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「株式会社東横イン 名古屋丸の内/ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK/年間休日169日/最大11連休/残業ほぼナシ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK/年間休日169日/最大11連休/残業ほぼナシ
株式会社東横イン 名古屋丸の内
プロ取材
『東横INN名古屋丸の内』の支配人にオンラインでお話を伺いました。女性の働きやすい環境づくりへの想いに感銘を受けました!
エン転職 取材担当者
大谷
取材担当者-大谷
株式会社東横イン 名古屋丸の内
掲載期間24/09/3024/11/10

ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK/年間休日169日/最大11連休/残業ほぼナシ

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK/年間休日169日/最大11連休/残業ほぼナシイメージ1
たくさんの女性社員が活躍しています。年間休日 は169日!しっかり働いた後は、自分のための時間をゆっくりすごせますよ。
正社員だけど、「4日に1回しか働かなくてOK」です。
「お休みにもっとリフレッシュできたらな…」
「自分や友達との時間がもっと欲しい…」

―そんな方にぴったりなのが東横INN。仕事に行くのは4日に1度。1日おきに"ほぼ3連休"がやってきます。

出勤日は長く大変ですが、頑張るのは朝から翌11時半まで。そうすれば"明け休み+まる2日"がお休みです。出社するたび華金気分で頑張れちゃいます!
最初は夜勤に戸惑うかもしれませんが、慣れればむしろ快適。「他の働き方には戻れない!」との声多数。

活躍中のスタッフたちは、ライブ遠征、遠方への旅行、話題のアニメを一気見、人気のカフェ巡りなど思い思いの休日を楽しんでいます。さらに、有休を1日取得すれば7連休になるため、海外旅行へ行くスタッフも。たっぷり休めるうえに、好きな事に時間を使えます。

ここまで働きやすいのに、待遇もバッチリ!正社員採用で、年2回の賞与、豊富なインセンティブ制度、企業年金、退職金等福利厚生も充実しています。ぜひ当社で自分の時間も楽しみながら、末長くご活躍ください。
東横INNで新しい生活を始めましょう!

募集要項

仕事内容
ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK/年間休日169日/最大11連休/残業ほぼナシ
「東横INN名古屋丸の内」にてフロント業務をお任せします。笑顔と丁寧な対応でお客様をおもてなししてください。

【業務内容】
■チェックイン・アウト
お客様をお迎えする準備から、翌朝お見送りまでお客様のお世話をします。

■予約受付・事務処理
ご予約への対応など、PCや電話を使ったデスクワークもあります。

■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内
テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや不具合の対応、アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。

※東横INNクラブカード会員への入会案内や、自販機の補充も担当。また、混雑時は一部清掃をすることもあります。

【1日の流れ/例】
10:30/朝礼。引き継ぎ。
11:00/予約受付など。
13:00/休憩
15:00/チェックインが始まる時間帯。受付や問い合わせ対応。
18:00/休憩
19:00/チェックインや問い合わせ対応。この時間からチェックインのピークを迎えます。
24:00/仮眠。事務処理や翌日の予約確認など。
5:00/チェックアウト対応
9:00/引き継ぎ準備
11:30/勤務終了。この日の午後と翌日、翌々日が休みとなります。

【ココがPOINT】
★さまざまなお客様をおもてなし!
ビジネスパーソンだけでなく観光目的のお客様も。日本人のお客様が多いですが、海外の方も来られるので英語力を活かせます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので、英語に自信がない方も安心です。

★多彩なキャリアパスをご用意!
希望する方は、支配人補佐や支配人へのキャリアアップ、グループ会社、本社勤務、システム部門や設備部門等へのキャリアチェンジも可能。海外勤務に興味のある方は、海外店舗で働くチャンスもあります。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。
◎正社員デビューしたい方も応援します!
◎気持ちの良い挨拶など、初対面の人とコミュニケーションをとるのが上手な方歓迎!

★海外からのお客様のご利用も想定していますので、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせます。必須ではありませんので、語学スキルのない方も安心してご応募ください。
募集背景 宿泊特化型ホテルとして「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供している「東横INN」。お客様からのニーズは高く、順調に店舗を拡大し、国内外に352店舗を展開しています。(2023年12月末日時点)研修を含めて既存メンバーがサポートします。成功ノウハウを学びながら、イキイキと活躍してください。
雇用形態
正社員

※6ヶ月間の試用期間があります。
※その間の雇用条件・福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
東横INN名古屋丸の内/愛知県名古屋市中区丸の内1-4-20
交通
地下鉄鶴舞線/桜通線「丸の内駅」8番出口から徒歩2分
勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制/週平均実働40時間
※10:30~翌日11:30(休憩・仮眠時間を含む)
※1勤務25時間(実働時間は20時間45分)
※シフト例については、「休日休暇」をご覧ください
給与 月給22万8500円以上+インセンティブ+各種手当(深夜手当等)+賞与年2回

※先輩たちは毎年昇給!賞与もしっかりお支払いしています。
※各種インセンティブについては、「福利厚生・待遇」をご覧ください。研修終了後に適用されます。

《各種インセンティブ》※研修終了後
■会員獲得奨励金
■稼働率手当(1~2万円/月)
⇒『東横INN』は年間を通じて、全店の平均が80%以上の稼働率のため、ほぼ毎月奨励金をゲット!
■会員獲得手当(新規会員を1件獲得ごとに支給)
年収例
350万円/1年目20代
370万円/2年目20代
休日休暇 《年間休日169日》
■シフト制/4日に1回の出勤
■有給休暇(取得率77.8%)
■結婚休暇
■介護休暇
■育休・産休(取得率94.6%/復帰率89.7%)

《シフト例》
●出勤 △明け休み ☆休み
------------------------------- 
月 火 水 木 金 土 日
● △ ☆ ☆ ● △ ☆
☆ ● △ ☆ ☆ ● △
☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ●
△ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆
● △ 
-------------------------------
※出勤日の翌朝に勤務を終了し、その後24:00まで勤務がないことを「明け休み」と呼びます。明け休みは公休に含まれません。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業年金
■時間外手当
■深夜手当
■資格手当(入社後に取得した資格が対象)
・英検2級:3000円
・簿記2級:3000円
・TOEIC540点以上:3000円
・パソコン検定3級:2000円
・秘書検定2級:1500円
・MOS Word/Excel上級:2000円

■退職金 ※勤続3年以上
■制服貸与
■全館禁煙
■朝食サービス
■育児短時間勤務

■社員宿泊割引制度
└全国の東横イン宿泊30%OFF(本人)、20%OFF(家族・知人)
■チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます
■ベネフィットステーション
└グルメやレジャー、ショッピングなどがお得に利用できます
入社後の流れ ▼座学&基礎研修
フロント研修センターで、東横インの運営方針や電話応対、基礎的な業務の実務研修を行います。

▼配属店舗で勤務スタート!
最初は電話応対など基礎的な業務から挑戦してみましょう。指導係がつきますので未経験でも大丈夫。わからないことは遠慮なく聞いてください。

入社後2~3ヶ月くらいでひとり立ちできるようになります。フロントは2名体制なので、先輩と一緒に安心して仕事に取り組めます。
キャリアステップ ◎長く働ける土台を整えています!
支配人や支配人補佐ポジションへと立候補する「チャレンジ制度」をご用意。場合によっては、本社に異動して新たなキャリアを歩み始めることも可能です。とはいえ、キャリアは自ら選択できるため「フロントスタッフとして働き続けたい」という方ももちろんOK。一人ひとりの思い描くキャリアで、長く働ける土台を整えていく予定です。
転職・求人情報イメージ1
休日の多さに魅力を感じて入社したスタッフが多数。メリハリのある働き方で、プライベートな時間もしっかり楽しんでいます!
転職・求人情報イメージ2
ホテル業界とは異なる分野からの転職者が、数多く活躍中!あなたのこともしっかりサポートしていきますので、ご安心ください!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「1回の勤務時間が25時間」というちょっと変わった働き方を取り入れている同社。もちろん休憩や仮眠時間はあるものの、「やっぱり大変ですか?」と支配人に尋ねてみました。すると、「慣れれば時間を有効に使えて、結構オイシイですよ」と意外なお返事。

働き方が大きく変わるため、慣れるまでの間は戸惑うこともあるかもしれません。ですが、慣れてしまえば、まとまった時間を自由に使えることが大きな魅力になるそうです。勤務が終わった後は、まっすぐ帰ってまずは寝る、というスタッフが多いようですが、「レディースデーだったら、必ず映画を見ます!」「土日は混んでいて入れない人気店でランチをします」等、皆さん上手に時間を使っていました。平日が休みなら役所などの用事をすませることができます。シフトによっては休みが土日になることも。シフト制と固定制のいいとこ取りとも言える「4日に1回の出勤」なら、自分の時間も大切にできそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい東横インではリピーターのお客様が多く、気軽に話しかけてくださるお客様が多いそうです。顔なじみのお客様がわざわざ自分の列に並んでチェックインしてくださることもあり、嬉しいのと同時に、この仕事にとてもやりがいを感じると言います。チェックインの手続きをしている時に、「これからライブに行くんです」と話しかけてくださったお客様と盛り上がることも。チェックアウトの際に、「まだ働いてるの?大変だね。頑張ってね!」とねぎらいの言葉をかけてくださったり。こうしたお客様とのコミュニケーションも、リピーターが多い同社ならではの仕事の魅力です。
厳しさフロントスタッフはホテルの顔ともいえる存在です。そのため、「部屋にゴミが残っていました。清掃が行き届いていませんよ」「歯磨きセットがありませんでした。ちゃんと補充しておいてください」など、お客様からあらゆるお申し出が寄せられます。自分のミスかどうかは関係なく、「大変申し訳ございません」と心を込めた対応が求められます。そして、お客様からお預かりした声を担当スタッフと共有し、責任を持って対策を立てなければならない厳しさがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人人と話をするのが好きで、お客様に笑顔で接することのできる人が向いています。また、1回の勤務の後は、2日半のお休みがあります。「仕事もプライベートも大切にしたい」「もっと自分の時間が欲しい」といった方にピッタリのお仕事です。
向いていない人休憩や仮眠の時間があるため体への負担は最小限ですが、25時間勤務でシフトを組んでいますので、夜勤は避けられません。「日勤のみがいい」という人は向いていないでしょう。

会社概要株式会社東横イン

設立 1986年
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
資本金 5000万円
従業員数 3677名(パートタイム従業員除く) 2023年3月末時点
売上高 807億円(2023年3月期実績)
487億円(2022年3月期実績)
430億円(2021年3月期実績)
事業内容 ビジネスホテル『東横INN』の運営
※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。
事業所 本社/東京都大田区新蒲田1-7-4
店舗/全国各地・海外に352店舗を展開 ※2023年12月末日時点
当社の特徴 ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」

1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。

そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート!全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。
企業ホームページ https://www.toyoko-inn.com/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考 ★できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています!
STEP2
面接1回+適性検査(平日の夕方以降や土日もOK!)
STEP3
内定!
◎応募から内定までは1~2週間以内、入社までは1ヶ月以内の予定です。
◎最短で10月中の入社が可能、即日入社も可能です!もちろん11月以降の入社も歓迎します。
◎面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方も気兼ねなくエントリーください。
応募受付方法 下記「応募フォーム」よりご応募ください。追ってこちらより連絡を差し上げます。
面接地 ≪東横INN名古屋丸の内≫
愛知県名古屋市中区丸の内1-4-20
連絡先 ≪東横INN名古屋丸の内≫
愛知県名古屋市中区丸の内1-4-20
担当採用担当
TEL052-223-1045
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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