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取材から受けた会社の印象
遡ること、大正6年。ユニフォームの製造・販売をスタートした同社。以来、順調に規模を拡大し続けてきました。今では国内8拠点に加え、中国、ミャンマー、ラオスなどの海外に工場を持つまでに成長しています。
成長の秘訣は、老舗の安定に甘んじない姿勢。同社は業界では珍しく、作業着、飲食店の制服、スーツなど、業界を問わず幅広い製品を扱っていますが、これはお客様からの要望に応えた結果なのだとか。海外でいち早く自社工場を操業したことにより実現できたそうです。
創業から100年以上経った今も、その姿勢は変わっていません。近年は、ブランド価値を向上させるためにも、環境に配慮した商品の開発や物流面でのCO2削減などにも取り組んでいると言います。
長きにわたり、先見の明を持って進化し続けてきた同社。これからも業界のパイオニアとして、順調に成長していくのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様から信頼されたときの喜び。
同社の営業は、販売代理店のパートナー的存在。業種の特徴やニーズにあった商品を提案し、販売代理店の売上を伸ばすのがミッションです。そのため、自分が提案した商品がヒットしたときは、思わずガッツポーズをしたくなるでしょう。また、販売代理店の担当者から「入社したときよりも成長したね」「○○さんが担当者なら発注したい」と、嬉しい言葉をいただくこともあるのだとか。そんなときは、今までの苦労を忘れるほど、嬉しい気持ちになるとおっしゃっていました。
同社の営業は、販売代理店のパートナー的存在。業種の特徴やニーズにあった商品を提案し、販売代理店の売上を伸ばすのがミッションです。そのため、自分が提案した商品がヒットしたときは、思わずガッツポーズをしたくなるでしょう。また、販売代理店の担当者から「入社したときよりも成長したね」「○○さんが担当者なら発注したい」と、嬉しい言葉をいただくこともあるのだとか。そんなときは、今までの苦労を忘れるほど、嬉しい気持ちになるとおっしゃっていました。
厳しさ△多様なお客様のニーズを汲みとる難しさ。
取引している販売代理店は約2,000社。そのうえ、大手量販店やワークショップ、百貨店、ECサイトなど、業態はさまざまです。当然、お客様によってニーズは異なるため、「お客様が何を求めているのか」を把握するのは簡単ではないでしょう。また、販売代理店の売上を伸ばすためには、エンドユーザーのニーズを把握することも大切。しかし同社では、工場や物流会社、病院、テーマパークなど、幅広い業界のユニフォームを扱っているため、多様な業界のトレンドなども勉強しなければなりません。
取引している販売代理店は約2,000社。そのうえ、大手量販店やワークショップ、百貨店、ECサイトなど、業態はさまざまです。当然、お客様によってニーズは異なるため、「お客様が何を求めているのか」を把握するのは簡単ではないでしょう。また、販売代理店の売上を伸ばすためには、エンドユーザーのニーズを把握することも大切。しかし同社では、工場や物流会社、病院、テーマパークなど、幅広い業界のユニフォームを扱っているため、多様な業界のトレンドなども勉強しなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手のニーズを汲みとるのが得意な方。
たとえば、地域の客層やトレンド、季節ごとの人気商品など、販売代理店が欲しい情報を言われなくても提供するのが大切です。相手のニーズを汲みとるのが得意な方や、お客様の役に立とうとする姿勢のある方が活躍できるでしょう。
たとえば、地域の客層やトレンド、季節ごとの人気商品など、販売代理店が欲しい情報を言われなくても提供するのが大切です。相手のニーズを汲みとるのが得意な方や、お客様の役に立とうとする姿勢のある方が活躍できるでしょう。
向いていない人△きめ細かな対応を心がけられない方。
営業の人柄や対応も受注の決め手になります。そのため、オンラインではなくお客様のもとまで足を運ぶ、メールにはすぐに返信するなど、きめ細かな対応が求められます。コミュニケーションを取るのが苦手な方には向いていません。
営業の人柄や対応も受注の決め手になります。そのため、オンラインではなくお客様のもとまで足を運ぶ、メールにはすぐに返信するなど、きめ細かな対応が求められます。コミュニケーションを取るのが苦手な方には向いていません。