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取材から受けた会社の印象
一都三県を中心に事業を展開し、社会保険・労働保険手続きのサポートに注力している同法人。業績好調で成長し続けている理由について伺いました。
まず、顧客のニーズに合わせて、サービスを進化させている点です。例えば、同社のクライアントは従業員数300名以下の中小企業が中心ですが、中小企業では頻繁に労務トラブルがあるわけではないそう。しかし、何もなくても毎月定額の顧問料は発生します。
そこで2021年、コスト負担の軽減に向けて「相談毎に相談料が発生する変動制のサービス」を開始。本当に企業が求めるサービスを提供できるからこそ、多くの信頼と実績につながっているのだと感じました。
また、契約社員で入社した方も、8割以上が入社1年以内に正社員になっており、将来的にはリーダーやSVなどをお任せする可能性もあるとのこと。サービスも社員もしっかり成長させていく同法人なら、安心して腰を据えられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■企業の役に立てる嬉しさを実感！
はじめは分からないことだらけでも、知識が身につくと徐々に顧客の悩みや疑問も理解できるようになっていくそうです。書類作業などの実務サポートで役に立てるだけでなく、経営層から直接の相談を受けることも多いと言います。自分の意見やアイデアが企業の規程やルール、仕組みなどに採用されることも多く、根本的な部分から支えられる実感があるとのことでした。経験を積むほど成長でき、成長するほど仕事の面白さを感じられるでしょう。
はじめは分からないことだらけでも、知識が身につくと徐々に顧客の悩みや疑問も理解できるようになっていくそうです。書類作業などの実務サポートで役に立てるだけでなく、経営層から直接の相談を受けることも多いと言います。自分の意見やアイデアが企業の規程やルール、仕組みなどに採用されることも多く、根本的な部分から支えられる実感があるとのことでした。経験を積むほど成長でき、成長するほど仕事の面白さを感じられるでしょう。
厳しさ■継続的な勉強が欠かせません。
専門知識が必要な仕事なので、特にはじめは覚えることの多さに苦労するかもしれません。幅広い知識が求められるだけでなく、法律は常に改正されていくため、知識のアップデートも必要です。また、深い知識がなければ、顧客の相談や質問に対し、的確に対応するのは難しいと言います。間違った回答やアドバイスをすれば、顧客に不利益な結果となったり、トラブルになったりする可能性も。信頼関係を守るためにも、勉強し続けることが大切です。
専門知識が必要な仕事なので、特にはじめは覚えることの多さに苦労するかもしれません。幅広い知識が求められるだけでなく、法律は常に改正されていくため、知識のアップデートも必要です。また、深い知識がなければ、顧客の相談や質問に対し、的確に対応するのは難しいと言います。間違った回答やアドバイスをすれば、顧客に不利益な結果となったり、トラブルになったりする可能性も。信頼関係を守るためにも、勉強し続けることが大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コツコツ取り組むことができる方
事務作業が中心なので、書類の作成や確認作業などを、コツコツと進めることが求められます。一つひとつの業務を丁寧に進められる方、地道な作業が苦にならない方に向いています。
事務作業が中心なので、書類の作成や確認作業などを、コツコツと進めることが求められます。一つひとつの業務を丁寧に進められる方、地道な作業が苦にならない方に向いています。
向いていない人▲勉強し続けたくない方
かなり幅広い専門知識を身につけていくことが求められる上、法律や制度が変われば勉強し直す必要も出てきます。多くの知識を覚えるのが苦手な方、自分から学ぶ姿勢で取り組めない方はミスマッチになりそうです。
かなり幅広い専門知識を身につけていくことが求められる上、法律や制度が変われば勉強し直す必要も出てきます。多くの知識を覚えるのが苦手な方、自分から学ぶ姿勢で取り組めない方はミスマッチになりそうです。
