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取材から受けた会社の印象
同社の前進は、障がいのある子どもの親が集まって作った「親の会」だったそう。当時、障がいのあるお子さんは「就学猶予」といって義務教育が受けられずに在宅を余儀なくされ、「特別学級」ができた後も卒業後の就労先がなく、在宅になるしかありませんでした。
そこで、「親の会」ではバザーをしたり、自分たちで仕事を見つけてきたり、働く場作りに取り組みました。その後、法人設立のために働きかけた結果、平成5年に同法人が設立されました。
このように、30年間大田区に密着し、障がい者自立支援を続けてきた同法人。「すべての人に陽光が燦々とそそぎだれもが幸せに暮らせる社会の実現」という理念の実現に向けた事業を実践しています。
ただ居場所を作り見守るだけではなく、自立のサポートを行なう点が同社の特徴。そんな支援スタッフの仕事なら、人、そして社会に貢献している実感も大きいのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■利用者様の成長が、なにより嬉しい。
自分のサポートで誰かの「できること」を増やしていける点に、大きなやりがいを感じるとのことでした。たとえば、作業の説明をしても、返事をするだけでコミュニケーションがうまく取れない利用者様の場合。支援スタッフが相手の立場に立って伝え続けることにより、少しずつコミュニケーションが取れるように。このように、年を追うごとに成長していく姿を見守ることができると言います。利用者様と達成感を共有できる瞬間が、とても嬉しいとのことでした。
■自分の企画で、利用者様に喜んでもらえる面白さ。
日常業務の他に、企画にも携われることが面白さの1つとのことでした。たとえば、あるスタッフの方は、宿泊行事の担当となり、1泊2日の温泉宿泊を企画・立案されたそうです。
具体的なエピソードを聞いてみると「業者さんと宿泊先の宿を下見にいって、利用者様が安全に使えるか確認しました。実際に宿泊行事を行なったときはすべてがうまくいき、利用者様から“楽しかったねー！”と言っていただいたのがとても嬉しかったです！」とのこと。こうした企画による体験が、日々の仕事のモチベーションにも繋がっているようです。
自分のサポートで誰かの「できること」を増やしていける点に、大きなやりがいを感じるとのことでした。たとえば、作業の説明をしても、返事をするだけでコミュニケーションがうまく取れない利用者様の場合。支援スタッフが相手の立場に立って伝え続けることにより、少しずつコミュニケーションが取れるように。このように、年を追うごとに成長していく姿を見守ることができると言います。利用者様と達成感を共有できる瞬間が、とても嬉しいとのことでした。
■自分の企画で、利用者様に喜んでもらえる面白さ。
日常業務の他に、企画にも携われることが面白さの1つとのことでした。たとえば、あるスタッフの方は、宿泊行事の担当となり、1泊2日の温泉宿泊を企画・立案されたそうです。
具体的なエピソードを聞いてみると「業者さんと宿泊先の宿を下見にいって、利用者様が安全に使えるか確認しました。実際に宿泊行事を行なったときはすべてがうまくいき、利用者様から“楽しかったねー！”と言っていただいたのがとても嬉しかったです！」とのこと。こうした企画による体験が、日々の仕事のモチベーションにも繋がっているようです。
厳しさ■現実とのギャップに悩むことも。
一人ひとりの利用者様の人生の質を高めることに向き合うのが、この仕事の重要な役割です。とはいえ、「この利用者様の幸せとは？」「その人らしくとは？」と志を高く日々の支援を行なっていても、利用者様にまったく伝わらないことも。そんなときは、自分の能力と現実とのギャップに悩んでしまうこともあるでしょう。それでも諦めずに接しながら、専門性や支援力を高めていく大変さがあります。
一人ひとりの利用者様の人生の質を高めることに向き合うのが、この仕事の重要な役割です。とはいえ、「この利用者様の幸せとは？」「その人らしくとは？」と志を高く日々の支援を行なっていても、利用者様にまったく伝わらないことも。そんなときは、自分の能力と現実とのギャップに悩んでしまうこともあるでしょう。それでも諦めずに接しながら、専門性や支援力を高めていく大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎思いやりを持って仕事ができる方
組織の中で連携して支援を行なうため、協調性が大切になるそうです。「周囲への気配りが得意」という方はもちろん、「思いやりを持って仕事に取り組める」方は向いています。
◎多様性を受け入れることができる方
利用者様ごとにコミュニケーションの取り方や考え方が異なります。そのため、「誰かの考え方に対して、柔軟に受け取れる」など、多様性を受け入れられる方に向いています。
組織の中で連携して支援を行なうため、協調性が大切になるそうです。「周囲への気配りが得意」という方はもちろん、「思いやりを持って仕事に取り組める」方は向いています。
◎多様性を受け入れることができる方
利用者様ごとにコミュニケーションの取り方や考え方が異なります。そのため、「誰かの考え方に対して、柔軟に受け取れる」など、多様性を受け入れられる方に向いています。
向いていない人▲粘り強く対応するのが苦手な方
利用者様一人ひとりに個性があり、支援の仕方はそれぞれ異なります。また、一つのことができるようになるまでにかかる時間も異なります。だからこそ、向き合い続けることが大切。「粘り強く対応するのは苦手」「答えのない仕事に戸惑ってしまう方」は活躍が難しいでしょう。
利用者様一人ひとりに個性があり、支援の仕方はそれぞれ異なります。また、一つのことができるようになるまでにかかる時間も異なります。だからこそ、向き合い続けることが大切。「粘り強く対応するのは苦手」「答えのない仕事に戸惑ってしまう方」は活躍が難しいでしょう。
