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取材から受けた会社の印象
8期連続で売上がアップしている同社。組織の強化を進めており、雑貨店スタッフ・不動産営業・ITエンジニア・フリーターなど、未経験から入社し、活躍している先輩たちがたくさんいるそうです。
そんな同社は「人材ビジネス×自社ソリューション」に注力。営業アウトソーシングやテレマーケティングなどを主軸に、新事業のスマホツール「スマホde道案内」もリリース。導入店舗数は全国で230以上、利用者数も年間60万人以上にのぼるのだとか。
ビジネスの多角化で基盤を固める同社の次なる目標は、海外展開・株式上場。そのビジョンを達成するために、新卒社員向けのみならず、中途社員・既存社員向けの研修にも力を入れていく方針です。
さらに、教育・研修のカリキュラムを「社員育成サービス」としてパッケージ化し、外販する構想もあるのだそう。成長を続ける同社の今後の展開がますます楽しみになった取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎仲間の成長を実感できる喜び。
未経験で入社した営業職の新人の売上が研修後にアップしたり、敬語の使い方から教えた販売スタッフが一人前になって店舗で活躍したり──このように、自分の仕事が仲間のスキルアップにつながるたび嬉しくなるそうです。
さらに、研修を担当したスタッフから「○○さんのおかげで自信がつきました！ありがとうございました！」「いつか一緒に働きたいです！」と嬉しい声をかけてもらうことも。こういった感謝の言葉が日々のモチベーションになっているとのことでした。
未経験で入社した営業職の新人の売上が研修後にアップしたり、敬語の使い方から教えた販売スタッフが一人前になって店舗で活躍したり──このように、自分の仕事が仲間のスキルアップにつながるたび嬉しくなるそうです。
さらに、研修を担当したスタッフから「○○さんのおかげで自信がつきました！ありがとうございました！」「いつか一緒に働きたいです！」と嬉しい声をかけてもらうことも。こういった感謝の言葉が日々のモチベーションになっているとのことでした。
厳しさ▲柔軟な対応力が求められます。
一人ひとり「嬉しいと感じる言葉」「苦手だと感じる行動」などが異なります。そのため、それぞれの個性や得意分野などあわせてフォローの仕方を変える必要があるとのこと。常に相手の立場で物事を考えなければならない点を、大変だと感じるかもしれません。
一人ひとり「嬉しいと感じる言葉」「苦手だと感じる行動」などが異なります。そのため、それぞれの個性や得意分野などあわせてフォローの仕方を変える必要があるとのこと。常に相手の立場で物事を考えなければならない点を、大変だと感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎柔軟にコミュニケーションをとれる人
営業・接客販売員・コールセンタースタッフなど、各職種で活躍する社員の教育・研修を担います。また研修はグループ会社の人事担当とも連携が必要になるため、さまざまな人と接していくポジションです。そのため、誰とでも適切にコミュニケーションをとれる人は活躍できるでしょう。
営業・接客販売員・コールセンタースタッフなど、各職種で活躍する社員の教育・研修を担います。また研修はグループ会社の人事担当とも連携が必要になるため、さまざまな人と接していくポジションです。そのため、誰とでも適切にコミュニケーションをとれる人は活躍できるでしょう。
向いていない人▲指示待ちタイプの人
今回募集する「社員の教育・研修担当」は、新しく設けられたポジションです。自分で考えイチから物事を進めていく場面も多いため、誰かの指示通りに動きたい人はマッチしない可能性があります。
今回募集する「社員の教育・研修担当」は、新しく設けられたポジションです。自分で考えイチから物事を進めていく場面も多いため、誰かの指示通りに動きたい人はマッチしない可能性があります。
