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取材から受けた会社の印象
業界の中ではちょっと変わった立ち位置、でも確かな強みがある会社。そんな印象を受けた取材でした。
というのも、工場機械のメンテナンスを行なう同業企業は数多く存在します。しかし、その殆どが使用されている機械のメーカー直系の企業。つまり、特定のメーカーの修理しか対応できない会社が多いのです。そんな中で同社は、メーカーを問わず様々な機械のメンテナンスに対応可能という数少ない存在。「工場の機械をまるごと天昌機電社さんにお願いしよう」と考える顧客も多く、現在も依頼は増加中なのだといいます。
また、メーカーに囚われないからこそ、より深くお客さんの要望を聞いたり、状況や要望に合わせて最適な部品を選んだりといったことも行なっているのだとか。こうした環境が、機械メンテナンスのプロとして腕を磨いていける土台にもなっています。
安定経営と成長環境を両立する同社。ここでなら、長く腰を据えて働いていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■成長を実感出来ること
特定のメーカーや、特定の分野の機械だけ担当するというわけではありません。身につく技術、知識の裾野の広さが何よりも魅力だそうです。もちろん、これだけの知識を身につけることは大変ですが、「どんな機械の、どんな修理にも対応できる」という市場価値の高いスキルを身につけることができます。ある定期修繕工事では、ほとんど触ったことがないような機械の修理を手がけたそうですが、メーカーにも教えてもらいながら試行錯誤して作業を進めた結果、無事完了することができたそう。終わったときの達成感はとても大きなものだったそうです。自分のウデで食べていく自信が身につく毎日が、何よりも楽しいとのことでした。
■お客様から感謝されること
同社ではただ機械の現状維持をするのではなく、お客様との会話の中でプラスαの要望を聞き出していくようにしているのだそう。時には、実際の使用環境に合わせて「こちらの方がより長持ちしますよ」と純正部品ではない商品をチョイスすることも。そうした、メーカーの縛りが無い同社ならではの臨機応変かつお客様のお困りごとの改善に繋がるような対応が喜ばれ、お客様から感謝の言葉をいただけることも少なくないのだといいます。自身の技術と対応力が上がっていくのと同時に、仕事を通して相手の役に立てたことをしっかりと実感していけるでしょう。
特定のメーカーや、特定の分野の機械だけ担当するというわけではありません。身につく技術、知識の裾野の広さが何よりも魅力だそうです。もちろん、これだけの知識を身につけることは大変ですが、「どんな機械の、どんな修理にも対応できる」という市場価値の高いスキルを身につけることができます。ある定期修繕工事では、ほとんど触ったことがないような機械の修理を手がけたそうですが、メーカーにも教えてもらいながら試行錯誤して作業を進めた結果、無事完了することができたそう。終わったときの達成感はとても大きなものだったそうです。自分のウデで食べていく自信が身につく毎日が、何よりも楽しいとのことでした。
■お客様から感謝されること
同社ではただ機械の現状維持をするのではなく、お客様との会話の中でプラスαの要望を聞き出していくようにしているのだそう。時には、実際の使用環境に合わせて「こちらの方がより長持ちしますよ」と純正部品ではない商品をチョイスすることも。そうした、メーカーの縛りが無い同社ならではの臨機応変かつお客様のお困りごとの改善に繋がるような対応が喜ばれ、お客様から感謝の言葉をいただけることも少なくないのだといいます。自身の技術と対応力が上がっていくのと同時に、仕事を通して相手の役に立てたことをしっかりと実感していけるでしょう。
厳しさ■緊急の対応や、緊張感・責任感が求められること
技術が身につくに従って、まれに突発的な対応案件に参加することも多くなります。その際は、残業して修理をしたり、休日に対応しなくてはいけないといったこともあるそうです。また、高圧電流が身近にあったり、数トンを超える重さの機械を扱ったりと、少しの油断が大事故を招く可能性もあるそうです。常に緊張感のある仕事だということは覚悟しておく必要があるでしょう。また、経験を積めば責任者として現場を動かしていくことも。何か問題が発生すれば、自分が責任を取らなくてはなりません。細かなことにも気を配って業務を進めていくことに、プレッシャーを感じる場面もあるでしょう。
技術が身につくに従って、まれに突発的な対応案件に参加することも多くなります。その際は、残業して修理をしたり、休日に対応しなくてはいけないといったこともあるそうです。また、高圧電流が身近にあったり、数トンを超える重さの機械を扱ったりと、少しの油断が大事故を招く可能性もあるそうです。常に緊張感のある仕事だということは覚悟しておく必要があるでしょう。また、経験を積めば責任者として現場を動かしていくことも。何か問題が発生すれば、自分が責任を取らなくてはなりません。細かなことにも気を配って業務を進めていくことに、プレッシャーを感じる場面もあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
お客様先へはチームで伺います。現場の連携が何より重要ですから、周囲とのコミュニケーションは欠かせません。
◎自分から質問ができる方
覚える知識が多いぶん、引っ込み思案な行動は損。疑問はその場で解消するスタンスが大事になるようです。
お客様先へはチームで伺います。現場の連携が何より重要ですから、周囲とのコミュニケーションは欠かせません。
◎自分から質問ができる方
覚える知識が多いぶん、引っ込み思案な行動は損。疑問はその場で解消するスタンスが大事になるようです。
向いていない人◎学ぶ意欲がない方
メンテナンスの対象が多岐にわたるぶん、新しく知識を入れることが本当に多いとのこと。知識の吸収が苦痛な方には難しい仕事かもしれません。
メンテナンスの対象が多岐にわたるぶん、新しく知識を入れることが本当に多いとのこと。知識の吸収が苦痛な方には難しい仕事かもしれません。
