転職ならエン・ジャパンの転職サイト

「株式会社エニイ／内勤営業（既存顧客の対応など）◆未経験歓迎／創業35年／年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、法人営業の転職・求人情報が満載です！

内勤営業（既存顧客の対応など）◆未経験歓迎／創業35年／年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし

株式会社エニイ

応募フォームへ

気になる

プロ取材

渋谷区の本社にて、採用担当の飯塚さん、先輩社員の遠山さんにお話を伺いました。データマネジメントを通してお客様を支える同社。今回はお客様にご満足いただくために欠かせない、窓口ポジションの募集です。

エン転職取材担当者

山下

株式会社エニイ

掲載期間24/10/07～24/12/01

内勤営業（既存顧客の対応など）◆未経験歓迎／創業35年／年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし

お客様の真のニーズを、社内へ。頼りにされる“窓口”に。

「去年やった販促キャンペーンをまたお願いしたいんだけど…」とお客様。
───ここで「はい、わかりました」と社内のエンジニアに任せるのは簡単ですが、それではただの伝言役。もっと踏み込んでコミュニケーションをとり、お客様の事業課題の解決に貢献するのが私たちのミッションです。

企業の依頼を受け、データの処理・加工やシステム開発などを行なっている当社。私たちはお客様と社内のエンジニアをつなぐ窓口のようなポジションを担っています。

もしお客様の本当のニーズを理解しないまま依頼を引き受けてしまえば、最終的に報告した際に「これは知りたかった情報と違うな…」ということにもなりかねません。

そのため、お客様と丁寧に対話し、真のニーズが何なのかを探り出すことが重要。4～5社程度の自分の担当企業を持ち、継続的な依頼に対応していくスタイルで、日々お客様と向き合います。

週1回はお客様とやり取りするため、担当の方とは自然と気心の知れた仲に。あなたも自分のお客様とじっくり関係性を築き、頼られる存在になりませんか？

募集要項

仕事内容	内勤営業（既存顧客の対応など）◆未経験歓迎／創業35年／年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし顧客対応窓口としてお客様の依頼内容を伺い、社内のエンジニアと連携してニーズにお応えします。お客様とのコミュニケーションが業務の中心です。＜業務の流れ＞ ▼依頼内容のヒアリング 4～5社の既存のお客様を担当し、「こんなキャンペーンを実施したい」「アンケート結果からこんなデータを集めたい」といった依頼内容をヒアリング。たとえばアンケートなら回答別の人数が知りたいのか？割合が知りたいのか？など依頼の目的や狙いまで丁寧に伺うことが大切です。 ▼スケジュール調整お客様の希望やエンジニアの業務状況などを踏まえて、案件スケジュールを調整します。 ▼見積書や仕様書の作成案件ごとに見積書・仕様書を作成して、お客様に提出します。 ▼作業依頼書の発行こちらは社内のエンジニアに向けて発行する書類です。作業内容について認識のズレがないよう、必要に応じて口頭でのコミュニケーションもとっていきます。 ▼報告書の作成・提出完成データを受け取ったら内容をチェック。報告書にまとめ、お客様へ提出します。 ※書類作成は、Excelで基本的な入力ができれば十分に対応可能です。 ※1案件の期間は約2～3ヶ月。進捗報告などで週1回はメールや電話でお客様とやり取りします。 ※新しい案件が動く際は、WEBでキックオフミーティングを行うこともあります。＜多彩な取引先・案件があります＞ 10年間など長く取引が続く企業も多く、「去年のアンケートを今年も実施したい」という場合もあれば、「こんなデータ取得を考えていて…」と新しい案件のご相談をいただくことも。お客様に深く長く寄り添い、貢献できます。 ⇒取引先・案件の詳細は面接でおたずねください！＜ゆくゆくは…＞追加・新規案件のニーズがないかを伺ったり、新ツールの導入を提案したりと、＋αの提案をすることも。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■基本的なPC操作およびOffice操作ができる方 ◎「Excelでの簡単な入力はできる」といった方なら活躍可能！ ◎高度なPC・Officeスキルや、経験・知識は問いません。 ◎社会人デビューしたい方も歓迎です！＜必須ではありませんが、以下のような経験・スキルがあれば活かせます＞・業務アウトソーシング（BPO）に携わった経験がある方・営業事務、営業アシスタントの経験がある方・Excel関数を使った簡単なデータ集計ができる方＼こんな方にピッタリ／ □自分のお客様をもって、長く貢献していきたい方 □コミュニケーション力を活かしたい方 □柔軟に業務改善に取り組みたい方 □社員一人ひとりの意見が尊重される職場で働きたい方
募集背景	外資系自動車メーカーや人材系企業など、大手企業をはじめとしたお客様の販売促進を支える当社。営業・販売促進の際に用いる顧客リスト・住所録・販売履歴といった多様な「データ」の処理・加工を中心に、キャンペーン・アンケートなどを実施する際の業務フロー設計・事務局代行サービス、販促支援用のWebシステム・HP制作など、幅広いサービスを提供しています。今後も高まり続ける需要に対応するためには、組織体制の強化が欠かせません。そこで今回、新たに顧客対応を担う方を迎えることになりました。3年の成長期間で、基本的なデータ集計やヒアリング力などを身につけられる環境です。あなたの応募をお待ちしています。
雇用形態	正社員 ※試用期間は3ヶ月です。試用期間中の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通	本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階 ◎転勤はありません。交通 JR各線・都営地下鉄各線・東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩3分 JR各線「代々木駅」より徒歩5分
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間）＼残業は基本的にありません！／業務の都合でどうしても残業が発生したとしても微々たるもの。多くて月5時間程度です。プライベートの時間をしっかり確保でき、先輩たちも帰宅後に料理をしたりジムに通ったり、思い思いの時間を過ごしています。
給与	月給25～30万円＋賞与年2回 ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※月給には30時間分・4万4400円以上の固定残業代を含み、超過分は追加支給いたします。 ※月給には一律支給の住宅手当（2万円）が含まれています。年収例 380万円／入社1年目（30歳） 350万円／入社2年目（34歳） 400万円／入社5年目（32歳）
休日休暇	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ┗繁忙期には、ごく稀に休日出勤の可能性があります。その場合は平日に代休を取得可能です。 ■祝日 ■年次有給休暇（取得しやすい環境・体制が整っています！） ■年末年始休暇（7日） ■夏季休暇（6日） ■GW休暇（5日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休取得が可能です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：1～2ヶ月分） ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■職能手当 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可）＼希望に合わせたキャリア選択ができます！／将来的には、データ活用の基盤をつくるデータエンジニアや、プロジェクトリーダーなどのキャリアも目指せる環境です。プログラミングに関する知識を習得して活躍している先輩もいます。
教育体制・配属部署	＜教育体制＞入社後は1～2名の教育担当によるOJT教育を実施します。まずは基礎知識を学んだ上で、お客様対応や議事録の作成といった業務からスタート。先輩の案件へ参加し、業務全体の流れや進める上でのコツなどを習得します。独り立ちまでは3年を想定。1つひとつスキルを身につけることで、ゆくゆくはお客様の潜在的なニーズに対応できるようになるでしょう。＜配属部署＞配属部署には30代、40代以降の6名（男性4名、女性2名）が在籍。中途入社率100％で、未経験入社の社員も多数活躍しています。悩みなども気軽に話せる環境を作れるよう、定期的なランチ会を企画中です。あなたもすぐに馴染めるでしょう。
先輩の体験談	前職の顧客対応で培った調整能力やマネジメント力は、当社でも活かせています。データの集計や分析は未経験でしたが、本格的なデータ処理は専門チームが担当。私たちが行なうのは入力メインの見積書・報告書の作成なので、高度なスキルがなくても対応できます。この仕事は大手企業の施策にも関われるため、やりがいは大きいですね。ご満足いただけたお客様から次の相談を寄せられると、とても励みになります。また、データを扱うスペシャリストたちからノウハウを吸収できることも魅力。未経験スタートだった私も、今ではデータ処理などできることが格段に増えました。どこまで自分が成長できるか、その可能性を試すのに当社は絶好の環境です。

転職・求人情報イメージ1 — お客様への報告書の作り方や、ヒアリングのコツなども丁寧にお教えします。周囲には気軽に質問・相談できる先輩がいるので、安心してくださいね。

転職・求人情報イメージ2 — 個人情報を適切に取扱っている企業に付与されるPマークや、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の国際規格の認証を取得しています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

企業の営業・販促・マーケティング（フロントサイド）を、データ運用の視点から支援する同社。お客様の要望を叶える中で、データを適切に管理するための技術やノウハウを培ってきたそうです。

扱うデータは、法人・個人顧客データから、営業的なターゲットデータや種々の履歴データなど。さらには、いわゆる「ビッグデータ」をはじめ、お客様が保有するさまざまなデータを扱っています。

そんな同社がお客様の幅広い要望に応えられるのは、データの扱いに長けているから。「どんなデータを持ち、どうすれば使える、生きたデータにできるか」などを理解した上で、適切な手法を提案。顧客リストの整備・統合やアンケートの集計・分析など手法は多岐にわたります。

お客様の「○○したい」を叶える、いわば『縁の下の力持ち』的存在の同社。ここなら未経験からデータに関する知識やノウハウも学び、専門性を高めて活躍していけるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■企業の販促やマーケティングに関わる面白さ。
外資系自動車メーカーや人材系企業といった大手企業からも、データ処理の分野において厚い信頼を得ている同社。お客様と直接やりとりをする顧客窓口として、企業の販促やマーケティングに関わる面白さがあります。

■お客様との関係性が深まっていく喜び。
担当のお客様の依頼に応えて案件を重ねるうちに、だんだんお客様との関係性が深まっていくそう。「夏休みはどこか遠出されたんですか？」といったプライベートの話題も出るほど、良いお付き合いができるとのことでした。ある先輩が「明日は私用で休みをいただきます」とお客様にメールを送ると、「仕事は忘れて、ゆっくり休んでください」と温かいメッセージが返ってきたのだとか。お客様との交流の中で、喜びを感じられる場面は多いでしょう。

厳しさ■覚えるべきことの多さ。
スムーズに業務を進めるためには、どんなデータが必要か？分析や管理がしやすいデータセットを作るには、どうやってデータを集め、どのように整理するのがいいか？…など、「データ」に関する知識は一般の方にとってはあまり馴染みのないもの。今回募集するのは顧客窓口のポジションとはいえ、お客様のニーズを適切に汲み取るためには、それなりの専門知識が必要です。そのため積極的に学ぶ姿勢が求められます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コミュニケーション能力を活かしたい方
お客様と直接やりとりしながら仕事を進めていきます。また、お客様の要望を満たすためには、社内のエンジニアチームにわかりやすく作業指示を出すことも大切です。お客様と社内をつなぐポジションのため、コミュニケーション能力を活かして活躍したい方にピッタリ。相手の気持ちを汲みながら対話できる方なら、成長も早いでしょう。

向いていない人▲仕事が大雑把な方や責任感のない方
完成したデータのチェックや、最終的なお客様への報告書の作成も担当します。ときには地道な手作業でデータを整えるなど、根気強さも必要な仕事です。また丁寧にヒアリングを重ねることも大切。責任感を持って諦めずにやり切る姿勢がない方だと、マッチしない可能性があります。

インタビュー記事掲載中！

転職者インタビュー

他者を尊重し、対話を大事にする職場。
驚くほど丁寧に仕事を教えてもらえます。

内勤営業

遠山　奈津美

会社概要株式会社エニイ

株式会社エニイ

私たちと一緒に働きませんか？

設立	1988年
代表者	代表取締役　小川英樹
資本金	3000万円
従業員数	20名（2024年8月現在）
売上高	1億9846万円（2023年3月期実績） 1億9209万円（2022年3月期実績） 1億8759万円（2021年3月期実績）
事業内容	■データベース・マーケティング業務 ■ダイレクト・マーケティング業務 ■データベース開発・運営 ■コンタクトセンター運営 ■各種パッケージプログラムの開発・販売 ■広告代理業務 ■Webマーケティング企画及びホームページ制作
事業所	■本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階 ■静岡オフィス（Webマーケティング事業部）／静岡県沼津市原1111-3 ■エニイビジネスマネジメントセンター／群馬県高崎市新後閑町4-8 CSMビル3階
企業ホームページ	http://www.any.co.jp/
採用ホームページ	株式会社エニイ　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/any

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接（Web）＋適性テスト STEP3 二次面接（対面） STEP4 内定 ◎ご応募から内定までは、2～4週間を予定しています。 ◎ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 ◎面接日時・入社時期はお気軽にご相談ください。 ※適性テストは事前にURLを共有します。面接日の前日までに受験をお願いします。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡します。
面接地	■一次面接：オンライン（Zoom）で実施します。 ■二次面接：本社にて対面で実施します。＜本社＞〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階
連絡先	＜本社＞〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階担当採用担当・飯塚 TEL03-3356-8895 E-MAILjob_in@any.co.jp

個人名の表記について

応募される方は

応募フォームへ

応募を検討中の方は

気になる

企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。

この求人と職種・勤務地が同じ求人

エン転職は、世界一信頼性の高い求人情報を目指しています。

エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、山下の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。

株式会社エニイの転職・求人情報

エン転職に寄せられる、よくある転職Q&A
「応募する」と「気になる」の違いは何ですか？

エン転職の各求人には「応募する」と「気になる」という2種類のボタンがあります。

「応募する」を押すと、あなたのWeb履歴書が企業に送られ、応募が完了します。その企業や求人に強い興味がある場合は、迷わず応募しましょう。

一方で、応募しようか悩んでいる場合は「気になる」がオススメです。「気になる」を押すと、企業側にあなたの興味が伝わります。もし企業もあなたに興味を持った場合は、そこから応募や面接に進むことができます。なお、「気になる」は匿名の機能ですので、企業はあなたの名前はわかりません。興味のある転職情報があれば、ぜひ安心して「気になる」ボタンを押してください！

企業名から転職・求人情報をさがす

企業名