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取材から受けた会社の印象
取材では、同法人が大切にしている考え方についても詳しく伺いました。それは、どんな局面でも誠実さを持ってクライアントと接すること。たとえば、同社では新たなお取引を始める際などに、過剰に値引きをしてサービスを行なうことはないと言います。値引きした分はどこかで回収しなければなりませんから、仕事が手薄になったり従業員にしわ寄せが行ってしまったりする懸念があります。また、価格で始まったお付き合いは、なかなか長続きしにくいもの。会社の未来を支える仕事だからこそ、日々の業務一つひとつを丁寧に対応することで顧客満足度を高めることを重視しているのです。
その結果、長年にわたって取引を続けているクライアントが多く、紹介も多数もらっているという同法人。安定経営の裏側には、このような同社のポリシーがあることを知れた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいさまざまな業界の経営者から頼りにされる仕事です。長いお付き合いの続く取引先が多く、「新しい機械を買おうと思っているんだけど」といった相談も、真っ先にしていただける関係ができているそうです。年配のお客様も多いため、「パソコンの調子が悪い」など、会計以外のお困りごとで頼っていただくことも。第一線で活躍する経営者の方々から必要とされる立場で仕事ができることは、大きなやりがいとなるでしょう。また、経営者のお悩みや考え方を知ることで経営の疑似体験ができることも、この仕事ならではの魅力だといえそうです。
厳しさ確定申告の時期には本当に忙しく、2～3月には普段の3～4倍もの業務量が発生します。常に手を動かし続けても目が回るほどの忙しさとなることは、覚悟する必要があるでしょう。また、お客様と常に相対する役割だからこそ、常に求める情報をキャッチアップしておく必要があります。経験のある方や、ある程度知識を持っている方でも、常に勉強を続けなければならない大変さはあると思います。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様からなんでも気軽に相談していただける関係を大切にしている同事務所。相手に合わせたコミュニケーションを取れる方、話の聞き役になれる方に向いています。
向いていない人入社後は、幅広い業界を担当します。様々な人たちと接することが苦手な方は向いていません。
