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取材から受けた会社の印象
毎月2店舗以上のハイペースで出店を続ける『ZINO』。急成長の中、同社が次に見据えている目標は何か、採用担当の方に伺いました。
取材によると「現在活躍しているマネージャーたちは、もともとお店でスタッフから上がってきたメンバーばかり。沢山の人材を見続けてきた私からすると、お客様を楽しませるノリをつくるのが得意ですし、集客の勘も良いと思います。でも、もっとスタッフの強みを引き出せるのではないか、と考えているんです」とのこと。
採用担当の方は、大手求人広告会社で部長として、部下の育成に携わった経歴をお持ちの方。育成経験が豊富だからこそ、スタッフの強みをより引き出すために新しいエリアマネージャーの力に期待しているそうです。
飲食店での経験がなくても、人を育てるのが好きな方であれば望ましいという今回の募集。業界未経験からの思い切った挑戦も、同社でなら大いに評価され活躍できる可能性が高いと言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆自分のアイデアがリピート客の獲得に繋がると、嬉しい！
入社後は大きな裁量を任される同社。自分のアイデアがいっぱい詰まったイベントを、ゼロからつくって開催するのは毎回ワクワクするとのこと。かつて「高得点者には賞金あり！」という型破りなゲームを実施した時も、試しに1～2店舗で開催したところ大きな反響に繋がり、そこからすぐ全国に広まったのだそう。
自分の考えた企画が流行って「ZINOといえば、あのイベントだよね！」とお店に入っていくお客様を見かけた時は、とてもやりがいを感じると言います。たくさんの人の楽しそうな表情を見るたび、次の企画へのモチベーションが高まるでしょう。
入社後は大きな裁量を任される同社。自分のアイデアがいっぱい詰まったイベントを、ゼロからつくって開催するのは毎回ワクワクするとのこと。かつて「高得点者には賞金あり！」という型破りなゲームを実施した時も、試しに1～2店舗で開催したところ大きな反響に繋がり、そこからすぐ全国に広まったのだそう。
自分の考えた企画が流行って「ZINOといえば、あのイベントだよね！」とお店に入っていくお客様を見かけた時は、とてもやりがいを感じると言います。たくさんの人の楽しそうな表情を見るたび、次の企画へのモチベーションが高まるでしょう。
厳しさ◆スタッフの個性をしっかり受け止めることが大切！
何回も足を運んでくれるお客様に話を伺うと、「〇〇さんが面白くて」「△△さんが盛り上げてくれるのが楽しい」など、スタッフの働きによるところも大きいと分かるのだそう。そのため、マネージャーはお客様の求める接客とは何かを考え、スタッフへのアドバイスに活かさねばなりません。お酒に詳しいスタッフ、カラオケでのノリが良いスタッフ、ダーツが得意なスタッフなど、各々の特性を見極め、強みを引き出せるかどうかが大切です。時には厳しい言葉が必要となる場面もあるので、相手と真剣に向き合うのが苦手な方にはギャップがあるかもしれません。
何回も足を運んでくれるお客様に話を伺うと、「〇〇さんが面白くて」「△△さんが盛り上げてくれるのが楽しい」など、スタッフの働きによるところも大きいと分かるのだそう。そのため、マネージャーはお客様の求める接客とは何かを考え、スタッフへのアドバイスに活かさねばなりません。お酒に詳しいスタッフ、カラオケでのノリが良いスタッフ、ダーツが得意なスタッフなど、各々の特性を見極め、強みを引き出せるかどうかが大切です。時には厳しい言葉が必要となる場面もあるので、相手と真剣に向き合うのが苦手な方にはギャップがあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎前向きにチャレンジできる方
枠に縛られず自分がいいと思うことをどんどん発信できる風土です！「新しいことに取り組むのが好き」「人のマネジメントが得意」という方は、大いにやりがいを感じられます！
枠に縛られず自分がいいと思うことをどんどん発信できる風土です！「新しいことに取り組むのが好き」「人のマネジメントが得意」という方は、大いにやりがいを感じられます！
向いていない人▲教育・マネジメント経験が乏しい方
毎月2店舗以上のペースでスピーディーに出店している中で、スタッフの教育から底上げが必要不可欠。スタッフの育成経験がないとスピード感に追い付かない可能性があります。
毎月2店舗以上のペースでスピーディーに出店している中で、スタッフの教育から底上げが必要不可欠。スタッフの育成経験がないとスピード感に追い付かない可能性があります。
