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洋服お直し・靴修理専門店のSV◆賞与年3回／年4回4連休など休暇充実／イオングループの安定基盤

リフォームスタジオ株式会社（イオングループ）

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プロ取材

千葉市美浜区の本社にいらっしゃる、採用担当の伊藤様とSVの方に取材しました。イオングループに属し、高い安定性を誇る同社。ショッピングモールや駅ビルをはじめ、全国各地に出店しているので、知名度抜群です！

エン転職取材担当者

西垣

募集情報
クチコミ情報

リフォームスタジオ株式会社（イオングループ）

掲載期間24/10/14～24/12/08

洋服お直し・靴修理専門店のSV◆賞与年3回／年4回4連休など休暇充実／イオングループの安定基盤

正社員業種未経験OK学歴不問残業月20h以内

SVとしての活躍は、この先ずーっと安心の場所で。

洋服・バッグのお直し『マジックミシン』や、靴・バッグ修理の『リアット！』など、人々の暮らしに役立つ店舗を運営しているリフォームスタジオ株式会社。1986年の設立以来、40年近くにわたり、お客さまの大切なお品物のお直し・メンテナンスを手がけてきました。

当社の店舗数は全国に700店近くと、業界でもトップクラス。年間延べ280万人以上のお客さまが訪れます。イオングループの一員でもあるので、経営基盤は盤石です。

また、SDGsへの関心が増している昨今、洋服や靴などのお直しは、すぐに始められるサステナブルなアクションとして注目されています。時代の波も追い風に、当社サービスへのニーズは今後も高まっていく見込みです。

そんな安定性を誇る会社だからこそ福利厚生は充実。有給休暇の取得率は、昨年実績69％と高水準で産休・育休の取得実績も多数。さらに、賞与は年3回で4.5～5.5ヶ月分と、収入面でも安心を手に入れられます。

社会に貢献するやりがいと、働きやすさの両方が手に入る当社で、SVにチャレンジしてみませんか？

募集要項

仕事内容	洋服お直し・靴修理専門店のSV◆賞与年3回／年4回4連休など休暇充実／イオングループの安定基盤洋服・靴・バッグなどのお直しサービスを行なう『マジックミシン』『リアット！』などの店舗を運営する当社。あなたには、SVとして、フランチャイズ運営店舗のマネジメントをお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■複数店舗の管理店舗管理や販促に関する本部からの情報伝達や売上管理、加盟店オーナーや店舗の困りごとをヒアリングし、対応にあたります。 ■定期店舗巡回、巡回報告書の作成 ■出店先の商業施設との商談・面談 ■新規出店の際のサポート業務＜入社後の流れ＞ ▼STEP1 OJTを通じて、仕事の基礎を学んでいきます。数名の先輩社員があなたの教育担当としてつきますので、わからないことがあれば気軽に質問してください。 ▼STEP2 3～6ヶ月後には、一人でもスムーズに業務を進められるようになります。「担当店舗をより良くする」という思いで、マネジメントを進めていきましょう。 ▼STEP3 SVとして経験を積んだ後には、SVを束ねるマネジャーや担当部長へのキャリアアップを目指すことができます。また、希望や適性に応じて、加盟店や店舗の開発、人事・経理などのバックオフィスへのキャリアチェンジも可能です。あなたの理想のキャリアを実現してください。＜仕事のポイント＞ ◎充実の教育制度があります！イオングループの教育制度を活用できるので、SV未経験から成長していくことができます。また、毎年昇格試験を実施しているため、ステップアップのチャンスも豊富。あなたのチャレンジをお待ちしています。 ◎残業は月20時間以下！（2023年度平均）一人のSVが担当するのは20～40店舗。本社が常に確認し、担当数をコントロールしているので、残業は少なめ。プライベートも充実させられる環境です。
応募資格	学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 └SVやエリアマネジャー（業界不問） └洋服・靴・バッグのお直しに関するお仕事＼こんな方は当社にピッタリです／ ◎誰とでも明るくコミュニケーションがとれる方 ◎社内外問わず、積極的に人と関わる仕事がしたい方 ◎オン・オフのメリハリをつけて働きたい方
募集背景	洋服のお直しや、靴・バッグの修理を行なう店舗を運営している当社。レンタル収納スペースやコインランドリーなどの事業も手がけ、人々の暮らしに役立つ幅広いサービスを提供しています。 SDGsへの関心が高まっている近年、ファッション用品のリフォームサービスに対するニーズは増加中。こうした中、当社には多くのお客さまからご依頼が寄せられています。そこで、複数のフランチャイズ運営店舗のマネジメントを担うSVの方をお迎えすることにしました。イオングループの「お客さま第一」、当社の「ものを大切にする」という理念に共感していただける方のご応募をお待ちしています。
雇用形態	正社員 ※試用期間はありません。
勤務地・交通	下記いずれかの事業所でご勤務いただきます。 ■本社 └千葉県千葉市美浜区高洲3-21-1 イオンマリンピア専門館地下1階 ■西日本事務所 └大阪府大阪市西区新町1-32-11 なにわ筋ファーストビル9階 ◎業務の都合に応じて、在宅勤務やリモートワークをすることも可能です。 ※正社員は転宅を伴う転勤が発生することがあります。交通 ■本社 └JR京葉線「稲毛海岸駅」南口より徒歩4分 ■西日本事務所 └Osaka Metro長堀鶴見緑地線「西大橋駅」より徒歩2分
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ◎残業は月20時間以下です。（2023年度平均）＜勤務時間例＞ 9：30～18：30（実働8時間／休憩1時間）
給与	月給24万3850円～30万6950円＋賞与年3回（昨年度実績：4.5～5.5ヶ月分） ※経験や能力などを考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は、別途時間外手当を全額支給いたします。
休日休暇	＜年間休日117日＞ ■シフト制（月8～10日） ■年次有給休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■長期休暇制度（4連休を年4回取得可） ■アニバーサリー・バースデー休暇（2日） ※年間休日数には、長期休暇、アニバーサリー・バースデー休暇の日数が含まれています。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（3月および昇格時） ■賞与年3回（5月・7月・12月／昨年度実績：4.5～5.5ヶ月分）※5月は業績変動賞与 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■イオングループ共済会加入 ■グループ団体保険 ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■子女教育手当（子ども1人につき：月3000～20000円） ■住宅助成金制度（金額は持家・賃貸などにより異なる） ■社宅あり ■定期健康診断 ■インフルエンザワクチン接種補助 ■資格取得支援制度 ■通信教育支援制度 ■教育研修制度 └SVに必要なスキルを習得できる研修を実施しています。 ■従業員割引 ■社員持株会 ■退職金制度 ■勤務時間内、敷地内禁煙 ■服装自由（私服可） ■ネイル・ピアス可 ■在宅勤務、リモートワーク相談OK（業務都合による） ■育児支援制度（時短勤務取得実績あり） ■副業OK
一緒に働くメンバー	現在、当社には、本社と西日本事業所を合わせて、約17名のSVが在籍。男性は12名、女性は5名で、20～60代の幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。半数以上が中途入社なので、先輩たちはあなたの気持ちに寄り添ってサポートしていきます。どうぞ遠慮なく頼ってくださいね。＜先輩からのメッセージ＞当社に入社して良かったことは、一緒に働く人たちがみんな素敵で、働きやすいことですね。オフィスはいつも誰かが喋っているような明るい雰囲気。困ったことがあったら、いつでも相談できます。フランクなメンバーが多いので、お昼を一緒に食べに行ったり、趣味の話をしたりと、毎日楽しく過ごせています！
当社のサービスについて	「マジックミシン」では、洋服のお直しやリメイク、バッグの修理やクレンジング＆ケア、想い出の品のリメイクなどのサービスを展開しています。「リアット！」では、靴やバッグの修理やクレンジング＆ケア、合鍵作成、スーツケースのキャスター交換などのサービスを展開しています。全国のイオングループの商業施設を中心に、皆さまの身近なエリアに展開中です。そのため、思い立った時にサッと立ち寄ることができ、その手軽さもお客さまから支持されています。

転職・求人情報イメージ1 — 『リアット！』では、靴・バッグの修理以外にもスーツケースのキャスター交換も行なっており、多岐にわたるサービスを提供しています。

転職・求人情報イメージ2 — ランドセルや制服などのリメイクも行なっています。「思い出の品を手元に残せて嬉しい」と、お客さまから好評をいただいているサービスです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

2015年に、国連総会で採択されたSDGs。同社では、その約30年前となる1986年から、ファッション業界の環境問題に取り組んできたといいます。

同社の根幹にあるのは、ものを大切にする心。「ものと共にある想いや想い出といつまでも過ごせるように」と、衣類などのリフォームを行なってきたそうです。

そんな同社が展開する『マジックミシン』や『リアット！』というブランド。お客さまのニーズに応じて、洋服・靴・バッグなどのお直しを行ない、その寿命を延ばすことを目指しているとのこと。

さらに、同社では、ランドセルや制服、着物のリメイクなども手がけています。想い出が詰まった大切な品を生まれ変わらせるこのサービスは、たくさんの方々を喜ばせてきたのだとか。

ちなみに、同社は社員が働きやすい環境づくりにも注力しています。サステナブルな事業に携わりながら、自分自身も持続的に働いていけそうですね。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎たくさんの人と成果を分かち合える嬉しさ
SVは、加盟店オーナーや店舗のスタッフをはじめ、店舗が入るショッピングセンターの担当の方など、幅広い方とコミュニケーションをとるそうです。「どうしたらもっとお客さまに喜んでもらえるか」と、意見を出し合いながら一緒に考えていく過程は、とても楽しいとのこと。また、取り組みの結果、店舗の売上が上がったときには、全員で嬉しさを分かち合えるのだとか。多くの人と対話することはもちろん、達成感や充実感を共有できることも、この仕事の魅力でしょう。

◎お客さまや社会に貢献する喜び
マネジメントにあたるのは、『マジックミシン』『リアット！』など、洋服や靴、バッグなどをお直しするサービスを提供する店舗。そのため、同店のお客さまからは「大切なものだったから直って嬉しい」「これでまだまだ使えます！」と、感謝されることが多いとのこと。また、今あるものを修理することは、SDGsにもつながります。お客さま、そして、社会に役立つサービスを提供する店舗の運営に携わることに、やりがいや誇りを感じられそうです。

厳しさ△様々な意見をまとめることが必要です。
加盟店オーナーの方は、必ずしもSVと同じ考えを持っているとは限りません。本部として取り組んでいきたいことと、加盟店オーナーの方が考えていることのすり合わせを行ない、落としどころを見つけることに、大変さを感じることもあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎ホスピタリティの精神をお持ちの方
今回の募集では、学歴を問わないそうです。また、マネジメント経験がなくても、意欲次第で成長していける環境が整っています。そんな同社のSVとして活躍していくために必要なのは「担当店舗をより良くしたい」「人の役に立ちたい」という思いなのだそう。ホスピタリティのある方なら、早期に結果を出すことができるでしょう。

向いていない人△コミュニケーションを避けたいと考える方
加盟店やスタッフなど、さまざまな立場の人と関わる仕事です。また、複数店舗を管理するため、接する人の数も多め。「人と話すのが好きではない」「コミュニケーションが苦手」といった方には難しいかもしれません。

会社概要リフォームスタジオ株式会社

設立	1986年
代表者	代表取締役社長　亀谷満
資本金	1億6000万円
従業員数	195名（2024年2月時点）
売上高	92億600万円（2024年2月期実績） 88億6600万円（2023年2月期実績）
事業内容	■アパレルのファッションリフォームサービスとこれに関するサービス業務 └マジックミシン └リフォームスタジオ └アトリエ・クチュリエール ■靴修理、バッグ修理、合鍵の複製とこれら関連品の販売業務 └リアット！ └ミスタークラフトマン └エコクラフト ■レンタル収納スペース └蔵Rent ■コインランドリー └Hare365
事業所	【本社】〒261-0004 千葉県千葉市美浜区高洲3-21-1 イオンマリンピア専門館地下1階【西日本事務所】〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-32-11なにわ筋ファーストビル9階
関連会社	イオン株式会社
主要取引先	【イオングループ】イオンリテール株式会社イオンモール株式会社イオン北海道株式会社イオン東北株式会社イオン九州株式会社イオンタウン株式会社イオンディライト株式会社マックスバリュ西日本株式会社トップバリュコレクション株式会社株式会社ダイエー株式会社コックス【その他】株式会社ジェイアール東日本都市開発株式会社アトレ株式会社小田急SCディベロップメント株式会社西武プロパティーズ神戸地下街株式会社東急不動産株式会社生活協同組合コープこうべ株式会社イズミ株式会社ベイシア株式会社サミット・コルモ株式会社フジ・リテイリングユニー株式会社株式会社ヤオコー株式会社義津屋株式会社阪急商業開発株式会社ボンベルタ
主要取引先（続き）	八重洲地下街株式会社三井不動産株式会社阪急電鉄株式会社阪神電気鉄道株式会社 JR西日本アーバン開発株式会社住商アーバン開発株式会社北海道キヨスク株式会社株式会社ベビーロックブラザー販売株式会社 JUKI販売株式会社株式会社なにわ屋株式会社根本製作所木原産業株式会社株式会社エス・アイザックス商会株式会社コロンブス株式会社クローバー株式会社はん六モテギ株式会社株式会社オンワード樫山株式会社タカキュー株式会社ファイブフォックス株式会社ワールド株式会社パレモ株式会社メガスポーツギャップジャパン株式会社株式会社AOKIホールディングスはるやま商事株式会社株式会社バリュープランニング　など（順不同・敬称略）
店舗数	671店舗（2024年2月末現在） ■洋服のお直し（マジックミシン／リフォームスタジオ／アトリエ・クチュリエール）…407店舗 ■靴・バッグ修理、靴・バッグのクレンジング＆ケア（リアット！／ミスタークラフトマン／エコクラフト）…226店舗 ■レンタル収納スペース（蔵Rent）…33店舗 ■コインランドリー（Hare365）…5店舗
企業ホームページ	https://reform-s.com/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接＋適性テスト STEP3 二次面接 STEP4 内定＜応募後のスケジュール＞ ■応募から内定までは4～6週間を予定しています。 ■面接日、入社日は相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	下記いずれかの事業所で実施します。【本社】千葉県千葉市美浜区高洲3-21-1 イオンマリンピア専門館地下1階【西日本事務所】大阪府大阪市西区新町1-32-11なにわ筋ファーストビル9階
連絡先	【本社】〒261-0004 千葉県千葉市美浜区高洲3-21-1 イオンマリンピア専門館地下1階担当採用担当 TEL043-306-5196

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