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取材から受けた会社の印象
多彩な大手企業と取引を重ね、60年以上の歴史を誇る同社。顧客から信頼され続けるその理由は、3つの強みにありました。
まず、あらゆる建築資材や住宅設備機器を網羅していること。なんでも同社は約1500社の仕入れ先を持ち、10万アイテム以上を扱っているそう。そのためどんなニーズにも応える提案ができる点で評価されているといいます。
次に、プライベートブランドの開発。商社としての経験や知識を活かし、他社に先駆けてオリジナル商品の開発・販売を行なってきたのだとか。現在は2つのブランドを展開しており、どちらも好評だと伺いました。
そして最後は、全国規模の工事体制。業界のパイオニアとして古くからネットワーク開拓に取り組み、今では1000社を超える協力会社を抱えているそう。こうした安心感も、長く選ばれる理由となっています。
今後は住宅だけでなく、非住宅領域にも挑戦していくという同社。さらなる飛躍が楽しみです！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎幅広い提案ができる面白さ。
同社の営業の特徴は、その裁量の大きさ。上司からの細かい指示はなく、社内ルールの範囲内であれば、お客様のニーズにマッチする商品を自ら選んで自由に提案できるといいます。もちろん大変なことも多いといいますが、自身の提案した商品が採用され、完成した住宅などを見られたときの喜びはとても大きいと伺いました。このように、お客様ごとに毎回異なる営業活動ができ、建物として長く形に残せるやりがいを感じられることは、この仕事の醍醐味だといえるでしょう。
◎お客様に頼られ、喜ばれる嬉しさ。
既存のお客様対応が多く、それぞれのお客様と長いお付き合いになることも多いといいます。まずは挨拶や雑談を通じて地道に関係性を築いていくことで、徐々に相談してもらえたり、頼ってもらえるようになるのだとか。こうしてお客様から「○○さんにお願いしてよかった」「いつもありがとう」「またお願いね」などの声をたくさんもらえることは、日々のモチベーションにもつながるはずです。
◎学んだ知識を生活に活かせる。
同社が扱うのは、家などの建物に使われる建築資材や設備がメイン。日々お客様対応をしているうちに、「この建材の色やテイストが流行している」「この組み合わせがおしゃれ」などの知識・知見が培われていきます。そして先輩たちは、こうした経験を自身が家を建てるときに活かしているのだそう。このように、毎日の業務が自分の生活に直結する面白さも感じられる仕事です。
同社の営業の特徴は、その裁量の大きさ。上司からの細かい指示はなく、社内ルールの範囲内であれば、お客様のニーズにマッチする商品を自ら選んで自由に提案できるといいます。もちろん大変なことも多いといいますが、自身の提案した商品が採用され、完成した住宅などを見られたときの喜びはとても大きいと伺いました。このように、お客様ごとに毎回異なる営業活動ができ、建物として長く形に残せるやりがいを感じられることは、この仕事の醍醐味だといえるでしょう。
◎お客様に頼られ、喜ばれる嬉しさ。
既存のお客様対応が多く、それぞれのお客様と長いお付き合いになることも多いといいます。まずは挨拶や雑談を通じて地道に関係性を築いていくことで、徐々に相談してもらえたり、頼ってもらえるようになるのだとか。こうしてお客様から「○○さんにお願いしてよかった」「いつもありがとう」「またお願いね」などの声をたくさんもらえることは、日々のモチベーションにもつながるはずです。
◎学んだ知識を生活に活かせる。
同社が扱うのは、家などの建物に使われる建築資材や設備がメイン。日々お客様対応をしているうちに、「この建材の色やテイストが流行している」「この組み合わせがおしゃれ」などの知識・知見が培われていきます。そして先輩たちは、こうした経験を自身が家を建てるときに活かしているのだそう。このように、毎日の業務が自分の生活に直結する面白さも感じられる仕事です。
厳しさ▲関係性の構築が大切。
商品の提案や受注だけでなく、実際の工事を進める施工業者とのコミュニケーションも大切な仕事です。ときにはお客様から厳しい工程や納期を相談されることもあるそうですが、施工業者と密に連携ができていれば、スムーズに工事を進められる場面も多いそう。そのためたくさんの人とこまめに連絡を取り、誠実な対応を重ねて信頼を勝ち取ることが求められます。
▲トラブル対応の大変さも。
「納品の際に手違いがあった」「品番が異なっている」など、現場ではトラブルが発生することも。こうした際には営業が各所へ連絡をするなど、適切な対応を行なう必要があります。人任せではなく、自ら責任を持って対処していく姿勢が重要な仕事です。
商品の提案や受注だけでなく、実際の工事を進める施工業者とのコミュニケーションも大切な仕事です。ときにはお客様から厳しい工程や納期を相談されることもあるそうですが、施工業者と密に連携ができていれば、スムーズに工事を進められる場面も多いそう。そのためたくさんの人とこまめに連絡を取り、誠実な対応を重ねて信頼を勝ち取ることが求められます。
▲トラブル対応の大変さも。
「納品の際に手違いがあった」「品番が異なっている」など、現場ではトラブルが発生することも。こうした際には営業が各所へ連絡をするなど、適切な対応を行なう必要があります。人任せではなく、自ら責任を持って対処していく姿勢が重要な仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体的に行動できる方
「自立と誠実」「自ら考え行動する」など、社員の行動指針が定められている同社。そのため誰かの指示を待つのではなく、「こうした方が良さそう」「次はこの方法を試してみよう」と自身で考え、行動に移すことが称賛される環境です。自分の意見を周囲に伝えることが苦にならない方や、失敗を恐れず積極的に挑戦できる方に向いています。
「自立と誠実」「自ら考え行動する」など、社員の行動指針が定められている同社。そのため誰かの指示を待つのではなく、「こうした方が良さそう」「次はこの方法を試してみよう」と自身で考え、行動に移すことが称賛される環境です。自分の意見を周囲に伝えることが苦にならない方や、失敗を恐れず積極的に挑戦できる方に向いています。
向いていない人▲気持ちの切り替えが苦手な方
お客様や施工業者に対してどんなに誠実に対応をしていても、仕事では予想外のトラブルが発生してしまうもの。ただ、そうした際はただ落ちこむのではなく「どう対応していくか」を考えることが大切です。沈んだ気持ちを長く引きずってしまう方、問題を一人で抱えてしまう方には向きません。
お客様や施工業者に対してどんなに誠実に対応をしていても、仕事では予想外のトラブルが発生してしまうもの。ただ、そうした際はただ落ちこむのではなく「どう対応していくか」を考えることが大切です。沈んだ気持ちを長く引きずってしまう方、問題を一人で抱えてしまう方には向きません。
