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取材から受けた会社の印象
ビジネスホテルの運営と、ビルの賃貸の2軸により事業を展開する同社。取材では、その強みについて伺ってきました。
まずは、銀座駅から徒歩8分という好立地にあり、銀座の文化を守り続ける『銀座国際ホテル』。ミドル層から人気のホテルです。
その理由を伺うと、ホテル全体のアットホームな雰囲気にあるとのこと。スタッフとお客様の距離が近く、「◎◎さん」と名前で呼ばれることも。電話口でも、スタッフを指名して対応を依頼されるケースも多いといいます。
賃貸管理をしているのは2つのビル。その1つである『渋谷全線座ビル』は、渋谷駅から徒歩2分とアクセス良好であることから、大手家電量販店や大手ホテルなどもテナントとして入居。テナントの出入りもないため空き室もなく、安定して業績を保つことができているといいます。
それぞれの強みを武器に、2つのビジネスを展開する同社。安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆さまざまなポジションの社員に、感謝される。
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今回入社する方のミッションは、書類整理や備品の発注、デリバリー業務などを通じて、経理のメンバーやホテルスタッフ、役員などさまざまなポジションのメンバーをサポートすること。そのため、どの業務も対応した後は感謝される喜びを味わえます。
社内のメンバーからの依頼に対応するため、「◎◎さん、いつもありがとう」と名前をしっかり呼んでもらえるのもうれしいポイントだそう。毎日のように社員から感謝されることに、やりがいを感じるといいます。
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今回入社する方のミッションは、書類整理や備品の発注、デリバリー業務などを通じて、経理のメンバーやホテルスタッフ、役員などさまざまなポジションのメンバーをサポートすること。そのため、どの業務も対応した後は感謝される喜びを味わえます。
社内のメンバーからの依頼に対応するため、「◎◎さん、いつもありがとう」と名前をしっかり呼んでもらえるのもうれしいポイントだそう。毎日のように社員から感謝されることに、やりがいを感じるといいます。
厳しさ◆「ホテルの顔」として振舞わなければならない。
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内勤の仕事であるものの、ホテルへのデリバリー業務などを通じて、ホテルのお客様と直接お会いし、挨拶をする場面もあるとのこと。お客様にとっては、ホテルスタッフも事務スタッフも同じ「『銀座国際ホテル』の関係者」です。そのため、きちんとした言葉遣いや身だしなみに配慮する、困っている様子があれば声をかけてホテルスタッフにつなぐなど、常に「ホテルの顔」として振舞わなければならない点は、理解しておきましょう。
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内勤の仕事であるものの、ホテルへのデリバリー業務などを通じて、ホテルのお客様と直接お会いし、挨拶をする場面もあるとのこと。お客様にとっては、ホテルスタッフも事務スタッフも同じ「『銀座国際ホテル』の関係者」です。そのため、きちんとした言葉遣いや身だしなみに配慮する、困っている様子があれば声をかけてホテルスタッフにつなぐなど、常に「ホテルの顔」として振舞わなければならない点は、理解しておきましょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎明るく対応することが得意な方
ホテルへのデリバリー業務では、実際にホテルを利用するお客様とお会いすることもあるそう。その際は、笑顔でハキハキと挨拶することが大切です。時には、お客様に声を掛けられコミュニケーションを取る場面もあるため、明るく対応することが得意な方や、人と話すことが好きな方に向いています。
ホテルへのデリバリー業務では、実際にホテルを利用するお客様とお会いすることもあるそう。その際は、笑顔でハキハキと挨拶することが大切です。時には、お客様に声を掛けられコミュニケーションを取る場面もあるため、明るく対応することが得意な方や、人と話すことが好きな方に向いています。
向いていない人▲デスクワークだけがしたい方
書類整理や備品の発注、電話対応などデスクの上で取り組む業務のほか、ホテルへのデリバリー業務や毎朝の清掃なども行ないます。「ずっと机に座っている仕事がしたい」と考えている方には向いていません。
書類整理や備品の発注、電話対応などデスクの上で取り組む業務のほか、ホテルへのデリバリー業務や毎朝の清掃なども行ないます。「ずっと机に座っている仕事がしたい」と考えている方には向いていません。
