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取材から受けた会社の印象
取材に応じてくれたのは、契約社員の販売クルーとして入社し、正社員になった神崎さん。契約社員時代と正社員登用後ではどのように生活が変わったのかをお聞きしました。
「販売クルー時代は通える範囲内で、計11店舗を経験しました。各店で一緒に働いていた人と仲良くなれたのが良かったです」と神崎さん。どの店舗でも、一緒にランチなどに行ける知り合いがいるのだとか。また、親友と呼べる方もできたようです。
現在は販売クルーから総合職に転身。職業柄、忙しくされているのでは？と思ったのですが、残業はほぼないそう。1日10時間働いたら翌日は6時間に抑えるなど、労働時間を調整できるフレックス勤務になり、在宅勤務も可能なのだとか。また、賞与もしっかり出るので（同社の年間標準賞与は5ヵ月分）、値段を気にせずに買い物を楽しめていると嬉しそうに話されていました。仕事もプライベートも充実している。そんな様子がうかがえる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★お客様と長いお付き合いになることも。
機種変更やプランの切り替えのタイミングで、お客様と再会する機会もあります。信頼を獲得できれば、ご来店いただくたびに「○○さんいますか？」とご指名をいただけることがあるのだとか。中には用事がなくても店舗に顔を出して、声をかけてくださるお客様もいらっしゃるそうです。お客様とのつながりができた時に、自分の仕事を誇らしく感じるとのことでした。
★キャリアアップによって、新たな喜びを実感。
チームリーダーに昇進した場合、メンバーの育成や目標管理を担うことになります。もともと「自分の接客に自信が持てなかった」というメンバーが社内で表彰されるくらいの成果を出したり、メンバー同士の連携力を感じられたり。そのような場面では、チームリーダーだからこそ味わえる感慨深さがあるとのことでした。
機種変更やプランの切り替えのタイミングで、お客様と再会する機会もあります。信頼を獲得できれば、ご来店いただくたびに「○○さんいますか？」とご指名をいただけることがあるのだとか。中には用事がなくても店舗に顔を出して、声をかけてくださるお客様もいらっしゃるそうです。お客様とのつながりができた時に、自分の仕事を誇らしく感じるとのことでした。
★キャリアアップによって、新たな喜びを実感。
チームリーダーに昇進した場合、メンバーの育成や目標管理を担うことになります。もともと「自分の接客に自信が持てなかった」というメンバーが社内で表彰されるくらいの成果を出したり、メンバー同士の連携力を感じられたり。そのような場面では、チームリーダーだからこそ味わえる感慨深さがあるとのことでした。
厳しさ★常に勉強が必要。
新機種や新サービスが短期間で複数リリースされたり、新商品説明の研修も数多くあったりします。お客様に納得いただける説明や提案をするために、常に勉強し続ける必要があります。
新機種や新サービスが短期間で複数リリースされたり、新商品説明の研修も数多くあったりします。お客様に納得いただける説明や提案をするために、常に勉強し続ける必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎何事にも前向きにチャレンジできる方
未経験でも入社後の研修ではビジネスマナーから教えてもらうことができ、細かなサポートがあります。経験や知識がゼロでも、安心して始めることができる環境のため、「何事にも前向きにチャレンジできる方」が向いています。
未経験でも入社後の研修ではビジネスマナーから教えてもらうことができ、細かなサポートがあります。経験や知識がゼロでも、安心して始めることができる環境のため、「何事にも前向きにチャレンジできる方」が向いています。
向いていない人◎学ぶことが苦手な方
新しい機種やサービスがどんどんリリースされる環境です。商品やサービスについての知識を自ら学ぶことが苦手な方には向いていません。
新しい機種やサービスがどんどんリリースされる環境です。商品やサービスについての知識を自ら学ぶことが苦手な方には向いていません。
