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採用担当の方にお話を伺いました。母子手帳アプリ「母子モ」は運用開始後、全国600自治体以上に導入されているそう。IT化を進めたい行政に対しての提案により、社会全体のDX化に貢献しているそうです。
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エン転職 取材担当者
鈴木
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験OK！）◆転勤なし／年間休日121日／『ルナルナ』などのヒットサイトを開発 当社は、女性のための健康情報サイト「ルナルナ」や、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐にわたる分野のサービスを提供しています。あなたには、困っているお客様の問題を迅速に解決するため、他のチームメンバーと積極的に意見交換や連携を行ない、協力して業務に取り組むカスタマーサポート職をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■販売代理店からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応 └主な問い合わせ：システムの使い方、医療保険制度の質問、機能に対する要望ヒアリング ■レセコンアップデート対応 └主な対応：新規機能検討、リリース前動作確認、マニュアル作成など 【ポイント】 ◎薬局ではなく、販売代理店との問い合わせ対応を行なうため、さまざまなビジネススキルを身につけることができます。 ◎新規機能の検討時に意見やアイディアを発信しモノづくりに参加できます。 ◎お客様の問題解決に向けて、チーム一丸となって連携し、迅速かつ的確に行動できます。 ◎スキルアップのための補助や研修を受けることができます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■顧客対応のご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | モバイルコンテンツを中心に、多岐にわたる分野でサービスを提供している当社。 薬局向けレセプトコンピューターを中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行なっています。調剤薬局の運営に欠かせない、レセコンのカスタマーサポートを増員募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
■株式会社イーグル
東京都台東区上野6-1-11 平岡ビル406 ◎転勤はありません。 ◎株式会社イーグルへの出向となります。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
■株式会社イーグル
東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」A7・A8出口より徒歩1分 都営大江戸線「上野御徒町駅」A7・A8出口より徒歩1分 東京メトロ銀座線「上野広小路駅」A7・A8出口より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分・休憩1時間） 9：30～18：00（実働7時間30分・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間 ※シフト制での勤務となります。 |
| 給与 |
月給25万6200円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月24時間相当分・4万2700円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は350万円～550万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（12月） ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■従業員持株会制度 ■クラブ活動補助金制度 ■人間ドック・脳ドック補助金支給 ■オペラシティ内にあるマッサージ店の割引制度 ■オペラシティタワー52Fに従業員専用ラウンジスペース ■オススメ飲料割引 ■携帯電話機種変更補助制度 ■希望者への産業医面談 ■育児介護休業制度 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 設立 | 1996年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 前多 俊宏 |
| 資本金 | 連結：52億6100万円（2024年6月30日現在） |
| 従業員数 | 連結：1195名（2024年6月30日現在） |
| 売上高 | 【連結】 267億9800万円（2023年9月期実績） 264億7900万円（2022年9月期実績） 257億4300万円（2021年9月期実績） |
| 事業内容 | ■コンテンツ事業 ■ヘルスケア事業 ■学校DX事業 ■その他事業（AI、法人向けDX支援など） |
| 事業所 | ■本社：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー35F ■北海道営業所：北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル ■東北営業所：宮城県仙台市青葉区一番町3-7-23 明治安田生命仙台一番町ビル ■東海営業所：愛知県名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル ■北陸営業所：石川県金沢市北安江1-3-24 金沢フロントビル ■関西営業所：大阪府大阪市淀川区宮原4-1-4 KDX新大阪ビル ■中国営業所：広島県広島市東区光町1-12-16 広島ビル ■四国営業所：香川県高松市寿町1-1-8 日本生命高松駅前ビル ■九州営業所：福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4 東京建物博多ビル |
| 関連会社 | 【連結子会社】 MTI TECHNOLOGY Co.,Ltd. 株式会社エムティーアイ・コンサルティング 株式会社エムティーアイ・ヘルスケア・ホールディングス 株式会社ルナルナメディコ 株式会社イーグル 株式会社メディアーノ 株式会社ビデオマーケット 株式会社クリプラ モチベーションワークス株式会社 母子モ株式会社 株式会社カラダメディカ 株式会社ソラミチシステム Automagi株式会社 株式会社ファルモ 株式会社LIFEM 【持分法適用会社】 株式会社昭文社ホールディングス 株式会社Authlete 株式会社ポケット・クエリーズ |
| 企業ホームページ | https://www.mti.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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