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携帯ショップの販売スタッフ◆年間休日120日／有休取得率93％／定着率96.9％／未経験入社90％

株式会社FIX

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プロ取材

本社で働く採用担当の方々に取材しました。20代の社員が多く集まっている同社の雰囲気は、和気あいあいとした様子。他の拠点や職種の社員ともつながりを持てる機会も多いのだそうです。

エン転職取材担当者

中村

募集情報
クチコミ情報

株式会社FIX

掲載期間24/10/03～24/11/27

携帯ショップの販売スタッフ◆年間休日120日／有休取得率93％／定着率96.9％／未経験入社90％

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

キャリアや昇給の悩みを、1人で抱えることはありません。

職場での待遇や、将来について、相談できる相手がいないと心細いもの。当社では、相談しやすい環境と万全のサポート体制で安心して業務に取り組めます。

◇頼れるコーディネーターがサポート！
勤務先は携帯ショップ。各店舗の先輩社員に業務をイチから教われることはもちろん、月1度はコーディネーターが面談を実施し、理想の働き方を一緒に考えます。

◇キャリアの道も豊富！
「マネジメントに挑戦したい」という想いがあれば、リーダーやマネージャーへの挑戦も可能。「他の仕事をやってみたい」なんて要望にも、事務や人材コーディネーター、営業などキャリアチェンジの道を示せます。

◇収入アップも可能♪
収入を増やせる明確な評価体系もご用意。各携帯ショップの試験に合格すれば給与もUP。難易度はそこまで難しくなく、1年目で合格した社員も多数。取得した資格によって1万円～10万円の昇給が見込めるんです。

充実した体制があるのも、社員が活躍しやすい環境を整えてるから。自分の望んだ道を歩める環境があるって、魅力的です。

募集要項

仕事内容	携帯ショップの販売スタッフ◆年間休日120日／有休取得率93％／定着率96.9％／未経験入社90％ドコモ・ au・ソフトバンクなどの携帯ショップにて、携帯電話の機種変更や契約をお任せ。お客様の相談に乗りつつ、ピッタリの機種やプランを考えて提案しましょう。＜配属先は面接時に決定＞全国130店舗ある携帯ショップのうち、希望と適性を考慮して、配属する店舗を決定します。ショッピングモールや家電量販店にある店舗も多いです。＜幅広い年代のお客様を対応します＞事前予約でご来店されるお客様もいれば、「近くに寄ったから」とご来店される方も。店舗にもよりますが、1日の来店数は30名ほど。1人当たり5～6名のお客様に対応します。「ネットで調べても分からない」「誰かに相談したい」というご年配のお客様もいらっしゃいます。～＊主な仕事の流れ＊～ ▼予約したお客様や、立ち寄られたお客様が来店 ▼フロアマネージャーが店頭で要件を伺います。 ▼各種サービスのご案内や手続き、機種の操作説明などを担当します～～＊相談内容＊～～「どんな契約プランがいいか分からない」「携帯の音が鳴らなくなってしまった」……といった相談が寄せられます。それぞれのお客様に合わせた対応や、操作方法や料金プランなどは、先輩が丁寧にサポートしますので少しずつ覚えていきましょう。～～＊ポイント＊～～当社ではお客様に寄り添う接客を大切にしています。「子どもにいつスマホを持たせるか悩んでいて…」というご相談もあったりします。ライフスタイルから携帯の使用頻度を伺い、お得な契約プランを紹介したり。丁寧な接客がリピートにつながり、「あなたと話したくて」と来店される方もいたりと、やりがいを感じます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ☆社会人経験や前職でのご経験、スキルは一切不問！意欲重視の採用です！＼こんな方にピッタリです／ □会話を楽しみながら働きたい！ □フォロー体制の整った会社を選びたい！ □スマホなどの最新機器に興味がある！ □チームワークを大切にして働きたい！ □人に喜んでもらえたら自分も嬉しい！
募集背景	＼10名以上の積極募集です！／ケーブルテレビ各社をはじめ、携帯キャリアやコールセンターなどをメインに、多くの企業とスタッフのマッチングを実現してきた当社。2019年に設立したばかりの若い企業ではありますが、実は前身となる企業の頃から取引先との関係は継続中です。そのため業績はいたって好調！3年以内には上場も視野に入れています。今回は、事業拡大に伴う増員募集。東北から九州まで全国の約130店舗の携帯ショップにて、人手が必要な状態です。そこで販売スタッフを新たに募集する運びとなりました。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。 ※試用期間中のみ、給与条件が異なります。詳細は給与欄をご参照ください。
勤務地・交通	全国にある約130店舗の携帯ショップに配属いたします。 ★勤務地は最大限希望を考慮 ★転勤なし ★積極採用エリア★ 東京都千葉県埼玉県神奈川県大阪府福岡県宮崎県【東北】秋田県：秋田／大仙／仙北／湯沢／横手岩手県：大船渡／紫波郡紫波／盛岡山形県：寒河江宮城県：石巻／大崎／栗原／仙台【関東】茨城県：北茨城／常総／つくばみらい／取手／日立／ひたちなか／水戸／守谷【北陸】富山県：魚津／黒部／砺波／滑川石川県：金沢／野々市【東海】岐阜県：揖斐／岐阜／羽島／本巣／瑞穂静岡県：浜松愛知県：日進／常滑／羽島【関西】京都府：京都／向日兵庫県：伊丹／川辺／神戸和歌山県：岩出／和歌山【四国】愛媛県：松山高知県：高知／香南【九州】沖縄県：うるま／沖縄／宜野湾／島尻／豊見城／南城／宮古島 ※その他全国に拡大中！交通配属先により異なります。
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ★残業時間は月10～15時間程度です。 └プライベートの時間を大事にした働き方ができます♪ ★店舗により、勤務時間が若干異なる場合があります。
給与	【関東・関西・東海エリア】月給22万円～32万円【その他エリア】月給20万円～30万円 ※経験やスキルを考慮し、決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 ※試用期間中給与　全エリア：月給20万円
休日休暇	＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■産後パパ育休制度（取得・復帰実績あり） ★5日以上の連休取得も可能です！＼有休取得93％！／ ◎新入社員だからといって、希望を考慮しないことは一切ございません！ ◎社員が働きやすくなるための提案は即導入が基本です！
福利厚生・待遇	■昇給年3回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜手当＞ ■交通費（全額支給） ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■バースデー手当＜制度＞ ■資格取得支援制度（業務に役立つ資格の受講料を補助します） ■福利厚生倶楽部制度（提携施設の優待割引など） ■リファラル採用制度 ■給料前払い制度（規定あり） ■社員旅行 ■副業OK ■社内分煙 ■制服貸与 ■エクシブ・ベイコートなどリゾートトラスト法人会員のため特別価格で宿泊可能！ ■eラーニング受講無料 ■インフルエンザの予防接種補助 ■社内イベント ■各懇親会（費用は会社負担） ■ショッピング・旅行・アミューズメント社員割引 ■健康診断＼新しい制度や福利厚生を積極的に導入中！あなたの意見もお聞かせください！／
入社後の流れ	＜1～2ヶ月かけて、店舗で先輩から実務を学びます！＞まずはお客様のご用件を伺ったり、スマホの簡単な操作説明をしたりと、難易度の低い業務からお任せします。マニュアルの見方なども学びながら、さまざまなお客様対応のパターンを覚えていきましょう。＜勉強会や研修も定期的に実施しています！＞新しい携帯の機種やプランが出た際は、各店舗で使い方やご案内の方法を学べます。＜試験に合格すれば、給与もUP！＞お客様対応に必要な知識を確認する【筆記試験・ロールプレイング試験】があり、合格すると資格を取得できます。各キャリアごとに3～5段階の試験があり、入社1年以内に合格して昇給した未経験の社員も多くいます。
当社で働く仲間について	★前職さまざまな社員が活躍中！ 20代の若手が多く、気軽に相談や質問ができます。先輩たちの前職は、介護士や保育士、アパレル店員、飲食店の接客スタッフ、倉庫スタッフ、事務などさまざま。人と話すことが好き、新しい商品に触れる仕事がしたいといった理由で転職してきた社員がたくさんいます。 ★面倒見の良い先輩が待っています！配属先のスタッフに仕事を教われることはもちろん、社員一人ひとりに自社のコーディネーターがつき、毎月面談をするなどフォロー体制も整っています。些細なことでも相談OK。「リーダーを目指したい」といった目標も支援します。

転職・求人情報イメージ1 — 大手通信会社を中心に取引を続け、順調に事業拡大を続ける当社。3年後の上場を目指しています。

転職・求人情報イメージ2 — 直近1年の社員定着率は96.9%以上！手厚いフォロー体制や福利厚生などが揃っているため、安心して働けます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

各キャリアショップでの勤務となると、会社への帰属意識を感じにくいのでは？と気になった取材者。しかし実際は、20代の社員が多く集まっていることもあってか、同社の雰囲気は和気あいあいとした様子。他の拠点や異なる職種の社員ともつながりを持てる機会も多いのだとか。

飲み会やご飯会だけでなく、BBQやボウリング大会などのイベントにも、任意参加でもたくさんの社員が集まっているそう。部署の垣根を超えた社内交流を望む声が多く寄せられているそうです。こうした社風に魅力を感じて入社される方も多いのだそう。

また日常的にも助け合いを大事にする風土があり、高め合える環境なのだそう。それもあってか、同社は設立からわずか3年で社員数は100名を超え、急ピッチで成長を続けています。3年以内に上場も目指しているそうです。

人間関係や事業の成長性の双方において、確かに安心できそうな会社だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様からの信頼を獲得できる実感があります。
ご年配の方にとって、携帯の機種変更やプランの選択はハードルの高いもの。「インターネットで調べても分からない」「機種やプランが多くて分からない」といった悩みに対して丁寧に向き合うことで、「あなたがいてくれたおかげで決められました」と感謝してもらえる機会も多いのだとか。中には「またお話したくて来ました」とリピーターになってくれる方もいるのだそう。日々たくさんの方から頼られる嬉しさがあるといいます。

◎覚えた知識がスキルアップにも直結します。
携帯電話のプランや機種は、定期的に進化し続けています。常に最新の情報に触れて覚えておくことで、お客様にとってお得な提案ができるだけでなく、自分が契約する際にも最適なプランを選択できるように。身に付けた知識を仕事でも生活でも活かせる嬉しさがあるそうです。

厳しさ△自ら積極的に学ぶ姿勢が大切
お客様に合わせたご提案をするために、自社の携帯の機種や料金プランだけでなく、競合他社の料金と比較した案内をする場面も。勉強会の開催や研修フォローはありますが、最新情報にアンテナを張って知識を習得していく大変さがあるようです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と話をすることが好きな方
一人ひとりのお客様とじっくり向き合いながらご提案をしていくため、ライフスタイルや趣味などのお話をする中で会話が盛り上がる事も♪世間話の中から、「これが出来たら便利では？」と喜んでもらえそうなことを発見する場面も多いため、コミュニケーションを大切にできる方であれば、ピッタリでしょう。

向いていない人△独断で行動してしまう方
最新機種の登場やプランの更新など、定期的に変化の起こる仕事でもあります。合わせて接客の仕方を変えるなどの対応が必要になった際には、積極的に周囲に質問をしたり頼ったりする必要があります。自分勝手に判断して動いてしまう方には向かないでしょう。

会社概要株式会社FIX

設立	2019年
代表者	代表取締役　奥村勇人
資本金	5000万円
従業員数	170名（2023年8月時点）
事業内容	□労働者派遣業並びに有料職業紹介業 □営業、販売の代行及び支援並びにそれらに関する業務の受託 □インターネットを利用した通信販売、受注受付及びその代行サービス □上記各号に附帯関連する一切の事業 □ビジネスソリューション事業 □コンサルタント事業労働者派遣業（派13-315872）職業紹介事業（13-ユ-313941）
事業所	東京本社／東京都中央区八丁堀3-16-6 東八重洲プレイス7F 大阪事務所／大阪府大阪市北区天満2-13-3 京都事務所／京都府京都市伏見区下鳥羽南三町102 福岡事務所／福岡県福岡市中央区春吉2-18-6
企業ホームページ	http://fix-group.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回）☆Web面接 STEP3 内定 ----------------------------------------- ☆柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは1～2週間の予定。 ■ご応募から2週間～1ヶ月以内のご入社が可能です。 ■土日祝の面接も可能です。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ☆面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＼最後までお読みいただきありがとうございます／当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	Webにて実施します。
連絡先	東京本社／東京都中央区八丁堀3-16-6 東八重洲プレイス7F 担当採用担当 TEL03-6262-5178

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