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取材から受けた会社の印象
取材を通して印象的だったのは、同社の安定性です。保険代理店として事業を展開しており、引受保険会社は、生命保険会社20社、損害保険会社10社。複数社を取り扱う「乗合代理店」として、幅広いお客様に保険をご案内できるそうです。顧客層を絞る保険代理店が多い中、同社のようにフルラインでご案内できる代理店は珍しいといいます。
また、同社は顧客管理システムを導入し、お客様情報を一元管理しているとのこと。各所と1回1回申し送りをしなくても、システムを利用してお客様情報を確認することができます。そのため、お客様対応もスムーズに進めることができるのだとか。保険は事故や病気といった緊急時を支えるものだからこそ、こうした体制が信頼を集めているとのお話でした。
既存クライアントからの紹介によってお客様も増えており、今後もさらなる成長が見込まれるとのこと。同社でなら安心して長く働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○お客様から感謝の言葉をもらえる仕事です。
保険代理店として30年近い歴史を持つ同社。営業として対応するお客様の中には、10年以上前に契約された方などもいるそうです。手紙や電話などで定期的に連絡をとり、その方の年齢や時代に合わせた保険の更新を提案。「見直してくれてありがとうね」「保険の話は久しぶりだったけど、本当に助かりました」との声をもらうことも多く、その時には営業としてのやりがいを感じられるそうです。
また、顧客情報を全社で管理しており、十数年前に成約した保険の支払い対応を多く任される点も特徴の1つ。保険は病気や事故など、お客様の一大事を支えるものだからこそ、その支払いをスムーズに進められ、感謝の言葉をもらえた際には「この仕事をしていて良かった」と実感できるとのお話でした。
保険代理店として30年近い歴史を持つ同社。営業として対応するお客様の中には、10年以上前に契約された方などもいるそうです。手紙や電話などで定期的に連絡をとり、その方の年齢や時代に合わせた保険の更新を提案。「見直してくれてありがとうね」「保険の話は久しぶりだったけど、本当に助かりました」との声をもらうことも多く、その時には営業としてのやりがいを感じられるそうです。
また、顧客情報を全社で管理しており、十数年前に成約した保険の支払い対応を多く任される点も特徴の1つ。保険は病気や事故など、お客様の一大事を支えるものだからこそ、その支払いをスムーズに進められ、感謝の言葉をもらえた際には「この仕事をしていて良かった」と実感できるとのお話でした。
厳しさ▲多くの商品知識が必要な仕事です。
同社では生命保険会社20社、損害保険会社10社の商品を扱う乗合代理店として、お客様の状況それぞれに合った商品を提案しています。各保険会社が持つ商品にはそれぞれ、支給条件や保険金額などが異なっているため、それらを一通り把握しておかなければ、お客様に納得してもらえる提案はできません。また、定期的に商品内容のリニューアルもあるため、それに合わせて知識を更新する必要もあるそうです。慣れるまでは、必要な知識の多さを負担に感じてしまうかもしれません。
同社では生命保険会社20社、損害保険会社10社の商品を扱う乗合代理店として、お客様の状況それぞれに合った商品を提案しています。各保険会社が持つ商品にはそれぞれ、支給条件や保険金額などが異なっているため、それらを一通り把握しておかなければ、お客様に納得してもらえる提案はできません。また、定期的に商品内容のリニューアルもあるため、それに合わせて知識を更新する必要もあるそうです。慣れるまでは、必要な知識の多さを負担に感じてしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○仕事の進め方に裁量を持って働きたい方
商談のスケジュールを自ら調整したり、個人で営業目標を設定したりと、裁量を持って働ける職場です。そのため、周りからの指示を受けずとも主体的に自走できる方は早期に活躍できそうです。
○わからないことを抱え込まない方
成果を上げるためには、先輩たちに質問し、知識を吸収していく必要があります。わからないことがあればすぐに質問し、スキルを磨いていける方におすすめです。
商談のスケジュールを自ら調整したり、個人で営業目標を設定したりと、裁量を持って働ける職場です。そのため、周りからの指示を受けずとも主体的に自走できる方は早期に活躍できそうです。
○わからないことを抱え込まない方
成果を上げるためには、先輩たちに質問し、知識を吸収していく必要があります。わからないことがあればすぐに質問し、スキルを磨いていける方におすすめです。
向いていない人▲知識のインプットに苦手意識がある方
保険商品には定期的にリニューアルがあるため、そのたびに新しい商品知識を身につける必要があるとのこと。メーカーが説明会を開くこともありますが、自ら情報を収集しにいくことが苦手な方には難しい仕事です。
保険商品には定期的にリニューアルがあるため、そのたびに新しい商品知識を身につける必要があるとのこと。メーカーが説明会を開くこともありますが、自ら情報を収集しにいくことが苦手な方には難しい仕事です。
