- 【事業内容】
- ■在宅・施設介護事業 ■医療・福祉ソリューション事業 ■システム開発事業 ■人材・メディア事業 ■フランチャイズ事業 ■資格・研修事業
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス（未経験歓迎）◆土日祝休み／年休125日／服装・髪型自由／フレックス勤務／在宅OK 当社サービス『カイビズ』の中核メンバーとして、介護事業所への経営支援オペレーション・コンサルティング業務をお任せします。イチから業界、サービス知識をお教えしますので、未経験の方もご安心ください。――業務内容―― ■導入が決定した介護事業所への課題解決の提案 ■上記に伴う分析業務（Excelなど） ■お問い合わせ対応・活用支援 ■運用の組み立て・フロー改善 ■行政申請に関わるスケジュール管理・作成サポート ■社内メンバーとの業務連携 など ≪●具体的には…≫ 1人あたり最大20社を担当します。まずは導入が決まった事業所へ『カイビズ』について説明。状況を伺った上でどんな加算を、どのように取得していくか、具体的な要件や申請スケジュールをご提案します。加算が取得できたら、毎月、運用状況の確認を行い、事業所のフォローを行います。 ≪●ポイント≫ 顧客対応と事務作業の割合は半々です。大枠のフローはありますが、各事業所の状況に応じた対応や提案スキルが求められます。長期的にサポートをするので、直に担当事業所の成長を感じることができます。 ――『カイビズ』とは？―― 『カイビズ』は、2023年にリリースした介護事業所向けの経営支援サービス。主に介護報酬の加算取得支援、報酬請求代、採用代行などのサービスを通じ、幅広いプロダクトで介護事業所の経営を包括的に支援します。 ――加算制度とは？―― 加算とは、介護サービスで特定の条件を満たした場合に、基本の介護報酬に追加されるものです。例えば、専門的なスキル・知識を持つスタッフの配置や緊急対応の体制が整っている場合などが該当します。これにより、事業所はより手厚いケアを提供することで、報酬を上乗せできる仕組みになっています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎入社時点で必要な知識やスキルなし！意欲・人物重視の選考です。 ＼こんな方にオススメです！／ □社会貢献性が高い仕事がしたい方 □自身の介在価値を発揮したい方 □仕事とプライベートを両立させたい方 □主体的に考え行動できる方 □何においても好奇心旺盛な方 |
| 募集背景 | ＜事業拡大に向けて、新たな仲間を募集します！＞ 「すべての必要な人に、必要なケアを届ける」をミッションに掲げる当社。2012年の設立以来、高齢者福祉や障がい福祉を主軸に、様々な介護サービスを展開してきました。昨今では、介護事業所の業務効率化を支援するシステム開発に注力。2023年には、経営支援サービス『カイビズ』をリリースし、数百の事業所で導入されています。 さらなる事業拡大を目指していくには、組織体制の強化が必要不可欠です。そこで、新たにカスタマーサクセスを【4名程度】募集することになりました。新しい風を吹き込んでくれる、頼もしい仲間をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
2ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階
◎転勤はありません。 ◎業務に慣れた後は リモートワークが可能です。 交通
都営大江戸線・東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間8時間） └コアタイム／11：00～16：00 ◎残業は月10～20時間程度です。 |
| 給与 |
月給27万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験や能力を考慮の上決定します。 ※上記には固定残業代（月20時間分／3万5900円～4万6500円）が含まれます。超過分は別途支給します。 ◎想定年収は378万円～490万円です！ ＼あなたの頑張りを正当に評価します！／ 年2回、個人評価制度を取り入れており、「目標に対する達成度」「行動指針への理解」を指標に、社員一人ひとりを適正に評価しています。そのため、モチベーション高く働けるはずです！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇（取得実績あり） ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ■リフレッシュ休暇 ◎5日以上の連休も取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 随時 ■賞与 年2回（7月・1月／昨年度実績：2ヶ月分） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■結婚・出産祝い金 ＜各種制度＞ ■資格取得支援制度（初任者研修・実務者研修・介護福祉士・重度訪問介護従業者養成研修統合課程） └資格取得にかかる費用を負担します。 ■書籍購入にかかる費用助成制度 ■外部セミナー・勉強会の費用助成制度 ■オフィス内禁煙 ■服装・髪型自由 ■定期健康診断 ■フリードリンク・フリースナック ■イントレプレナー（社内起業）制度 ■キャリアチャレンジ制度 ■時短勤務制度 ■インフルエンザ予防接種援助 ■前払い制度（何度でも） └手数料は会社負担です。 ■定年退職後の再雇用制度（定年は65歳） |
| 入社後の流れ | 入社後は先輩のOJTで業務をレクチャー。介護業界について、『カイビズ』といったサービスについて理解を深めます。最初は「加算とは？」という状態でも問題ありません。業務マニュアルに沿って進めていきましょう。分からないことがあれば、気軽に先輩へ相談してくださいね。 介護事業所の経営支援を行なうことで、ヒアリング力やプレゼンテーション力、マネジメント力など、様々なスキルが身に付きます。また、定期的に勉強会を開催。第一線で活躍する先輩からノウハウを学べます。そのほか、後輩の育成をしたり、別部門に異動したり、新事業を立ち上げたりと、多彩なキャリアの選択肢があります。ぜひ積極的に挑戦してみてくださいね！ |
| 一緒に働く仲間 | 現在、10名前後のカスタマーサクセスが在籍。20代～30代の若手が中心で、女性社員が多いのが特徴です。全員が中途で入社しており、前職は営業や販売スタッフ、ホテルスタッフなど様々。あなたの不安な気持ちも十分に理解しているので、気軽に周囲の先輩を頼ってくださいね。 社歴や年齢に関係なく、活発に意見を発信できます。部門の垣根を越えた交流も盛んで、毎月ピザ会を開催しています。ワクワクすることに貪欲なメンバーばかりです。みんな、あなたの入社を心待ちにしています！ |
| 会社名 | ユースタイルラボラトリー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 大畑 健 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 3227名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 83億円（2024年1月期実績） 59億円（2023年1月期実績） 39億円（2022年1月期実績） └事業計画に沿った戦略的展開により一時減少。 46億円（2021年1月期実績） 38億円（2020年1月期実績） 38億円（2019年1月期実績） 18億6000万円（2018年1月期実績） 10億円（2017年1月期実績） 5億円（2016年1月期実績） |
| 事業内容 | ■在宅・施設介護事業 ■医療・福祉ソリューション事業 ■システム開発事業 ■人材・メディア事業 ■フランチャイズ事業 ■資格・研修事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階 ※詳しくは当社HP（https://eustylelab.co.jp/list/）をご確認ください。 |
| 企業ホームページ | https://eustylelab.co.jp |
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