- 【事業内容】
- ヒト幹細胞培養液を配合した健康食品の販売
勤務地
業種
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆月給27万円～／残業ほぼなし／土日祝休み／年間休日123日 スキンケア商品として注目を集める「ヒト幹細胞培養液」を配合したサプリを提供する当社。会員様からの問い合わせに電話で対応し、システムにデータを入力します。無理のない業務量で複雑な作業もなく、適度に続けられる業務です。＼毎月7000名近くの方にご愛用いただいています／ 美容にこだわりのある、年配の方が主な会員様です。女性の会員が85％程で、多くの方が定期購入のプランに加入されています。 ＜お任せするおしごと＞ ■電話やメール・FAX対応 FAXやメールでの注文がほとんどで、一部電話でも定期購入のプラン変更の問い合わせや、新規会員登録などの依頼が寄せられます。電話対応は多い日で1日10件程度を分担しています。契約更新の締め日に近づく22日以降が繁忙期になります。 ■データ入力 新規会員登録の際にはお客様情報を。商品の注文時には、商品や購入数などの情報を聞き、PCの専用システムで項目に沿って入力します。 ＜おすすめポイント＞ ☆問い合わせ対応がメインの、100%内勤のお仕事です！ 「料金の未払い」などのトラブルがない限り、自ら会員様に連絡することは基本ありません。 ☆いつも隣で働く先輩がサポートします！ 電話対応中でも、急ぎの対応や不明点のサポートが必要な場合はいつでも交代します。 ☆お客様の役に立てていることも実感できます！ 常連の会員様に「いつもありがとう」とお土産品を事務所に送っていただくこともあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■PC操作ができる方（ブラインドタッチができる方を想定しています）。 ☆業種未経験の方でも問題なく活躍できるようサポートします！ ☆バックオフィスからお客様と向き合える仕事がしたい方、歓迎！ ☆お客様対応のご経験のある方は大歓迎！ |
| 募集背景 | ＼売上の増加に伴い、人員体制を強化します／ 「ヒト幹細胞培養液」を独自技術でサプリメント化した食品を、ネットワークビジネスで販売する当社。ネットの口コミでも高い評価をいただいていて、既存のお客様からのリピートだけでなく、紹介やHP経由での新規注文も絶えない状態です。売上の増加に伴い、人員体制の強化を図る運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間6ヵ月あり。期間中は、契約社員としての雇用になります。その他の条件に変更はありません。※試用期間中のみ、給与条件が異なります。詳細は給与欄をご参照ください。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】東京都新宿区愛住町23-1 WOODY21ビル 7階
☆転勤なし 交通
＼最寄駅から5分以内の好立地！／
都営地下鉄新宿線「曙橋駅」より徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ☆月の残業時間は2～3時間程度。ほぼ定時で帰宅可能！ └残業時間が発生しないよう、人員を採用して業務量に余裕のある体制を整えています。 |
| 給与 |
月給27万円～30万円＋手当＋賞与年2回 ☆昨年度実績2ヵ月分！ ※6ヵ月の試用期間中は月給26万円～です。 ※残業代と交通費は別途、全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（12／29～1／3） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月・12月）☆昨年度実績2ヵ月分！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■オフィス内分煙 ■服装自由 |
| 入社後の流れ | ▼STEP1：まずは先輩の業務とマニュアルを確認 ▼STEP2：お客様情報のシステムへの入力方法なども覚えます ▼STEP3：少しずつ電話対応にも挑戦して、頻度を増やします ▼STEP4：対応件数を増やしていきましょう ☆早ければ2～3日で電話対応に挑戦可能！ 全ての作業や対応がマニュアル化されていて、項目通りに入力作業ができれば問題ありません。難しい操作などはなく、トラブル対応などもはじめは先輩社員にお任せできるためご安心ください。まずは明るくお客様に挨拶をすることから、徐々にできることを増やしましょう。 |
| 配属部署について | 現在カスタマーサポートとして活躍する社員は4名。全員が中途入社で、業界未経験の社員も問題なく活躍しています。カスタマーサポートの歴が長い社員もいるため、分からないことはいつでも周りに相談してくださいね。 ☆人の成長を大切にする会社です！ 社員を労わるため、社内でお寿司などのご馳走を振舞うことも。「人の成長、成功を自らの喜びとする」という企業理念をもとに、仲間の成長を大事にしています。「当社に入社したことで、この先の人生にも良い影響があった」と思ってもらえる会社にしていくことが目標です。 |
| 会社名 | 日新商事株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2013年 |
| 代表者 | 山田 晃 |
| 資本金 | 800万円 |
| 従業員数 | 5名（2024年9月時点） |
| 売上高 | 11億867万円（2024年6月期実績） 9億8314万円（2023年6月期実績） 9億4082万円（2022年6月期実績） 8億8568万円（2021年6月期実績） |
| 事業内容 | ヒト幹細胞培養液を配合した健康食品の販売 |
| 事業所 | 【本社】〒160-0005 東京都新宿区愛住町23-1 WOODY21ビル 7階 |
| 許可認証 | ISO 9001取得（2021年4月） |
| 企業ホームページ | https://www.lifewell-ns.com/ |
日新商事株式会社のカスタマーサポート◆月給27万円～／残業ほぼなし／土日祝休み／年間休日123日（1318719）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。