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ガス設備の点検スタッフ（未経験歓迎）◆首都圏のお客様に貢献／年間休日120日／完休2日制

東京ガスリビングライン株式会社（東京ガスグループ）

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当と現場社員の方々に取材しました。東京ガスの100％子会社として安定した地位を築いている同社。首都圏のお客様に密着した迅速かつ幅広いサービスに、高評価の理由があるようです。

エン転職取材担当者

宮島

募集情報
クチコミ情報

東京ガスリビングライン株式会社（東京ガスグループ）

掲載期間24/10/21～24/12/15

ガス設備の点検スタッフ（未経験歓迎）◆首都圏のお客様に貢献／年間休日120日／完休2日制

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内

首都圏のインフラを守る、東京ガスグループの一員に。

引っ越したばかりの新居で、ごはんがつくれること。
あたたかい湯船のあるお風呂で、ほっとひと息つけること。

そんな当たり前の生活を支えているのが、東京ガスグループ。首都圏のお客様へ貢献するガス設備のプロを、未経験から目指せます。

――研修や先輩同行の期間を終え、ひとり立ちしたばかりの先輩。一人暮らしのおじいさんのお宅へ伺ったときのこと。風呂釜のリモコンが使えずお困りだったので、主な操作から湯量の調整方法まで、後日お一人でも使いやすいような読みやすいメモにまとめました。

「成人した孫みたいに、頼りなるねえ」。肩をポンとたたかれたその日、胸を張って帰路につけました。

こうして頼られる存在へ成長できるのも、東京ガスの100％子会社である当社だから。東京ガス主催の研修で、知識やスキルはゼロから習得。また、先輩同行を通して、実務にも少しずつ慣れていけます。ひとり立ち後も、困ったことがあれば先輩が駆けつけてくれる環境ですよ。

あなたも東京ガスグループで、成長への一歩を踏み出しませんか。

募集要項

仕事内容	ガス設備の点検スタッフ（未経験歓迎）◆首都圏のお客様に貢献／年間休日120日／完休2日制＼ガスのともしびを守る仕事／東京ガスの100％子会社として、東京・神奈川エリアを中心にガスの安心を守っている当社。あなたには、ガスの開閉栓、ガス設備の定期保安点検・保守、修理業務をお願いします。＞＞入社後は手厚い研修をご用意。詳しくは【入社後の流れ】の項目をご覧ください！＼サクサク進むカンタン業務／引っ越したばかりのお客様宅にて、ガスの開栓やガスメーターの設置を担ったり。「変なにおいがする」というお客様宅にて、ガス漏れの点検をしたり。そのほか暮らしのなかで必要とされる修理や、ガス設備の使用方法についての説明も行なっています。 ■ガス開閉栓作業・定期点検　◎入社後はこの業務からスタート！ ■ガス機器の修理・メンテンス ■新商品のご案内　◎慣れてきたらチャレンジ！ ◎一般住宅に対する開栓作業・点検業務がメインです。 ◎1日あたり10～20件ほど訪問。開栓作業は15～20分、設備の交換作業も10分程度と、慣れてしまえばサクサク進む業務です！＼テキパキ訪問、テキパキ退勤！／ 08:30　出勤・朝礼（業務連絡、安全確認） 08:50　点検準備（必要なツールや文書の準備） 09:00　点検先に移動し、定期点検・修理作業 12:00　～お昼の休憩～ 13:00　午後の点検・修理作業（複数の顧客先を順次訪問） 16:45　帰社・データ整理（現場報告の作成、データ入力） 17:30　業務終了（明日の準備、退勤）＼東京ガスグループならではの安心感／地域密着型のサービスによってお客様から厚い信頼を得られているのは、東京ガスグループの当社だからこそ。当社のなかに独自のコールセンターを設けているため、スピーディな対応を実現できており、多くのお客様にご好評いただいています。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎以下2点の条件を満たす方の募集です。 ■35歳までの方 └長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。（例外事由3号のイ） ■普通自動車第一種免許をお持ちの方（AT限定可） ◎東京ガスグループならではの充実した研修をご用意！ぜひ安心してご応募ください。＼このような方、ぜひ当社で働きませんか？／ □将来もなくならない仕事をお探しの方 □未経験から少しずつ社会貢献にチャレンジしたい方 □安心して長く働ける環境をお探しの方
募集背景	＼これからも地域のお客様に貢献すべく、組織強化の増員／東京ガスの100％子会社として、首都圏にお住いのお客様にガスの安心をお届けしてきた当社。東京ガスを使用している878万件のうち106万件と、同じ関連会社であるライフバルのなかでもトップレベルのシェアを誇っており、これまで堅実な経営を続けられています。大手ガス会社のグループ企業として、ガス以外の住宅設備のメンテナンスやリフォームなどにも事業の手を広げているため、多くのお客様に選ばれてきました。これからも引き続き、お客様に着実な貢献をお届けするためには組織強化が不可欠。そこで今回、点検スタッフとして一緒にがんばってくださる方を募集いたします。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません）
勤務地・交通	希望考慮のうえ、以下4拠点のいずれかに配属となります。 ■中央事業部（東京ガスライフバル文京/東京ガスライフバル千代田中央）東京都文京区向丘2-3-6 ■東大田事業部（東京ガスライフバル東大田）東京都大田区山王3-14-17 ■西大田事業部（東京ガスライフバル西大田）東京都大田区上池台4-39-5 ■川崎事業部（東京ガスライフバル川崎）神奈川県川崎市川崎区小川町6-1 交通 ■中央事業部東京メトロ南北線「東大前駅」より徒歩1分 ■東大田事業部 JR京浜東北線「大森駅」より徒歩12分 ■西大田事業部東急池上線「長原駅」より徒歩9分 ■川崎事業部 JR各線「川崎駅」より徒歩6分
勤務時間	8：30～17：15（実働7.75時間／休憩1時間） ◎残業は月平均15時間程度。1日あたりに換算すると、1時間ほどと少なめです！ └土日や繁忙期の冬は忙しい分、それ以外の時期は早く帰れるように工夫しています。
給与	月給22万8400円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※固定残業はありません。残業代は別途全額支給いたします。年収例 530万円／28歳（入社6年） 420万円／24歳（入社2年）
休日休暇	＼年間休日120日／ ■完全週休2日制（土・日・祝） └祝日がある週は土・日いずれかが出社となります。 ■年次有給休暇 ■産前産後休暇　◎取得・復職実績あり ■育児休暇　◎取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎そのほか、会社指定の休日（日祝以外）52日を付与。「メリハリをつけて働ける環境でありがたい！」と先輩からも好評です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■報奨金 ■家族手当（子ども1人につき：月12,000円） ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■制服貸与 ■保養所あり
入社後の流れ	＼半年でひとり立ち／入社後は、東京ガスによる各種研修と先輩同行で基本を身につけます。東京ガス研修センターでのガス基礎知識研修、環境教育研修、関連施設見学……3ヶ月もあれば慣れるはず。東京ガスの資格を取得し、ひと通りの業務をこなせるようになればひとり立ちです！また、ひとり立ち後も以下のような研修をご用意。ジョブローテーション制度によって、複数のキャリアも経験できます。 ◇30代研修 ◇階層別研修 ◇業務内容に応じた研修（社内資格取得研修、商品知識研修、話し方研修など） ◇人権・コンプライアンス研修、ユニバーサルマナー研修
一緒に働く先輩たち	＼いつも先輩からフォローしてもらえます／同チームのメンバーは約30名で、ほとんどが男性。年齢層は20～30代が中心です。駆け出しのころは決まって、現場に向かう前に先輩がアドバイスをくれるあたたかい環境。作業がうまくいかないときも、連絡すればすぐに駆けつけてくれるので安心です。さらに、労働組合と共済でイベントを開催している当社。野球やフットサルなど、拠点対抗のスポーツ大会を行なうこともあります！社内における交流の機会が豊富なので、チームの先輩だけでなく、上司との距離感も縮まりますよ。

転職・求人情報イメージ1 — 「業務の流れをひと通り覚えられたら、あとはテキパキこなせるようになりました」――当社の研修で、先輩もしっかり一人前に成長できています。

転職・求人情報イメージ2 — 残業はほとんどないため、仕事が終われば早く帰って、自分の時間を目いっぱい充実させることができる環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

東京ガスの100％子会社として、着実な成長を積み上げてきている同社。取材では、そんな同社の強みについて詳しく伺いました。

まずは何より、東京ガスならではの信頼とブランド力。親会社である東京ガスは、首都圏であれば誰もが知るガス供給会社です。東京ガスを利用している878万件のうち106万件を担当する同社は、子会社のなかでもトップクラスの安定性を誇っています。

もちろん、ブランド力だけでなく、サービスも充実している同社。ガス設備の保守だけではなく、一般住宅設備のメンテナンスやリフォームなど、多岐にわたるサービスを展開。同社に一度頼んで以来、ほかの困りごとも継続して同社にお願いするお客様が多いといいます。

ほかにも、インターネットシステムによって社内の業務効率化も進めているのだとか。現代社会のニーズを細かく拾い上げ、かゆいところに手が届くような貢献をされている同社なら、長く安心して働き続けられそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様からの感謝の声がたくさん聞けます。
お客様の暮らしに根づいているガス。その安全を守る仕事だからこそ、お客様からは解決できたこと一つひとつに感謝のことばをもらえるのだそうです。「○○さんは仕事がとても丁寧だね。またお願いしたい！」と、名前を覚えてもらえたうえで、次回以降のお問い合わせを指名でいただくケースもあるのだとか。

また、サービスを利用いただいたお客様にハガキを配り、感謝の声を多数いただいているという同社。コールセンターに寄せられた声も含めて、「こんな声がお客様から届きました」と全社に発信しているのだそう。対面でも、後日の連絡でも、お客様からの感謝のことばがたくさん聞ける環境なのだと伺いました。

厳しさ▲急な予定変更が発生したとき、スケジュールの調整が難しくなります。
訪問前にお客様へ連絡を入れる段階で、当日の急なスケジュール変更がしばしば発生するのだそう。「外出していて約束の時間に帰れないかも」「別の予定が入ったからやっぱり早めに来てほしい」など、お客様の都合に合わせて当日のスケジュールが頻繁に組み替わります。

同社の点検スタッフは1日あたり10～20件ほど訪問するため、1件イレギュラーが発生しただけで、それ以降のスケジュールがどんどん後ろ倒しに。そんなときは、到着が遅れることを別のお客様に連絡したり、頭を下げたりしなければなりません。お客様の暮らしと密接に関わる仕事だからこそ、多くのお客様とスケジュールを調整しきる苦労があると伺いました。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎相手の立場に立ったコミュニケーションが得意な方
1件あたりの対応時間が15分前後と短い仕事だからこそ、短時間でお客様の悩みを的確に汲みとることが要求される仕事です。そのため、相手が必要としていることを素早く読みとることが得意な方は、お客様から頼られるスタッフとして大きく活躍できるでしょう。

向いていない人▲ひとりで黙々と作業だけしたい人
毎日10～20件ほどのお客様先を訪問するため、1日あたり数十人の方とコミュニケーションをとることになります。そのため、人とあまり話さず黙々と作業したい方だと、つらいと感じてしまう環境かもしれません。

会社概要東京ガスリビングライン株式会社

設立	2006年
代表者	代表取締役　綿貫裕之
資本金	5000万円
従業員数	775名（2024年10月時点）
売上高	86億5713万円（2024年3月期実績） 83億4820万円（2023年3月期実績） 88億5318万円（2022年3月期実績）
事業内容	■ガス設備機器のメンテナンス ■東京ガス委託業務 ■ガス工事 ■各種ガス機器の販売・設置 ■リフォーム ■住宅設備機器の修理・販売 ■空調・給湯設備の設計・施工
事業所	【本社】〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル4階【事業所】東京、神奈川、茨城に9事業所（2024年10月時点）【ライフバル・エネスタ店舗】東京、神奈川、茨城に展開＞＞詳しい所在地は以下の当社HPをご覧ください。 https://tg-livingline.co.jp/list_of_bases.php
企業ホームページ	https://tg-livingline.co.jp/index.php

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 適性テスト＋一次面接 STEP3 内定（おめでとうございます！） ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは1～3週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんに話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
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面接地	【本社】〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル4階
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