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取材から受けた会社の印象
「地球と人に優しい企業造りをモットーに、社会貢献致します」というトップコミットメントを掲げる同社。事業を通した貢献はもちろん、CSR活動にも積極的に取り組んでいると言います。
その代表が、SDGsの達成に向けた活動。会社周辺道路のゴミ拾いや、子ども向けのワークショップ開催など、その内容は多岐にわたります。毎年10月には、「食品ロス削減月間」に合わせて、家庭で食べきれない食品の寄付を募り、フードバンクなどの団体に届ける活動も行なっているそうです。
こうした姿勢が認められ、複数の自治体から、SDGsに関するパートナー登録や認証を受けている同社。他にも、バスケットチーム「横浜ビー・コルセアーズ」のサポートカンパニーに登録し、スポーツを観戦する楽しさを広めるなど、多方面からより良い地域づくりに取り組んでいます。
そんな同社なら、自分自身も地域から親しまれる存在となって働いていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎直接感謝の言葉をいただける
故障が直り機器が正常に動いた瞬間には、もちろん嬉しさを感じるもの。さらに、お客様から「本当に助かりました。ありがとうございます」と言っていただけた時には、また別の嬉しさを得られるそうです。個人のお客様の自宅を訪問した際には「これ、良かったら」とお茶を出していただけることもあるんだとか。お客様との距離が近いことは、この仕事の大きな魅力だと言えそうです。
◎自分の仕事の成果が見える
丁寧な対応をすることが、会社の文化として浸透している同社。先輩を見ていると、マニュアル以外の言葉遣いや会話が自然と身に付くのだそう。質問を受けた時に分かりやすく答える、常にしっかりと受け答えをするなど、丁寧な対応を続けることで、法人のお客様から指名で依頼をいただけることも増えると言います。日頃の努力が認められ、お客様から頼りにされていると実感できた時には、大きなやりがいを感じるでしょう。
故障が直り機器が正常に動いた瞬間には、もちろん嬉しさを感じるもの。さらに、お客様から「本当に助かりました。ありがとうございます」と言っていただけた時には、また別の嬉しさを得られるそうです。個人のお客様の自宅を訪問した際には「これ、良かったら」とお茶を出していただけることもあるんだとか。お客様との距離が近いことは、この仕事の大きな魅力だと言えそうです。
◎自分の仕事の成果が見える
丁寧な対応をすることが、会社の文化として浸透している同社。先輩を見ていると、マニュアル以外の言葉遣いや会話が自然と身に付くのだそう。質問を受けた時に分かりやすく答える、常にしっかりと受け答えをするなど、丁寧な対応を続けることで、法人のお客様から指名で依頼をいただけることも増えると言います。日頃の努力が認められ、お客様から頼りにされていると実感できた時には、大きなやりがいを感じるでしょう。
厳しさ▲たくさんの知識を覚える必要がある
状況によって複数の作業に携わるので、毎回同じ修理をするわけではありません。それぞれの修理や点検の方法を覚え、その時々に合った対応をする必要があります。また、作業だけで終わりではなく、マネジメントシステムを理解し、社内向けの書類を提出することも仕事の一つ。電気工事士などの資格取得に向けた勉強も含め、多くの知識を身に付ける努力が求められるでしょう。
状況によって複数の作業に携わるので、毎回同じ修理をするわけではありません。それぞれの修理や点検の方法を覚え、その時々に合った対応をする必要があります。また、作業だけで終わりではなく、マネジメントシステムを理解し、社内向けの書類を提出することも仕事の一つ。電気工事士などの資格取得に向けた勉強も含め、多くの知識を身に付ける努力が求められるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎気持ちの良い応対ができる方
修理に伺った先では、お客様と接することも多くあります。安心して作業を任せてもらえるよう、明るく元気に対応できる方は向いています。
◎力仕事に抵抗がない方
業種によっては、重量物の交換作業が発生することもあります。力仕事に抵抗感がない方が活躍できる環境でしょう。
修理に伺った先では、お客様と接することも多くあります。安心して作業を任せてもらえるよう、明るく元気に対応できる方は向いています。
◎力仕事に抵抗がない方
業種によっては、重量物の交換作業が発生することもあります。力仕事に抵抗感がない方が活躍できる環境でしょう。
向いていない人▲探究心がない方
お客様の依頼に対して迅速に対応するためには、自ら新しい知識を身に付けていく姿勢が必要です。学習意欲が低い方には向いていないかもしれません。
▲粘り強くない方
故障の理由はさまざまで、時にはなかなか原因が特定できないことも。すぐに追求することを諦めてしまう方には向かない仕事です。
お客様の依頼に対して迅速に対応するためには、自ら新しい知識を身に付けていく姿勢が必要です。学習意欲が低い方には向いていないかもしれません。
▲粘り強くない方
故障の理由はさまざまで、時にはなかなか原因が特定できないことも。すぐに追求することを諦めてしまう方には向かない仕事です。