- 【事業内容】
- コンタクトセンター 広告代理店 通信販売等総合支援
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンターSV ◆昇給年2回／年間休日120日／未経験歓迎 当社は、通販会社を支援するマーケティングカンパニーとして、広告媒体戦略からテレマーケティングサービス、デジタルマーケティング（チャットボット）に至るまで、あらゆる角度からクライアントの通販事業を成功に導きます。特に、最高品質のテレマーケティングサービスや通販特化型AIチャットボットの提供により、クライアントのビジネスを強力にサポートしています。 ＜お任せする仕事内容＞ コールセンターを用いたマーケティング支援を行なう当社にて、コールセンターSVとして様々な通販企業の販売支援をお任せします。 スマートフォンの普及でここ10年で市場は2倍、コロナ禍において健康食品などの需要は高まっており、通販に特化している当社の役割は大きくなっています。コールセンターの受託業務だけではなく、ミッションは通販事業を手掛ける顧客の課題解決、業績向上です。 ＜具体的には…＞ ・顧客の広告費に基づいたオペレーターシフトの作成 └入電の状況に応じたオペレーターの人員配置 ・受電率をはじめとする数値分析 ・トークスクリプトの作成改善 ・オペレーターの育成 ＜当社で働く魅力＞ 成果をしっかりと評価してもらえる環境が整っています。年齢に関係なく、責任あるポジションで業務を行ないたい方や、これまでの経験を活かしてマネジメントにチャレンジしたい方にとって、理想的な職場です。 また、テレビ・ラジオ・新聞広告などのマスメディアから、同送・同封チラシ・フリーペーパー・独自媒体などのニッチメディアまで、幅広い広告媒体戦略を提案することで、あなたのスキルを最大限に発揮できる場を提供します。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
営業経験または接客販売経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 通販会社を支援する、マーケティングカンパニーである当社。今後更なる組織強化を図り、新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
■水道橋コンタクトセンター：東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL5F
■立川コンタクトセンター：東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F ※適性や希望をもとに配属先を決定します。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ※当面の間転勤はありません。キャリアアップなど、社員の希望に応じて異動の相談が可能です。 交通
■水道橋コンタクトセンター：JR総武線「水道橋駅」より徒歩3分
■立川コンタクトセンター：JR中央線「立川駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 交替制8：30～17：30、12：30～21：30（実働8時間） ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給26万円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・6万6800円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は350万円～500万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休2日制（シフト制／月8日休み） └勤務シフトによって休日が決まりますが、希望休は柔軟に取れる環境です。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産休育休（復帰実績あり） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（4月・10月） ■賞与：年1回（3月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（実費支給） ■非喫煙者手当：5000円／月 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） ■時短勤務（応相談） ■社内ビジネスカジュアル・私服勤務可 ■各種見舞金 ■年次社員表彰制度 |
| 入社後は… | 1名1名の経験や適性に応じて研修を組み立てています。基本的には座学での研修を1～2週間行ないます。業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得して頂くフローが多いです。 その後はOJT型式で実践しながら、2ヶ月目～3ヶ月目には担当施策を引き継ぎ、数値分析・改善に取り組んでいただきます。 |
| 将来的には… | 当社では決まったコースなどは無く、ご自身のキャリアプランと、会社として期待する部分をすり合わせていきながら、キャリアステップを構築していきます。 専門性を高め、SVを継続的に行ない対応する施策領域を拡張していく方、マネジメント能力の向上を行ない、拠点長、センター長を目指す方、クライアント折衝、提案を行なう営業領域へと拡張する方など様々です。 |
| 会社名 | 株式会社ダーウィンズ |
|---|---|
| 設立 | 2007年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 後藤 豪 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 800名（内、730名はCCアルバイトスタッフ） |
| 事業内容 | コンタクトセンター 広告代理店 通信販売等総合支援 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL5F 東京営業所／東京都渋谷区道玄坂1-16-5大下ビル8F 福岡支社／福岡市中央区天神3-11-1 天神武藤ビル2F 札幌CC／北海道札幌市中央区南1条西4-5-1 大手町ビル8F 水道橋CC／東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 4F 徳島CC／徳島県徳島市沖浜東3-46 Jビル西館2F 立川CC／東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F |
| 関連会社 | 【国内】 株式会社Enthrall 【海外】 台湾1社 |
| 企業ホームページ | http://www.darwinz.jp/ |
株式会社ダーウィンズのコールセンターSV ◆昇給年2回／年間休日120日／未経験歓迎（1316310）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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