| 仕事内容 | 営業アシスタント◆フルリモート勤務／土日祝休み／時短OK／選考全てWEBで完結！ 『エン派遣』『エンバイト』を利用されている企業からの問い合わせ対応（メール、チャット）をお任せします。よくある質問への回答例はまとめてありますし、わからないことは先輩に気軽にチャットなどで相談できますので、未経験でも安心してスタートできる環境です！【具体的な業務内容】 ◎顧客企業からの問い合わせ対応 「システムの操作方法を教えてほしい」「どの求人を掲載するのが良いか、相談したい」といった問い合わせに、メールやチャットで回答します（現在、AIチャットボットも準備中で、AIを育てていく面白さも味わえます！）。基本的なマニュアルはありますが、随時更新をしていきますので、バージョンアップにもご協力いただけると助かります。 ◎問い合わせ内容の管理 問い合わせ内容を集約し、頻度が高いものは回答例を作成したり、プロダクト開発を行なう部門へのフィードバックに活用したりします。改善を進めることで、企業のサービス利用が促進されますので、求人数の多い魅力的なサイトづくりに貢献できる仕事です。 ◎事務作業 その他、顧客フォローに関わる事務作業も行なっていただきます。 ＜チームづくりの醍醐味もあじわえます！＞ 配属先は、今年6月に立ち上がったばかりの新チーム。顧客企業のフォローを行なう、重要な役割を担っています。組織もこれからつくりあげていく段階ですので、改善提案など、あなたの積極的な意見にも期待しています！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■社会人経験が3年以上あり、ビジネスメールの対応経験をお持ちの方。 ※Officeツール（Outlook、Word、Excel）については、基本操作ができればOKです。 ＜下記いずれかに当てはまる方は、歓迎です！＞ ◎変化に柔軟に対応することが得意な方。 ◎メールセンターでの就業経験や、チャットボットの対応経験をお持ちの方。 ◎人材業界での就業経験をお持ちの方。 |
| 募集背景 | 国内最大級の会員数を誇る『エン転職』、1,400万件以上のクチコミを閲覧できる『en Lighthouse』など、さまざまな人材サービスを提供している当社。2018年6月にはJASDAQから東証一部（現：東証プライム）に市場変更し、成長を続けています。 今回募集するのは、『エン派遣』『エンバイト』などを運営する派遣支援事業部のアシスタント職。新たに立ち上がった顧客フォローを行なうチームの第1期生として、プライベートも大切にしながら、仕事を楽しんでほしいと思っています！ |
| 雇用形態 |
契約社員
※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。※最長4年満期のお仕事です。 ※キャリア支援制度などサポート体制があります！ └自社の研修サービスが無料で受講可能（https://en-college.en-japan.com） └卒業後の進路についてもいつでもご相談ください！ |
| 勤務地・交通 |
フルリモート（完全在宅勤務）
★社用のPCを貸与するため、デジタル機器が揃っていない方もご安心ください。 ★在宅勤務ですが、いつでも気軽にチャットやビデオ通話を繋ぐことができる環境！仲間とのコミュニケーションも活発ですので、安心して働けます。 ★転勤はありません。 【本社】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 山手線ほか各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★残業はなるべく発生しないように、業務を組んでいきます（月平均0～5時間程度）。 ＜17時までの時短勤務も可能です！＞ お子さんのお迎えなど、家庭の事情で時短を希望される方も、お気軽にご相談ください！ |
| 給与 |
【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】 月給20万円＋在宅勤務手当3000円 【その他エリアにお住まいの場合】 月給19万2000円＋在宅勤務手当3000円 【共通】 ※上の金額には以下が含まれます。 東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの方：固定残業代（5.4時間分・8000円） 他の地域にお住まいの方：固定残業代なし ※記載の固定残業時間を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休業 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■在宅勤務手当（月3000円※規定あり） ■通勤手当（出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円） ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■パソコン・iPhone貸与 ■従業員持株会 ■研修制度 ＜自社の研修サービスも、受講可能♪＞ Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます！ |
| 時短勤務について | 1日7時間以上の時短勤務より、相談可能です。時短希望がおありの方は、お気軽にご相談ください！ ＜時短勤務（1日7時間）の場合＞ 【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】 月給17万5000円＋在宅勤務手当3000円 【その他エリアにお住まいの場合】 月給16万8000円＋在宅勤務手当3000円 【共通】 ※上記金額には、下記が含まれます。 東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方：固定残業代（5.9時間分・7000円） その他エリアにお住まいの方：固定残業代なし ※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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