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採用担当の方にお話を伺いました。同社はメディアやコマースなど幅広い事業を展開し、精鋭エンジニアと切磋琢磨できる環境があるとのことです。ワークライフバランスも良好だそうです。
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エン転職 取材担当者
永井
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| 仕事内容 | エンジニア ◆フルリモートワーク／フルフレックス／全国から勤務可能 当社は2023年10月に再編を経て誕生し、日本最大級のテックカンパニーとして、検索・ポータル、eコマース、広告、メッセンジャーなど多岐にわたるサービスを展開しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Messaging Platform と Developer Platformの顧客が抱える課題をPlatformのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCREをお任せします。 Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、CSチームと開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます。Platformで定められるSLI／SLOに基づいて、Platformの品質モニタリングと顧客に対して SLAの管理を行ないます。 ＜主な業務内容＞ ■日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応 ■情報開示請求依頼に対するデータ抽出 ■Secure RoomでのCS業務の支援ツール開発 ■情報開示請求のツール開発認証やセキュリティ、Auditingの対応 ■CS 課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なissue feedbackの実施 ■Platform SLO monitoring とSLA management ■CMSの拡張開発 ＜関わるサービス＞ LINE Messaging Platform／LINE Developer Product Platform ＜働きがい＞ これまでの経験を活かしてさらなるスキルアップが目指せます。精鋭のエンジニアとともに切磋琢磨し合い、刺激を受けながら成長できる環境です。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
以下のご経験・知識をお持ちの方 ■SQLの理解と利用経験 ■暗号化の基本的な知識 |
| 募集背景 | インターネット広告事業、イーコマース事業及び会員サービス事業などの展開並びにグループ会社の経営管理業務などを提供する当社。今後更なる組織強化を図り、新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
★完全在宅勤務★
全国47都道府県のお住まいからフルリモート勤務が可能です！ ※転勤はありません。 ※業務上の指示により、所属オフィス（本社）への出社が必要になることがあります。（通勤手当：新幹線・飛行機の利用可能◎上限あり。） ※車いすの方でも勤務が可能なオフィスです。 本社／東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 交通
本社／東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（標準労働時間1日7時間45分、コアタイムなし） └9：30～18：15の時間帯で勤務する社員が多いです。 ※月の平均残業時間…25時間 ※部署によっては固定労働時間制（9:30～18:15／実働7時間45分）、シフト勤務（実働7時間45分）の可能性があります。 |
| 給与 |
月給29万7019円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月35時間相当分・6万8019円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は600万円～1000万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■マタニティー休暇 ■子の看護休暇 ■ボランティア休暇 ■サバティカル休暇制度 ■ハッピーフライデー ■年次有給休暇 ※休日について：祝日が土曜日にあたった場合、前労働日を振り替え特別休日としています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月15万円） └新幹線・飛行機の利用も可能です。オフィスに出社した日数に応じて実費を翌月に支給します。 ■リモート手当：リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当（月額1万1000円） ■選択型確定拠出年金制度 ■総合福祉団体定期保険 ■長期所得補償制度 ■財形貯蓄制度 ■株式累積投資制度 ■定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助 ■社内マッサージ室 ■サークル ■懇親会費補助など ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| ミッション・展望 | ■開発チームにCRE memberと参加し、Platformのドメインを理解しながら、顧客情報を取り扱う運用業務全般に関わる ■将来的には CRE チームとして独立して機能するために、seed memberとしてmemberの育成やガイドを整備する ■Platformの顧客に対して高い品質のサービスやドキュメンテーションの提供や素早い支援を行なうことで顧客満足度を最大化する |
| 設立 | 2019年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長 小澤 隆生 |
| 資本金 | 3億円（2021年12月31日） |
| 従業員数 | 8305名（2023年3月31日） |
| 事業内容 | ■イーコマース事業 ■会員サービス事業 ■インターネット上の広告事業 など |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー ■拠点／紀尾井町オフィス、名古屋オフィス、大阪オフィス、北海道営業所、仙台オフィス、博多オフィス、八戸センター、高知センター、北九州センター、大分センター、那覇センター |
| 関連会社 | Zホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://about.yahoo.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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