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取材から受けた会社の印象
同社の店舗は、基本的に毎日営業しているそう。となると、販売営業の方々はお客様の都合などによって休日返上をしているのでは…？また、休みの日に予定を立てるのは難しいのでは…？そんな疑問を取材でぶつけてみました。
しかし社員の方曰く、同社ならその点は安心だそう。社員の皆さんが休みを取りやすいよう、会社として代理をたてられるようにしているようです。事前に休日と納車日が重なることがわかっていれば、その内容を社内に共有。都合のつく方が、代理で対応するようにしているのだとか。
この取り組みを推奨しており、年齢や立場は一切関係なく、休みたいときに休めるのだそうです。「若い社員は頼みにくい」なんて雰囲気も一切なし。当たり前のように協力する風土があるとのことでした。
さらに月2日は土日祝に休むことができ、年1回は5連休も取ることができる同社。プライベートの時間も充実させながら、居心地よく働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様の中には、事前にインターネットや他社の店舗で価格帯などを調べてきている方も多数。言い換えれば、「車の購入を既に前向きに検討している方が多い」ということです。そんなニーズのあるお客様に対して、相場よりも低価格で車を提案できているからこそ、5割にも及ぶ高い成約率を実現しているのだとか。成果を上げやすい環境だからこそ、モチベーション高く取り組めているそうです。
また同社には、トップクラスの成績を出した販売営業のノウハウが標準化されています。マニュアル化されているため、スキルや経験の有無は関係なく、安定した成績を出しやすいとのこと。充実のサポート体制が、入社後の活躍を後押しするでしょう。
他にも、同社はスタッフからの声を聞いて職場に反映する社風があります。過去には、イベントの企画や働き方の改善などがされてきたそう。自分のアイデアが採用され、顧客満足度アップに繋がったり、自分の職場がより良くなった時は、大きな喜びを感じるとのことでした。
また同社には、トップクラスの成績を出した販売営業のノウハウが標準化されています。マニュアル化されているため、スキルや経験の有無は関係なく、安定した成績を出しやすいとのこと。充実のサポート体制が、入社後の活躍を後押しするでしょう。
他にも、同社はスタッフからの声を聞いて職場に反映する社風があります。過去には、イベントの企画や働き方の改善などがされてきたそう。自分のアイデアが採用され、顧客満足度アップに繋がったり、自分の職場がより良くなった時は、大きな喜びを感じるとのことでした。
厳しさ車の購入を前向きに検討しているお客様が多い環境ではありますが、「質より量でアプローチをかける」「一方的に売り込むスタイル」などではなかなか成約に繋げることができません。お話を通してニーズを確実に把握し、「相手が本当に求めている車」を想定したうえで、ピッタリの車を提案することが大切です。
とはいえ、どんな車が欲しいのかを明確に理解して教えてくれるお客様ばかりではないため、少しずつ情報を収集し、最適な車を探す難しさがあるでしょう。
とはいえ、どんな車が欲しいのかを明確に理解して教えてくれるお客様ばかりではないため、少しずつ情報を収集し、最適な車を探す難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人同社は、平均約130％の成長率で売上高を4600億円以上に伸ばしている会社です。今後も、毎年店舗数を約25店舗以上拡大していく予定とのこと。成長中の安定企業で働きたい方にも向いています。
向いていない人仕事内容は幅広くあります。必要に応じて店内で展示する車の配置を換えたり、洗車を行なったりすることも。商談だけに専念したい方には向いていません。
