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取材から受けた会社の印象
同社の社員はほとんどが未経験からスタートしているとのこと。前職は営業・販売・接客・事務など様々で、知識も経験もゼロの状況からキャリアアップし、活躍することができているのだそうです。
また、同社では海外事業へ挑戦できる場も広がっています。シンガポール、ベトナム、インドネシアなどを中心に、日本が好き・日本で働きたい東南アジアの求職者を企業へ繋ぐ、海外事業部の展開を予定しているそう。
なお、海外求職者の方々は日本語能力N2以上で、コミュニケーションはスムーズに取れるとか。業務を通して海外との繋がりを広げつつ、グローバルに活躍できるのが特長。スキルアップや更なるキャリアアップを目指せる環境があると感じました。
そんな同社では、2025年に従業員数1000名の規模感への拡大を目標としています。今回も積極的な増員を予定しており、今後の成長性にも期待できると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎スタッフから頼られ、クライアントにも喜ばれる。
人材コーディネーターは、求職者の就業が決まった後も、継続的なフォローを行ないます。クライアント先のスタッフが、安心して働けるように定期的に連絡をすることで、「いつも気にかけてくれてありがとうございます！」「要望を先方に伝えてくれてありがとうございます！」といった感謝の言葉をもらえるそうです。
また、スタッフが生き生きと働けることは、クライアントにとってもメリットとなるため、「今回入ってくれたスタッフさん、とても良いですね！」と、喜ばれることも多いそう。感謝の言葉や喜びの声を聞けることが、モチベーションアップにも繋がるようです。
◎求職者の想いを叶えられる
スタッフの希望や都合に応じた個別サポート体制を徹底し、高い満足度を実現している同社。「プライベートの関係で異動や転勤は避けたい」「残業を少なめにしたい」といった声にもしっかり耳を傾け、要望を叶えられたときには、大きな達成感を得られるそう。自身が働きかけることで、プライベートと両立しながら長く働けているスタッフも多いようです。
コーディネータ―として、求職者の希望に応えられるように対応していく。その貢献性の高い業務に取り組んでいくことで、大きなやりがいを得られるそうです。
人材コーディネーターは、求職者の就業が決まった後も、継続的なフォローを行ないます。クライアント先のスタッフが、安心して働けるように定期的に連絡をすることで、「いつも気にかけてくれてありがとうございます！」「要望を先方に伝えてくれてありがとうございます！」といった感謝の言葉をもらえるそうです。
また、スタッフが生き生きと働けることは、クライアントにとってもメリットとなるため、「今回入ってくれたスタッフさん、とても良いですね！」と、喜ばれることも多いそう。感謝の言葉や喜びの声を聞けることが、モチベーションアップにも繋がるようです。
◎求職者の想いを叶えられる
スタッフの希望や都合に応じた個別サポート体制を徹底し、高い満足度を実現している同社。「プライベートの関係で異動や転勤は避けたい」「残業を少なめにしたい」といった声にもしっかり耳を傾け、要望を叶えられたときには、大きな達成感を得られるそう。自身が働きかけることで、プライベートと両立しながら長く働けているスタッフも多いようです。
コーディネータ―として、求職者の希望に応えられるように対応していく。その貢献性の高い業務に取り組んでいくことで、大きなやりがいを得られるそうです。
厳しさ△求職者一人ひとりに合わせた対応の難しさ
選考や面接に慣れていない方、新しい職場や就業に不安を感じている方など、求職者のタイプは様々です。人材コーディネーターは、そんな求職者一人ひとりに合わせた対応が求められるため、「自分の思い通りに物事が進まない」「人によって有効なコミュニケーションの形が異なる」といった“人と関わる仕事”ならではの難しさを感じることもあるそうです。
また、最初はそうした求職者の方々に対応するため、実際の業務も現場で覚えていく必要があります。コーディネーターとしての業務経験・知識のみでなく現場にも精通する必要があり、難しさを感じることもあるとのことでした。
選考や面接に慣れていない方、新しい職場や就業に不安を感じている方など、求職者のタイプは様々です。人材コーディネーターは、そんな求職者一人ひとりに合わせた対応が求められるため、「自分の思い通りに物事が進まない」「人によって有効なコミュニケーションの形が異なる」といった“人と関わる仕事”ならではの難しさを感じることもあるそうです。
また、最初はそうした求職者の方々に対応するため、実際の業務も現場で覚えていく必要があります。コーディネーターとしての業務経験・知識のみでなく現場にも精通する必要があり、難しさを感じることもあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人に直接感謝されることが好きな方
◎頼られる仕事がしたい方
親身になって定期的なサポートを行なうことで、スタッフの方が笑顔で働けるようになります。感謝される機会も多いため、人に頼られたり、喜んでもらえたりする仕事がしたい方に向いているでしょう。
◎頼られる仕事がしたい方
親身になって定期的なサポートを行なうことで、スタッフの方が笑顔で働けるようになります。感謝される機会も多いため、人に頼られたり、喜んでもらえたりする仕事がしたい方に向いているでしょう。
向いていない人△「報連相」が行なえない方
未経験で入社すれば、できないことや分からないことがたくさん出てくるはずです。そんなときこそ、先輩に相談や質問、マメに報告をすることが求められるため、報連相がしっかり行なえない方には向いていないでしょう。
未経験で入社すれば、できないことや分からないことがたくさん出てくるはずです。そんなときこそ、先輩に相談や質問、マメに報告をすることが求められるため、報連相がしっかり行なえない方には向いていないでしょう。
