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取材から受けた会社の印象
こんなデイサービス施設があるなんて、が取材時の第一印象でした。取材した麻布十番にある施設は、北欧をコンセプトにした内装で、木のぬくもりが感じられるようなコンセプトとなっています。内装が印象的なのはもちろん、お話を伺うとサービスも非常に特徴的であることが分かります。利用者さんとの接し方も「その人らしく」を尊重し、それぞれの方のやりたいことを実現させています。一人で黙々と好きなことをする方がいたり、周りの人を楽しませたいという志向性の方にはムードメーカーになってもらっていたり。のびのびと過ごせる環境づくりを徹底されていることが分かりました。
まだまだ語り尽くせない魅力がある同社、HPやSNSでも発信されていますのでぜひご覧になっていただきたいです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■他にはない施設で、福祉サービスに携われます。
従業員をキャスト、利用者の方をゲストと呼ぶなど、他の施設とは一線を画している同社。「その人がその人らしく過ごせるように」という考え方を元に、独自のサービスを提供されており、他社では感じられないような手応えを得られるそうです。離職率の低下にも繋がっているそうで、利用者さんだけでなく働くスタッフにとっても良い環境がととのっています。特別感を得ながら日々働けるでしょう。
■利用者さんを想った対応が、変化をもたらすことがあります。
「その人らしく」を尊重することで、利用者ご本人の意欲が刺激されて変化が出てくることがあります。例えば、常時車椅子に乗っていて歩けるのは5mほどという方が、施設に通い始めてからお手洗いやお風呂を歩行訓練を兼ねてリハビリをするようになりました。徐々に、職員の補助があれば歩ける距離も増え、介護負担が軽減したとご家族から感謝の言葉をいただきました。
別の事例では、うつむきがちで無関心だった利用者さんが、ティッシュをボックスから沢山取り出したことがあったそうです。そういった時も同社では「関心をもってくれたから、一歩前進！」と捉え、おおいに褒めているそう。決して叱るようなことはなく、常に利用者さん目線で対応し、変化を一緒に喜ぶことができるそうです。
従業員をキャスト、利用者の方をゲストと呼ぶなど、他の施設とは一線を画している同社。「その人がその人らしく過ごせるように」という考え方を元に、独自のサービスを提供されており、他社では感じられないような手応えを得られるそうです。離職率の低下にも繋がっているそうで、利用者さんだけでなく働くスタッフにとっても良い環境がととのっています。特別感を得ながら日々働けるでしょう。
■利用者さんを想った対応が、変化をもたらすことがあります。
「その人らしく」を尊重することで、利用者ご本人の意欲が刺激されて変化が出てくることがあります。例えば、常時車椅子に乗っていて歩けるのは5mほどという方が、施設に通い始めてからお手洗いやお風呂を歩行訓練を兼ねてリハビリをするようになりました。徐々に、職員の補助があれば歩ける距離も増え、介護負担が軽減したとご家族から感謝の言葉をいただきました。
別の事例では、うつむきがちで無関心だった利用者さんが、ティッシュをボックスから沢山取り出したことがあったそうです。そういった時も同社では「関心をもってくれたから、一歩前進！」と捉え、おおいに褒めているそう。決して叱るようなことはなく、常に利用者さん目線で対応し、変化を一緒に喜ぶことができるそうです。
厳しさ■日々、模索していくことが求められます。
同社が取り組んでいるのは「自分でできること」を任せて自立を促すことです。全部手伝ってしまおうとするのではなく、簡単なことでいいので、自分でやっていただくようなコミュニケーションをとることが大切。利用者の方によって必要とするケアはさまざまです。そのためどこまでサポートすればいいのか、何が正解なのか、日々向き合っていくなかで考えて模索していかなければならず、最初は大変に思うかもしれません。
同社が取り組んでいるのは「自分でできること」を任せて自立を促すことです。全部手伝ってしまおうとするのではなく、簡単なことでいいので、自分でやっていただくようなコミュニケーションをとることが大切。利用者の方によって必要とするケアはさまざまです。そのためどこまでサポートすればいいのか、何が正解なのか、日々向き合っていくなかで考えて模索していかなければならず、最初は大変に思うかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■面倒見のいい方
相手のこうしてほしいという気持ちに気づいたら動かずにはいられない方、困っている方を見たら放っておけない方などに向いています。周囲から「気が利くね」「いつも楽しませてくれるね」と言われるような方も活躍できるでしょう。
相手のこうしてほしいという気持ちに気づいたら動かずにはいられない方、困っている方を見たら放っておけない方などに向いています。周囲から「気が利くね」「いつも楽しませてくれるね」と言われるような方も活躍できるでしょう。
向いていない人■無関心な方、型にはまった仕事をしたい方
人に対する関心が持てないと利用者さんの変化や要望に気づくことができませんので、向いていません。また、同社は柔軟な対応が多いですし、スタッフみんながアイデアを日常的に発信しています。マニュアル通りの動きをしたい方やルーティンワークが好きな方には向きません。
人に対する関心が持てないと利用者さんの変化や要望に気づくことができませんので、向いていません。また、同社は柔軟な対応が多いですし、スタッフみんながアイデアを日常的に発信しています。マニュアル通りの動きをしたい方やルーティンワークが好きな方には向きません。
