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取材から受けた会社の印象
ウィッグ業界で高い知名度を誇る株式会社スヴェンソン。10年連続黒字経営を継続するなど、安定した成長を続けています。
そんな同社の強みといえば、特許も取得している高い技術力。一般的なサロンでは真似できない特殊技術を用い、メンテナンス以外では決して「外れない」ウィッグを実現。髪や頭皮に関するお悩みを持つ男性から、厚い支持を獲得しています。
また、お客様だけでなく、社員のことも大切にしています。たとえば、会社の利益は社員にしっかり還元しており、実際に2年連続で全社員の給与がベースアップしているそう。さらに「私生活も大事にしてほしい」という想いから休暇制度も整備。今年の10月からは、スタッフが予定を組みやすいようにお客様の予約可能期間を3ヶ月から2ヶ月に短縮する予定なのだとか。
このような労働環境が評価され「ホワイト企業アワード」も受賞。安定感と働きやすさの両方が揃う同社でなら、安心して働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の人生を明るくするお手伝いができること
サロンを訪れるお客様の中には、例えば「婚活したいけど自分に自信がない…」といったお悩みから、暗い表情で来店される方もいるのだとか。そんなお客様が施術を受けることで自信をつけ、次第に笑顔が増えていくといったことも多いと言います。自身の技術で“お客様の人生を明るくするお手伝い”ができることは、この仕事ならではのやりがいと言えるでしょう。
■お客様だけでなく、自分の人生も大事にできること
毎日のお昼休憩だけでなく、休日休暇もしっかり取ることができ、残業も月3～5時間以下とほとんどありません。プライベートの時間をきちんと確保できるため、自分自身の人生も充実させられることも、同社の魅力です。
■1日を終えたときの充足感
スタッフの中には、以前勤務していたサロンでは、曜日や時間帯によって手持無沙汰になってしまうことがあったそう。一方、同社が運営するサロンはお客様からの人気が高く、完全予約制で時間管理もしっかりとされているため、テンポよく接客ができるとのこと。そのため、あっという間に1日が過ぎていき、仕事が終わった後には「今日もやりきった！」という達成感を得られるのだと仰っていました。
サロンを訪れるお客様の中には、例えば「婚活したいけど自分に自信がない…」といったお悩みから、暗い表情で来店される方もいるのだとか。そんなお客様が施術を受けることで自信をつけ、次第に笑顔が増えていくといったことも多いと言います。自身の技術で“お客様の人生を明るくするお手伝い”ができることは、この仕事ならではのやりがいと言えるでしょう。
■お客様だけでなく、自分の人生も大事にできること
毎日のお昼休憩だけでなく、休日休暇もしっかり取ることができ、残業も月3～5時間以下とほとんどありません。プライベートの時間をきちんと確保できるため、自分自身の人生も充実させられることも、同社の魅力です。
■1日を終えたときの充足感
スタッフの中には、以前勤務していたサロンでは、曜日や時間帯によって手持無沙汰になってしまうことがあったそう。一方、同社が運営するサロンはお客様からの人気が高く、完全予約制で時間管理もしっかりとされているため、テンポよく接客ができるとのこと。そのため、あっという間に1日が過ぎていき、仕事が終わった後には「今日もやりきった！」という達成感を得られるのだと仰っていました。
厳しさ■技術を身につける努力が必要
同社が特許を取得している「編み込み式増髪法」は、非常に繊細な技術。マスターするためにはいくつかの検定を受ける必要がありますが、すべて合格するには早くても10ヶ月、中には1～2年かかる場合もあるそうです。もちろん、充実した研修や先輩による丁寧な指導もありますが、自発的にコツコツと練習を続ける努力は必要となるでしょう。
■一人ひとりのお客様に合わせた繊細な対応が求められる
お客様のお悩みやコンプレックスに触れる会話も多くなります。言葉の選び方などには十分な配慮が必要で、お客様一人ひとりに合わせた繊細な対応が求められるため、接客の難しさを感じる場面は少なくないそうです。
同社が特許を取得している「編み込み式増髪法」は、非常に繊細な技術。マスターするためにはいくつかの検定を受ける必要がありますが、すべて合格するには早くても10ヶ月、中には1～2年かかる場合もあるそうです。もちろん、充実した研修や先輩による丁寧な指導もありますが、自発的にコツコツと練習を続ける努力は必要となるでしょう。
■一人ひとりのお客様に合わせた繊細な対応が求められる
お客様のお悩みやコンプレックスに触れる会話も多くなります。言葉の選び方などには十分な配慮が必要で、お客様一人ひとりに合わせた繊細な対応が求められるため、接客の難しさを感じる場面は少なくないそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎丁寧な接客がしたい方
完全予約制の同社では、1日当たり最大5名のお客様に対応します。施術は約1時間半としっかり時間を取れるため、お客様とじっくり向き合いたい方に向いています。
◎長期的なキャリアを築きたい方
様々なライフイベントを迎えても、時短勤務などを活かして働けるため「腰を据えて働きたい方」にピッタリ。各レベルに合わせた教育を実施しているため、「着実にキャリアを積みたい方」にもオススメです。
完全予約制の同社では、1日当たり最大5名のお客様に対応します。施術は約1時間半としっかり時間を取れるため、お客様とじっくり向き合いたい方に向いています。
◎長期的なキャリアを築きたい方
様々なライフイベントを迎えても、時短勤務などを活かして働けるため「腰を据えて働きたい方」にピッタリ。各レベルに合わせた教育を実施しているため、「着実にキャリアを積みたい方」にもオススメです。
向いていない人▲スキルアップに興味がない方
お客様の願いを叶えるには、技術を向上させることが必要不可欠です。「今までのスキルだけでやっていきたい」方や、「自己研鑽をしようとは思わない」という方には向いていません。
お客様の願いを叶えるには、技術を向上させることが必要不可欠です。「今までのスキルだけでやっていきたい」方や、「自己研鑽をしようとは思わない」という方には向いていません。
