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株式会社wevnal
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カスタマーサクセス◆年休120日/転勤なし/未経験歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/10/07 - 2024/11/03)

カスタマーサクセス◆年休120日/転勤なし/未経験歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
未経験からプロへ、マーケティングの知識を身につけよう!

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆年休120日/転勤なし/未経験歓迎!
当社は、自社プロダクト「BOTCHAN」を用いたオンライン接客事業を中心に、SNS広告事業やメディア展開を行なっています。広告代理店からオンライン接客マーケティングへと進化し、成長を続ける企業です。

<お任せする仕事内容>
あなたには、当社プロダクトを導入した顧客に対し、導入支援から活用に向けたサポートや課題解決をお任せします。

<具体的には…>
【クライアント対応実務】
1人あたり6~7社担当していただきます。企業のマーケティング担当と関わる機会が多いです。顧客は大手から中小まで幅広く、化粧品やコスメ、フィットネス、家電などを扱うEC/D2C業界のクライアント様が大半を占めています。

■BOTCHAN導入施策の設計・導入に向けたクライアントへのヒアリング
■BOTCHANのセットアップ業務・お問い合わせに対する回答
※問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します。

【サービスや業務に係る改善活動】
■クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック実施
■業務の継続的な改善
■顧客要望をふまえた新たな機能、サービスの提案

<仕事のポイント>
◎顧客と中長期的に関わりながら、顧客の価値に直接貢献することができます。

◎専門性の高いマーケティングの知識を身に着けることができ、未経験から挑戦可能です!

◎マーケティングの知識を身に着けていく必要があるため、継続的に学習が必要になる職種です。

◎積極的に自己研鑽を行ない、自ら質問に行くなど積極的な姿勢が求められます。

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
応募資格
高専卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

※以下いずれも必須
■顧客折衝の経験をお持ちの方(営業・販売・接客など)
■基本的なPCスキル
募集背景 当社は、自社プロダクト「BOTCHAN」を用いたオンライン接客事業を中心に、SNS広告事業やメディア展開を行なっています。広告代理店からオンライン接客マーケティングへと進化し、成長を続ける企業です。

今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
◎転勤はありません。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
交通
JR山手線「恵比寿駅」より徒歩5分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※月の平均残業時間…30時間
給与 月給30万円以上
※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・7万8100円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。

◎想定年収は360万円~560万円です。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■冬季休暇
■産前・産後、育児休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月3万円)
■海外への社員旅行(年1回)
■社内イベント飲み会、BBQなど)
■社内マッサージ(月1回 費用会社負担)
■リモートワーク(週2日程度)
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)

会社概要株式会社wevnal

会社名 株式会社wevnal
設立 2011年
代表者 代表取締役社長兼CEO 磯山 博文
資本金 1億円
従業員数 110名
事業内容 BX(Brand Experience)プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供メディア事業
事業所 本社/東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7階
企業ホームページ https://wevnal.co.jp/
個人名の表記について
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