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「医療法人社団イースト会/クリニック運営(受付・カウンセリング・企画)◆男性の患者様に貢献/完休2日制/早期キャリアアップ可」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カウンターセールスの転職・求人情報が満載です!

クリニック運営(受付・カウンセリング・企画)◆男性の患者様に貢献/完休2日制/早期キャリアアップ可
医療法人社団イースト会
プロ取材
名古屋院・採用担当の藤本さんと、各エリアマネージャーの西村さん、内倉さん、橋本さんに取材。クリニック内での患者様対応だけでなく、社内の仕組みづくりもできるとのこと。挑戦機会が豊富な印象を受けました。
エン転職 取材担当者
野呂
取材担当者-野呂
医療法人社団イースト会NEW
掲載期間24/11/1425/01/08

クリニック運営(受付・カウンセリング・企画)◆男性の患者様に貢献/完休2日制/早期キャリアアップ可

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
クリニック運営(受付・カウンセリング・企画)◆男性の患者様に貢献/完休2日制/早期キャリアアップ可イメージ1
患者様は20代~80代まで幅広くいらっしゃいます。基本的には数年以上通院される方が多く、顔なじみになることも。
3人に1人が持つ、ED・AGAの悩みに寄り添う。
男性の3人に1人が悩んでいると言われる「ED」や「AGA」。そこまで多いのか、と感じた方もいるでしょう。人知れず悩んでいる男性が多いのです。

『イースト駅前クリニック』は、EDやAGA治療などを手掛けています。お薬を出すことが目的ではありません。私たちは、「自信を持って人生を送るためのきっかけ」にしてほしいと考えています。

そのため、患者様一人ひとりに寄り添うことを徹底。不安を和らげるため、患者様の要望に合わせ、ゆっくり丁寧に説明したり、スピーディーに対応したり、一人ひとり意識しながら対応しています。

さらにエリア単位、会社単位でも提案できます。待機時間を短くするために簡略化できる仕事を探したり、良い試みを共有できるように社内報を始めたりなど。

ここまでできるのは、様々なポジションに挑戦できるから。リーダー、マネージャー、エリアマネージャー、事業開発室、事業推進室など。クリニック拡大中なので、続々とポストが生まれています。

「安心できた」という言葉が、何よりも嬉しい。そんな仕事はいかがでしょうか。

募集要項

仕事内容
クリニック運営(受付・カウンセリング・企画)◆男性の患者様に貢献/完休2日制/早期キャリアアップ可
AGA治療外来・ED治療外来・ダイエット外来の男性専門クリニックにて、クリニックの運営業務をお任せします。

<患者様について>
20代~80代の様々な年齢層の男性が患者様です。基本的には数年以上通院される方が多く、顔なじみになることもよくあります。「いつも丁寧な対応ありがとね」などと、声をかけていただけることも。寄り添った接遇を行なっていきましょう。

<業務内容>
■受付・カウンセリング
初めて来院された患者様には、問診票を書いてもらいます。問診票をもとにお悩み事などをヒアリング。お薬の説明を行ない、まとめた情報を医師に共有します。基本2~4名体制でローテーションを組んでいきます。

■患者様管理
過去の治療・処方箋についてデータ入力し、管理していきます。患者様の大切な個人情報を扱うので、扱い方には細心の注意を払うことが必要です。

■薬のお渡し
医師から指示された薬を処方します。薬の種類も全部で十数種類程度なので、すぐに覚えられるようになるでしょう。その後の会計も行ないます。

■運営の改善提案
業務フローやクリニック内のレイアウト、対応方法の工夫など、運営に関する改善提案ができます。例えば、「患者様のためにこういうことがしたい」「業務効率のためここを短縮できそう」など。1院あたり多くても10名程度なので、意見を出しやすい環境です。

<ポイント>
◎様々なポジションに挑戦可能!
リーダー⇒マネージャー⇒エリアマネージャーといったポジションをご用意。クリニック数が増えているためポストが空きやすく、早期キャリアアップも目指せます。また、スタッフが前向きに働ける仕組みづくりを行なう事業開発室や事業推進室に所属することも可能。様々な角度で、「患者様にどう寄り添うか」を考えられます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■必須要件はありません。意欲や人柄を重視した採用を行ないます。

※社会人デビューの方や、正社員デビューの方も歓迎!

~以下に当てはまる方、歓迎~
◎接客・販売・サービス系など、お客様に対してサービスを提供したことがある方
◎人と話すことが好きな方、コミュニケーション力が活かせる仕事がしたい方
◎頑張りを正当に評価してもらえる環境で働きたい方
◎仕事も私生活も充実させたい方

~行動指針~
私たちは以下の行動指針を大切にしています。
【1】明るく
【2】思いやり
【3】感謝
【4】挑戦
【5】清潔

~教育体制について~
先輩がしっかり教えていきます。とはいえ、難しい業務はありませんので、1週間ほど一緒に見てもらえば1人でできるようになるのでご安心ください。受付の対応の仕方、電話対応、患者様とのコミュニケーションの取り方などを中心に教えていきます。
募集背景 \設立以来右肩上がりに成長中。業績好調につき、増員募集を行ないます!/
当法人は、ED治療やAGA治療などを行なう『イースト駅前クリニック』を運営しています。札幌院~熊本院まで全国40院を展開し、これまで300万人以上の治療実績があります。年々ニーズが高まり、患者数も増加しています。昨今はオンライン診療にも着手することで、業績は好調です。

今後もさらに多くの患者様の悩みを解決するためには、業務拡大と新規開院が欠かせません。そこで今回、クリニック運営スタッフを10名以上迎えることになりました。患者様の悩みに寄り添って解決することで、人生にも影響を与えられる仕事です。あなたの応募をお待ちしています。
雇用形態
正社員

※試用期間は3ヶ月あり。その間の待遇や給与に差異はありません。
勤務地・交通
◎原則転勤無し
※将来的にキャリアアップなどで転勤の可能性有り

東北・北関東
■仙台院/仙台市青葉区
■高崎院/群馬県高崎市

南関東
■新宿西口院/東京都新宿区
■新宿東口院/東京都新宿区
■新橋院/東京都港区
■上野院/東京都台東区
■池袋院/東京都豊島区
■渋谷院/東京都渋谷区
■秋葉原院/東京都千代田区
■町田院/東京都町田市
■立川院/東京都立川市
■横浜院/神奈川県横浜市西区
■川崎院/神奈川県川崎市川崎区駅前
■大宮院/さいたま市大宮区
■川越院/埼玉県川越市
■柏院/千葉県柏市
■船橋院/千葉県船橋市

中部・北陸・近畿
■金沢院/石川県金沢市
■名古屋院/名古屋市中村区
■名古屋栄院/名古屋市中区
■京都院/京都市下京区
■神戸三宮院/神戸市中央区

中国・四国
■岡山院/岡山市
■松山院/愛媛県松山市

九州
■博多院/福岡市博多区
■小倉院/北九州市小倉北区
■熊本院/熊本市中央区

◎希望を考慮し決定
◎詳細は企業ホームページをご覧ください。
交通
◎車通勤応相談(会社規定有)

■仙台院/仙台駅より徒歩2分
■新宿西口・東口院/新宿駅より徒歩2分
■新橋院/新橋駅より徒歩1分
■上野院/上野駅より徒歩1分
■池袋院/池袋駅より徒歩1分
■渋谷院/渋谷駅より徒歩1分
■秋葉原院/秋葉原駅より徒歩1分
■町田院/小田急町田駅より徒歩1分
■立川院/立川駅より徒歩1分
■横浜院/横浜駅より徒歩1分
■川崎院/京急川崎駅より徒歩1分
■大宮院/大宮駅より徒歩1分
■川越院/川越駅より徒歩2分
■柏院/柏駅より徒歩2分
■船橋院/船橋駅より徒歩2分
■高崎院/高崎駅より徒歩2分
■金沢院/金沢駅より徒歩2分
■名古屋院/名古屋駅地下直結
■名古屋栄院/栄駅より徒歩1分
■京都院/京都駅より徒歩2分
■神戸三宮院/阪急三宮駅より徒歩1分
■岡山院/岡山駅より徒歩3分
■松山院/松山市駅より徒歩1分
■博多院/博多駅より徒歩1分
■小倉院/小倉駅より徒歩4分
■熊本院/通町筋駅より徒歩2分
勤務時間 【新宿西口・新橋・上野・池袋・渋谷・秋葉原・横浜院】
平日:10:00~20:00
土日祝:10:00~18:00

【新宿東口院】
月~金:10:00~22:00
土日祝:10:00~18:00

※上記以外の勤務地の時間は下部【勤務時間(2)】に記載
※実働8時間(10時~18時の場合は実働7時間)/休憩60分
給与 南関東エリア :月給24万7969円以上
その他のエリア:月給23万7188円以上

◎経験・能力を考慮し決定します。

※南関東エリアの月給には、固定残業代(10.5時間分/1万7969円以上)を含みます。
※そのほかのエリアの月給には、固定残業代(10.5時間分/1万7188円以上)を含みます。
※固定残業超過分は、時間外手当を全額支給します。
年収例
400万円/3年目・27歳
550万円/6年目・37歳
休日休暇 【年間休日110日以上!】
■完全週休2日制(シフト制/月8~10日)※院によって、休診日が異なります。
■夏季休暇(3~5日程度)
■年末年始休暇(5日程度)
■有給休暇 ★若手層はほぼ100%消化。役職者層も、半分以上を消化しています!
■慶弔休暇(本人の結婚と身内のご不幸の際に取得可)
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月/昨年度支給実績2回) 
■交通費支給(社内規定より上限あり)
■各種社会保険(雇用、健康、厚生年金、労災)
■時間外手当(固定残業代の超過分は全額支給)
■役職手当
■退職金制度
■制服貸与
■食事補助:まる得ランチ制度導入(希望者のみ)
勤務時間(2) 【仙台院】
月~日:9:30~18:30

【町田・立川・川崎・大宮・川越・柏・船橋・金沢・名古屋・名古屋栄・京都・神戸三宮・岡山・博多・小倉・熊本院】
平日:10:00~19:00
土日祝:10:00~18:00

【高崎院】
水~金:10:00~19:00
土・祝:10:00~18:00

【松山院】
水~土:10:00~19:00

◎残業は各院月5時間以下です。
※実働8時間(10時~18時の場合は実働7時間)/休憩60分
一緒に働く仲間 平均年齢は30歳。未経験入社で、住宅営業や工場勤務、音響スタッフなど幅広い経歴を持つ社員が多くいます。入社理由は「風通しの良い環境で働きたい」「貢献実感を得られる仕事がしたい」「プライベートの時間を確保したい」などさまざま。実際に残業は月5時間以下で基本は週2日休めるため、家族や友人、趣味の時間を確保できています。

当法人が携わるED・AGA治療は、男性がいる限りなくなりません。また、スタッフの声を聞く風土があるので、「患者様のためにこういうことがしたい!」「業務効率化のためにここを短縮できそう」など意見があれば、リーダー経由で採用されることも。雰囲気の良い職場で、患者様の人生に貢献できます。
転職・求人情報イメージ1
患者様が抱える悩み自体の解決だけではなく、患者様の人生にまで影響を与えられる仕事です。患者様に寄り添って、丁寧に対応しましょう。
転職・求人情報イメージ2
受付の仕方、電話対応、患者様とのコミュニケーションの取り方などイチから教えていきます。患者様に落ち着いてもらえるようにサポートしましょう!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材の中で印象に残ったのは、徹底して患者様に寄り添う姿勢。患者様の中には、友人や家族にも話しづらい悩みを抱えて来院される方が少なくないとのこと。そのため、不安な気持ちを和らげる環境づくりをしているそうです。

例えば、スピード感。一般的なクリニックと異なり、待ち時間をできる限り少なくして受診いただけるような工夫をされているそうです。その背景には、オペレーション体制があるとの事。必要となれば分業を行なって業務を回すなど、スタッフが上手く連携し合えていると言います。

また、治療を続けやすいような工夫もしているとのこと。実際に来院しなくても処方箋を受け取れるオンライン診療を行なったり、厚労省認可の薬を手に取りやすい価格に調整したりしているそうです。

その結果、今では全国40院を展開。300万人以上の治療実績を誇ります。同法人でなら、患者様にじっくりと寄り添えるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆患者様から嬉しい言葉をいただけたとき。
定期的に通院されている患者様から、感謝の言葉をいただく機会が多いとのこと。例えば、「対応が丁寧で安心できました」「この間お勧めしてくれたお薬、とても気に入ったよ」「友人から、クリニックに通ったことで変化が出てきたねって言われるようになりました!」などとお声がけされるそうです。

このように患者様と関わることができるのは、患者様一人ひとりに合わせた対応を徹底しているからこそ。「患者様からしたら、受付の近くにサプリメントの案内を置いた方がいいのでは?」「緊張されている患者様には、こんな話をしたらリラックスした表情になった」など、それぞれが自分で考え工夫をしているそうです。

その結果、不安な気持ちを少しでも取り除ける対応ができたときや、患者様に喜んでいただけたときにやりがいを感じるとのことでした。

◆頑張りを認めてもらえたとき。
同法人では、チームワークや接客姿勢などの項目をもとにした評価基準が設定されているそう。また、各院のリーダーやマネージャーが、スタッフ一人ひとりの頑張りをしっかり見てくれるそうです。そのため、ステップアップもしやすいとのこと。取材に対応してくださったエリアマネージャーの方々も早期に昇格できたそうです。こうした評価体制がモチベーションアップに繋がっているともお話しされていました。
厳しさ◆患者様に合わせた接客を行なう難しさ。
「じっくりと話を聞いてほしい」「スピーディーに対応してほしい」など、患者様によって求める接し方は様々。もし過剰な対応をしてしまえば、気分を悪くされる場合もあります。そのため、歩くスピードや問診票に記載する際の速さ、声の大きさなどから、一人ひとりの患者様の雰囲気を理解する必要があるとのこと。マニュアル通りには進められない難しさがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手に寄り添って行動できる方
患者様の不安な気持ちを少しでも和らげられるように、一人ひとりに合わせた対応が求められます。そのため、相手の気持ちを考えながら行動できる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△決まった業務だけに取り組みたい方
向上心を持った方が多い雰囲気の同法人。個人の意欲次第で、クリニック内だけでなく、社内全体の改善提案もすることができます。決まった業務だけに取り組みたい方は、成長の機会を逃してしまうでしょう。

会社概要医療法人社団イースト会

設立 2008年
代表者 理事長 薄井 庸孝
資本金 2000万円
従業員数 150名(2024年4月時点)
事業内容 ED・AGA治療の男性専門クリニックの運営
事業所 札幌院~熊本院まで、全40院

<本部所在地>
新宿西口院/ 東京都新宿区西新宿1-12-1
企業ホームページ https://www.eastcl.com/
採用ホームページ 医療法人社団イースト会 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/eastcl_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回 ※履歴書をご持参ください
STEP3
内定!
◎ご応募から内定まで2週間を予定しています。
◎応募から入社まで1ヶ月以内が可能です。
◎平日夕方以降や土日の面接も可能です。
◎面接日や入社日は柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。

<全員のWeb履歴書を、じっくり拝見します!>
皆さんからいただいたWeb履歴書にある、「職務経歴」「自己PR」は、それぞれじっくりと読ませていただきます。自己PRに関しては、あなたの強み(何が得意なのか?)や活かせる経験などを、簡単にで構いませんので、アピールしていただけると幸いです。

もちろん、今回は未経験歓迎の募集。特別な経験やスキル、知識などは一切問いません。あなたの仕事に対する姿勢や、考え方などが分かる内容でもOKです。気負わず、自由に書いたうえでご応募いただけますと幸いです。

※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に介して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。
応募受付方法 <最後までご覧いただきありがとうございます!>
応募フォームよりエントリーをお願い致します。
面接地 東北・関東・中部・北陸・近畿・中国・四国・九州エリアにある各クリニック

※希望勤務地で面接を実施します。
※詳細は下記ホームページよりご確認ください。
https://www.eastcl.com/
連絡先 〒453-0015
愛知県名古屋市中村区椿町6-2 三共ビルB1F
担当採用担当者
TEL052-454-0181
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、野呂の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。