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取材から受けた会社の印象
取材では、管理者として活躍する方にもお話を伺いました。前職は機械関連の工場で製造スタッフをやっていたそうで、現在は入社15年目。社内では、19歳～40代以上の方まで幅広い世代のメンバーが働いているのだとか。コミュニケーションの難しさなどはないのか、詳しく伺ってみました。
実際のところ、年齢の壁などはほとんど感じていないとのこと。同僚の方とのエピソードを楽しそうに語ってくれました。業務外で映画や外食に出かけることもあるようで、業務中の雰囲気はとても明るいといいます。
取材中も、どのスタッフの方もフランクなやりとりが印象的でした。先輩方が気軽にコミュニケーションを取ってくれそうなので、今回入社される方も、安心して活躍できる環境があるといえそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎感謝の声が届く喜び。
警備業務は、安全を守る「裏方」の仕事。現場が平和である限り、決して目立つ立場ではありません。しかし、お客様のお困りごとに対応したり、大きなトラブルを未然に防いだりできると、「警備員さんがいて助かったよ」「ありがとうね」など、とても感謝されます。後日、大型ショッピングモールのお客様アンケートなどで、丁寧なお礼の言葉を目にすることも。中には、後日ばったり遭遇して「あ！この間はどうも」と声をかけてもらえることもあるといいます。
また過去には、各ショップの店員などを含む全スタッフの中で、特に際立った功績をあげた人が表彰される賞を、同社の方が受賞したこともあるそうです。
◎ステップアップのチャンスも。
取引先から警備を任される現場が次々と増えており、「当務長」「副隊長」といったポジションに就くチャンスも豊富な同社。モチベーションアップにつながる上に、ステップアップ後はセキュリティオフィスに待機しながら仕事を進めるため、現場スタッフに比べて体力的負担が少なくなるといいます。
◎スタッフの成長を見守れることも。
管理者になれば、現場スタッフをまとめ上げる立場になります。最初は頼りなかったスタッフが、徐々に活躍していく様子も目にでき、管理者ならではの嬉しさも感じられそうです。
警備業務は、安全を守る「裏方」の仕事。現場が平和である限り、決して目立つ立場ではありません。しかし、お客様のお困りごとに対応したり、大きなトラブルを未然に防いだりできると、「警備員さんがいて助かったよ」「ありがとうね」など、とても感謝されます。後日、大型ショッピングモールのお客様アンケートなどで、丁寧なお礼の言葉を目にすることも。中には、後日ばったり遭遇して「あ！この間はどうも」と声をかけてもらえることもあるといいます。
また過去には、各ショップの店員などを含む全スタッフの中で、特に際立った功績をあげた人が表彰される賞を、同社の方が受賞したこともあるそうです。
◎ステップアップのチャンスも。
取引先から警備を任される現場が次々と増えており、「当務長」「副隊長」といったポジションに就くチャンスも豊富な同社。モチベーションアップにつながる上に、ステップアップ後はセキュリティオフィスに待機しながら仕事を進めるため、現場スタッフに比べて体力的負担が少なくなるといいます。
◎スタッフの成長を見守れることも。
管理者になれば、現場スタッフをまとめ上げる立場になります。最初は頼りなかったスタッフが、徐々に活躍していく様子も目にでき、管理者ならではの嬉しさも感じられそうです。
厳しさ▲幅広い年齢層のスタッフと働く難しさ。
現場では、20代の若手～50～60代まで幅広い年齢層のアルバイトスタッフと一緒に働くことになります。さまざまなタイプの人がいるため、全員に対して同じコミュニケーションを取っていては、なかなかうまくいかないことも。相手を見極め、柔軟に対応していく必要があるでしょう。
▲豊富な知識が必要。
広大な商業施設で開閉店作業や迷子対応などを行なうことになります。講習や研修で一つひとつの知識を身につけられますが、施設のどこに何があるのか、消防設備の取り扱い方、誘導先など、覚えることは多いそう。特に非常時の機器の取り扱いや誘導先は、万が一間違えると重大な事故にもつながりかねないため、特に注意が必要とのことでした。
現場では、20代の若手～50～60代まで幅広い年齢層のアルバイトスタッフと一緒に働くことになります。さまざまなタイプの人がいるため、全員に対して同じコミュニケーションを取っていては、なかなかうまくいかないことも。相手を見極め、柔軟に対応していく必要があるでしょう。
▲豊富な知識が必要。
広大な商業施設で開閉店作業や迷子対応などを行なうことになります。講習や研修で一つひとつの知識を身につけられますが、施設のどこに何があるのか、消防設備の取り扱い方、誘導先など、覚えることは多いそう。特に非常時の機器の取り扱いや誘導先は、万が一間違えると重大な事故にもつながりかねないため、特に注意が必要とのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎将来も安心して働きたい方
月給28万円スタートで、着実に昇給、昇格していける環境なので、「マイホームを建てられた」という社員さんも多数。将来も安心して働きたい方に向いています。
◎チームワーク良く働きたい方
スタッフを管理しつつ、施設内の巡回、モニター監視、駐車場の誘導などを連携して行ないます。ほどよい距離感を保てる職場で、チームワーク良く働きたい方に向いているでしょう。
月給28万円スタートで、着実に昇給、昇格していける環境なので、「マイホームを建てられた」という社員さんも多数。将来も安心して働きたい方に向いています。
◎チームワーク良く働きたい方
スタッフを管理しつつ、施設内の巡回、モニター監視、駐車場の誘導などを連携して行ないます。ほどよい距離感を保てる職場で、チームワーク良く働きたい方に向いているでしょう。
向いていない人▲お客様対応に抵抗がある方
施設内を巡回中には、お客様から問い合わせを受けることも。感じの良い対応が求められるため、サービス要素のある仕事が苦手な方には向きません。
▲責任感に欠ける方
非常時にはお客様を誘導するなど、率先して行動します。そのため、自分さえ良ければいいと考える方には不向きです。
施設内を巡回中には、お客様から問い合わせを受けることも。感じの良い対応が求められるため、サービス要素のある仕事が苦手な方には向きません。
▲責任感に欠ける方
非常時にはお客様を誘導するなど、率先して行動します。そのため、自分さえ良ければいいと考える方には不向きです。
