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取材から受けた会社の印象
近年の社会情勢の変化のもと人的資本経営がより重視され、徐々に広まってきた「アルムナイ」。しかし同社では、それ以前から先駆けてアルムナイの専門サービスを展開していました。
そんな同社が目指すのは、日本の新しい雇用のあり方や組織と個人の新しい関係性、またその先にある多様な価値創出の実現。お話によると、「Official-Alumni.com」の企業への導入支援の中で、退職者に向けたコンテンツ発信や交流会・イベントの企画運営、個別での面談を行うなど、アルムナイの目線を大切にした取り組みも行っているといいます。
退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くしたい。そんな想いのもと、IPOを目指すなどさらなる事業拡大を目指す同社。組織とともに成長しながら働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の人材採用、ひいては事業運営に貢献できたとき。
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同社の営業は、提案だけでなく導入にあたってのコンサルティングも行います。取材で伺ったのは、「退職者と良い関係を築きたい」という悩みのもと問い合わせのあった企業の話。しかし、アルムナイの取り組みへの価値に対する決裁者の理解がなかなか得られない状態だったそうです。
そこで営業は、「アルムナイの価値や必要性」をどのように伝えるかを、担当者と共に社内説明に向けたストーリー設計から行ったとのこと。その過程では、アルムナイに直接話を伺ったり、クライアントの定例MTGに参加して疑問や懸念を払拭したり、社内向け資料を作成するなど、深く関わりながらサポートされたそうです。その結果、システムの導入が実現しただけでなく、当初反対していた決裁者が「アルムナイの価値」について語っていただけるなど、サービスの価値を伝えるだけでなく、企業文化を変えることにも成功したそうです。このような取り組みを通じて、変化を起こし価値を創出できる喜びを感じられるといいます。
その他にも、同社の営業が支援した企業では、「1ヶ月で500名以上のアルムナイがシステムに登録した」「再雇用した人材が管理職に就いた」「アルムナイの紹介で新たな営業先の開拓が実現し、億単位の売上を創出できた」といった成果を実現しているそう。少数精鋭の組織であることから、1年のうちにほぼすべての取引先の支援に携わる同社の営業だからこそ、そうした企業の採用状況に変化があった際、やりがいを感じるのでしょう。
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同社の営業は、提案だけでなく導入にあたってのコンサルティングも行います。取材で伺ったのは、「退職者と良い関係を築きたい」という悩みのもと問い合わせのあった企業の話。しかし、アルムナイの取り組みへの価値に対する決裁者の理解がなかなか得られない状態だったそうです。
そこで営業は、「アルムナイの価値や必要性」をどのように伝えるかを、担当者と共に社内説明に向けたストーリー設計から行ったとのこと。その過程では、アルムナイに直接話を伺ったり、クライアントの定例MTGに参加して疑問や懸念を払拭したり、社内向け資料を作成するなど、深く関わりながらサポートされたそうです。その結果、システムの導入が実現しただけでなく、当初反対していた決裁者が「アルムナイの価値」について語っていただけるなど、サービスの価値を伝えるだけでなく、企業文化を変えることにも成功したそうです。このような取り組みを通じて、変化を起こし価値を創出できる喜びを感じられるといいます。
その他にも、同社の営業が支援した企業では、「1ヶ月で500名以上のアルムナイがシステムに登録した」「再雇用した人材が管理職に就いた」「アルムナイの紹介で新たな営業先の開拓が実現し、億単位の売上を創出できた」といった成果を実現しているそう。少数精鋭の組織であることから、1年のうちにほぼすべての取引先の支援に携わる同社の営業だからこそ、そうした企業の採用状況に変化があった際、やりがいを感じるのでしょう。
厳しさ■まだまだ市場が確立されていないサービスを扱うこと。
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アルムナイは、まだまだ市場が確立していない新しい概念。企業にとって、アルムナイへの取り組みに対する理解はまだ十分ではなく、退職者のイメージに良い印象を持っていない方も多いため、サービスの価値やアルムナイの取り組みに合意していただくには長い時間やさまざまな工夫が必要であるとのことです。また、アルムナイに関するサービスは、「絶対になくてはならないもの」というよりも「あったらいいな」という事業運営において付加価値とされるもの。企業の課題感と優先度を考えた際に、社員に向けての取り組みや新規採用に対する取り組みが優先される中で、退職者への取り組みは後回しにされがちです。そのため、アルムナイへの関心はあるものの、実際にはなかなか前に進まないこともあります。
このように、これから市場ができあがっていく段階のサービスを扱うことや、これまでの実績が多様にあり、「Must have（絶対になくてはならないもの）」というわけではない商材を提案するという点では、同じ無形商材の中でも営業活動が難しく、苦労する場面もあるといいます。
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アルムナイは、まだまだ市場が確立していない新しい概念。企業にとって、アルムナイへの取り組みに対する理解はまだ十分ではなく、退職者のイメージに良い印象を持っていない方も多いため、サービスの価値やアルムナイの取り組みに合意していただくには長い時間やさまざまな工夫が必要であるとのことです。また、アルムナイに関するサービスは、「絶対になくてはならないもの」というよりも「あったらいいな」という事業運営において付加価値とされるもの。企業の課題感と優先度を考えた際に、社員に向けての取り組みや新規採用に対する取り組みが優先される中で、退職者への取り組みは後回しにされがちです。そのため、アルムナイへの関心はあるものの、実際にはなかなか前に進まないこともあります。
このように、これから市場ができあがっていく段階のサービスを扱うことや、これまでの実績が多様にあり、「Must have（絶対になくてはならないもの）」というわけではない商材を提案するという点では、同じ無形商材の中でも営業活動が難しく、苦労する場面もあるといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎営業として市場価値を高めたい方
扱うサービスは、誰もが知るサービスではなく、提案に関するマニュアルもこれから確立する段階です。また、単にサービスを提案するだけでなく、企業の経営戦略や人材戦略の立案・改定に関与するなど、コンサルティングの要素もある仕事。このような環境でさまざまなスキルやノウハウを得られるため、営業として市場価値を高めたい方にピッタリです。
扱うサービスは、誰もが知るサービスではなく、提案に関するマニュアルもこれから確立する段階です。また、単にサービスを提案するだけでなく、企業の経営戦略や人材戦略の立案・改定に関与するなど、コンサルティングの要素もある仕事。このような環境でさまざまなスキルやノウハウを得られるため、営業として市場価値を高めたい方にピッタリです。
向いていない人▲受け身な姿勢の方
提案のほかにお客様の課題解決も担う仕事。たとえば、「社内でアルムナイの取り組みに対する理解が得られない」という課題に対しては、企業文化や経営戦略を含むさまざまな観点から幅広い解決策を提示します。問題に対して積極的に向き合えない方や受け身な姿勢の方には向いていません。
提案のほかにお客様の課題解決も担う仕事。たとえば、「社内でアルムナイの取り組みに対する理解が得られない」という課題に対しては、企業文化や経営戦略を含むさまざまな観点から幅広い解決策を提示します。問題に対して積極的に向き合えない方や受け身な姿勢の方には向いていません。
