後輩に教えることが好き！」「教育の仕事に興味がある！」そんな方にオススメなのが、当社の研修トレーナーです！

トレーナーの役割は、研修を通して“スマホ修理のプロ”を育成していくこと。スタッフの成長が目に見える形で分かるので、やりがいも実感しやすいお仕事です。研修後も相談されることが多く、常にスタッフから頼りにされるポジションでもあります。

研修がきっかけで、仕事の楽しさに気づけたスタッフもいるほど。技術だけではなく、仕事のやりがいや面白さを伝えていけることも、この仕事の魅力です！

でも技術や知識が必要なのでは…？なんて心配もいりません。専門的なスキルは “手厚い研修”で学べるので、スマホを普段使っている程度で大丈夫！実際、未経験から活躍しているトレーナーもたくさんいます！

「教えることが好き」「頼られたい」そんな想いさえあれば、十分に活躍が可能！あなたの手で、スマホ修理のプロを育てていきませんか？

募集要項

仕事内容	スマホ修理の研修トレーナー（未経験歓迎）◆年間休日125日／全員中途入社／新宿駅より徒歩30秒！スマホ修理のプロを育成する研修トレーナーをお任せします。教育体制が整っているので、スキルや知識はイチから身に付けていくことが可能です。＜具体的な仕事内容＞ ◆FC加盟店で働くスタッフへの研修実施 └以下の内容を既存のカリキュラムに沿ってスタッフに教えていきます。・店舗運営・iPhoneの修理・接客業務　など ◎オンライン研修や集合研修、店舗研修などを実施。メインは本社での研修です。 ◎集合研修は多くても5～6名程で実施。技術面はマンツーマンで指導します。 ◆その他付随業務・マニュアル作成、改善・修理工具の改良企画・スタッフからの修理問い合わせ対応・新規サービスの開発　など ──入社後の流れ── ▼座学研修接客や修理技術など、業務の基本を5日間かけて習得していきます。 ▼店舗研修店舗で5日間、実践的な研修を行ないます。 ▼店舗にて一連の流れを習得最終テストに合格後、まずは自身が店舗に立ち、接客やオペレーションなど一連の業務を覚えていただきます。早ければ1ヶ月ほどで独り立ちが可能です。 ▼トレーナー部へ配属成長度合いを見ながら、配属となります。研修の流れなどをOJTにて学んでいきます。＼＼仕事のポイント／／ ★教育体制＆マニュアルが充実！イチから学べることはもちろん、研修後のフォロー体制もバッチリ！分からないことがあれば、いつでも周りの先輩に聞けますし、ほとんどのことが解決できる手厚いマニュアルもご用意！知識などは徐々に身に付くので、経験がなくても大丈夫です。 ★働きやすい環境が整っています！研修が入らない週は、土日と祝日がお休み。研修は終わる時間が決まっているので、残業が少なく、プライベートも充実させることができます！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎人物・意欲重視の採用です！スキルや経験は一切必要ありません！＼＼こんな方、歓迎します！／／ ◆人に教えることが好きな方 ◆面倒見が良い方 ◆頼られることが好きな方
募集背景	＜10名以上の積極採用です！＞ iPhoneリペアを主軸事業に、全国300店舗以上のFC店を展開する当社。iPhone修理のパイオニアとして多くの実績を積み上げ、修理実績は実に100万台以上。多くのお客様に選ばれるサービスとして成長を遂げてきました。そんな当社は「全国で500店舗の達成」を目標に掲げ、さらなる店舗拡大を行なっています。今後も店舗スタッフの育成が必要となることから、研修トレーナーとして新たにご活躍いただける方を募集することになりました。
雇用形態	正社員
勤務地・交通	【本社】東京都新宿区新宿3-35-3　森治ビル2F ※転勤はありません。交通 ■東京メトロ各線「新宿三丁目駅」連絡通路E9出口より徒歩30秒 ■JR・東京メトロ各線「新宿駅」東南口より徒歩30秒
勤務時間	10:00～19:00（実働8時間） ★残業は発生したとしても、1日30分～1時間ほど。月20時間以内です！
給与	月給240,500円～300,000円 ※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします ※上記にはみなし残業手当（20時間分／32,500円～）を含みます。超過した場合は別途支給。年収例 300万円/入社1年目
休日休暇	＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日）※ただし、場合により休日出勤が発生することもあります。 ■祝日休み ■夏季休暇あり（2024年実績 8/13～8/15） ■年末年始休暇あり（2024年予定 12/30～1/3） ■GW休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ※積極的な取得を推奨しています！ ■産前産後休暇 ※取得実績あり／取得後の復職実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり／取得後の復職実績あり ■介護休暇 ※2024年8月実績（最大10日間の連続休暇取得者あり）
福利厚生・待遇	■交通費支給（月3万5000円まで） ■時間外手当 ■役職手当 ■雇用保険 ■労災保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■人事評価制度（年1回） ■入社フォロー面談 ■服装自由 ■社員割引制度（iPhone修理・中古端末購入割引） ■休憩室あり（2024年8月にリニューアル） ■昼食補助（設置型社食サービス導入） ■オンラインMTGブース（社内に3室） ■社内親睦会（任意参加・会社費用補助あり） ■リロクラブ ■代休制度あり ■定期健康診断（40歳以上は、人間ドックの会社補助あり） ■書籍購入 ■屋内禁煙。屋外に喫煙スペースあり
一緒に働くメンバー	メンバーの前職は、飲食店スタッフ、雑貨店スタッフ、通信キャリア店長など様々。多くの方が未経験からトレーナーとして活躍していますし、専門知識は入社後の研修でイチから学ぶことができます。分からないことがあれば丁寧にお教えしますので、経験がない方もご安心ください！
キャリアについて	ゆくゆくは様々なキャリアに挑戦していくことも可能。例えば、直営店の「統括マネージャー」「フランチャイズ事業部のSV」「店舗開発」から、新規サービス開発や加盟店展開マニュアル作成業務を行なう部署で活躍することもできます。また、MVNO事業、保険事業、基盤修理事業等も運営しており、通信事業の知識や経験を身に付けることや、事業部マネジメントを担当していくことも可能です。新規部署や新規事業の立ち上げにも挑戦できますので、やりたいことがあれば、是非発信してくださいね！

転職・求人情報イメージ1 — スマホの修理に関する知識は一切不問！教育体制とマニュアルが充実しているため、機械に詳しくない方でも安心して働くことができますよ！

転職・求人情報イメージ2 — 残業少なめ、年間休日125日という働きやすさも整えている当社。仕事のやりがいを感じながら、プライベートもしっかり充実させられます！

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

今や生活必需品となっているスマートフォン。肌身離さず持ち歩くからこそ、破損や故障も少なくありません。

同社が全国にFC展開する『アイサポ』は、そんなスマートフォンの修理、中でもiPhoneに特化した修理サービスを手掛けています。最近では端末自体の性能も上がり、買い替えサイクルも長期化していることから、修理サービスの需要もアップ。市場規模も拡大しているそうです。

また、データはそのままで最短30分の即日修理サービスや故障箇所以外の動作確認など、同社には独自の魅力が多くあります。また、携帯端末登録修理協議会の理事長を務めているなど、確かな信頼を獲得していることも、多くのお客様に選ばれる理由なのだそう。

全国500店舗という目標に向け、毎月5～10店舗のペースでの出店も進めている同社。売上高も前年比120%を記録し、業績も好調であることから、安心して働き続けることができそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎スタッフの成長を実感できる
トレーナーが教えることによって、スタッフはできることが増えていきます。日々の成長が目に見える形で分かるため、やりがいを感じやすいそうです。また、研修終了後にも「先生！ここが分からないから教えてください！」と、電話で質問をされることもあるそう。普段から相談されるポジションであるため、頼られていることを実感できる瞬間も多いようです。

◎仕事のやりがいや楽しさも伝えられる
例えば、仕事をやめようとしていた加盟店のスタッフ。研修が楽しかったことがきっかけで、現在もやりがいを持ちながら活躍できているそう。「○○さんのおかげで仕事を続けられています！」「お客様にとても喜んでもらえました！」と嬉しい報告も聞けたそうで、技術面だけではなく、仕事のやりがいを伝えていけることもこの仕事ならではの魅力となっているようです。

厳しさ△教育する立場だからこその難しさがある
すべてのスタッフが同じ教え方で理解してくれるとは限りません。そのため、「なかなか業務を覚えてもらえない」「自分の思い通りに物事が進まない」といった教育する立場だからこその難しさを感じることもあるそうです。

△ときには厳しさも必要となる
スタッフが店舗で働くためには、研修で実施される最終テストに合格しなければなりません。トレーナーはその合否を決める際に大変さを感じることもあるそう。例えば、「頑張っているからギリギリ合格」など感情移入してはならないことや、スタッフの質は店舗の信用にも関わるため、責任感を持って合否を決めなければならないそうです。また、研修期間は限られているので、決まった期間で教えていく大変さもあるようです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎誰かに頼られることが好きな方、面倒見が良い方
研修中はもちろん、研修後にもスタッフから相談を受けるなど、常に頼られるポジションです。「誰かの力になりたい」と考えている方でしたら、仕事にやりがいを感じられるはずです。

向いていない人△責任感を持って取り組めない方
スタッフの技術力や、その先のお客様へのサービス品質は、トレーナーの研修次第で良くも悪くも変わっていきます。そのため、自分の仕事に責任感を持てない方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社ギア

株式会社ギア

一緒に働いてくれる仲間を募集中！！

設立	2011年
代表者	代表取締役　工藤侑吾
資本金	7100万円
従業員数	79名（2024年8月時点）
売上高	15億8000万円（2023年7月期実績） 10億4000万円（2022年7月期実績） 8億6500万円（2021年7月期実績） 7億2600万円（2020年7月期実績）
事業内容	■Repair事業（iPhone修理『アイサポ』の全国運営※300店舗以上） ※総務省登録修理事業者　R000020　T000020 ■FIREBIRD事業（基板復旧） ■Wholesale事業（部品提供） ■FC事業 ■端末買取事業 ■端末補償サービス業（共済） ■セカンダリーマーケットEC事業 ■端末物理粉砕・完全データ消去 ■海外メーカー向け日本国内BtoC販売戦略マーケティング業 ※一般社団法人携帯端末登録修理協議会の理事長を担当
事業所	本社／東京都新宿区新宿3-35-3 森治ビル
企業理念	――1つ1つの個性豊かなギアの集合体ギア（歯車）には、色々なイメージがございます。何かを動かすために必要なギア。1つのギアだけだと、何も動きませんが、2つになり、3つになり…たくさんのギアが集まる事で、大きな力が生まれます。ギアの形状は実に多様で、大きいもの。目に見えない程小さいもの。特殊な形のもの。重いもの。軽いもの。たくさんの個性が有ります。この多様な個性がしっかりと噛み合い動いていく事で大きな大きな1つのギアになっていく。その大きなギアが、また別の大きなギアと噛み合い動いていく。世界は、たくさんのギアで溢れています。私たちのビジョンは、世界を動かしていくオンリーワンのギアになることです。
免許・認証	アイサポ商標登録　特許庁登録第5492367号 FIREBIRD商標登録　特許庁登録第6326688号スマホの保険証商標登録　特許庁登録第2020-068943号 SECOND HAND/セカハン商標登録　特許庁登録第2022-013816号アイサポモバイル商標登録　特許庁登録第6807518号 Cash Go!商標登録　特許庁登録第6832514号プライバシーマーク　認定番号：第17003923号 ISO9001-0071767 認証取得東京都公安委員会古物商許可番号　第304381306593 ドイツintimus社　国内正規代理店総務省　登録修理業者
企業ホームページ	https://www.g-gear.jp
採用ホームページ	株式会社ギア　一緒に働いてくれる仲間を募集中！！ https://en-gage.net/gear_aisapo_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回） STEP3 適性検査 STEP4 内定！ ◎応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ◎ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎面接は10時～19時まで実施しています。
応募受付方法	エン転職の「応募フォーム」よりご応募ください。追って詳細をご連絡いたします。
面接地	【本社】〒160-0022 東京都新宿区新宿3-35-3　森治ビル4F
連絡先	【本社】〒160-0022 東京都新宿区新宿3-35-3　森治ビル5F 担当採用担当 TEL03-6679-6106

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