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取材から受けた会社の印象
1991年の設立から、住宅の設計・施工をメインに手がけてきた同社。テレビCMが放送されていることもあり、ハウスメーカーとしての知名度は抜群です。しかし、多くのお客様に選ばれている理由は、その知名度の高さだけではありません。
同社の大きな強みとなっているのは、何と言っても“価格の分かりやすさ”。建築費用を坪単価に含めた「コミコミ価格」での金額設定は、お客様からも大好評。さらに価格を抑えるため、むやみに店舗や展示場を拡大せずに営業費を削減。独自の資材調達ルートの確保や、自社内で設計・施工を行なえる体制を整え、材料費や外注費も削減しているそうです。
他にも、品質管理の面では、自社だけでなく外部も含め品質検査を実施。検査状況もタイムラグなくお客様に共有されるため、信頼感にもつながっているとのことでした。独自の取り組みが、多くのお客様に喜ばれている同社。ここでなら、自信を持って住まいを提案できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様のイメージを形にするお手伝いで喜ばれる！
家の中すべてのインテリアを考えるにあたり、多くのお客様が「1ヶ月で決められるかな」「こんなに決めることがあるなんて…」と不安に感じているそう。しかし、話を聞きながら質問に答えたり、提案したりしてインテリア選びが進み、イメージが形になっていくと、不安そうだったお客様がどんどん明るくなっていくのだとか。ときには引き渡し後に「こんな家具を置きました！イメージ通り素敵でした」と、室内の写真を共有してもらえることも。お客様に喜んでいただけている実感が、日々のモチベーションにつながっています。
家の中すべてのインテリアを考えるにあたり、多くのお客様が「1ヶ月で決められるかな」「こんなに決めることがあるなんて…」と不安に感じているそう。しかし、話を聞きながら質問に答えたり、提案したりしてインテリア選びが進み、イメージが形になっていくと、不安そうだったお客様がどんどん明るくなっていくのだとか。ときには引き渡し後に「こんな家具を置きました！イメージ通り素敵でした」と、室内の写真を共有してもらえることも。お客様に喜んでいただけている実感が、日々のモチベーションにつながっています。
厳しさ■お客様によって正解は異なる。
お客様によってインテリアの好みや求められるものは異なります。家づくりという一生に一度の大きな買い物なので、ご納得いただけるように考えていく大変さがあります。理想のイメージが固まっていても、予算の都合上「リビングの照明を優先して、他の部屋では妥協する」など柔軟な選択が必要です。理想を踏まえ、落としどころを見つける難しさを感じることもあるとのことでした。
お客様によってインテリアの好みや求められるものは異なります。家づくりという一生に一度の大きな買い物なので、ご納得いただけるように考えていく大変さがあります。理想のイメージが固まっていても、予算の都合上「リビングの照明を優先して、他の部屋では妥協する」など柔軟な選択が必要です。理想を踏まえ、落としどころを見つける難しさを感じることもあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■お客様に寄り添って進められる方
お客様の年齢層や住まいに対する考え方などは様々です。お客様の話にきちんと耳を傾け、ニーズをくみ取れる方に向いています。相手の目線に立って考えられる方、相手に合わせて柔軟に対応できる方は活躍できるでしょう。
お客様の年齢層や住まいに対する考え方などは様々です。お客様の話にきちんと耳を傾け、ニーズをくみ取れる方に向いています。相手の目線に立って考えられる方、相手に合わせて柔軟に対応できる方は活躍できるでしょう。
向いていない人■タスク管理が苦手な方
■デスクワークを好む方
店舗での打ち合わせだけではなく、設備品を見るためにショールームの訪問予約を入れたり、アクティブに動くシーンも少なくありません。複数の案件を同時並行で進めていくため、進捗状況などタスク管理も大切です。
■デスクワークを好む方
店舗での打ち合わせだけではなく、設備品を見るためにショールームの訪問予約を入れたり、アクティブに動くシーンも少なくありません。複数の案件を同時並行で進めていくため、進捗状況などタスク管理も大切です。
