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取材から受けた会社の印象
同社における「セラピスト」という仕事の特徴は、なんといっても自由度の高い働き方。業務委託という働き方だからこそ、働く日時や店舗も自分の判断で決定することができるのだそうです。
そのため同社は、店舗のメンバーもバリエーション豊か。「ママ友とのレジャーや家族とのコミュニケーションを大切にしながら働いている」という主婦さんから、「収入UPを目指してWワークをはじめた」という若手の会社員、「老後の資金集めにはじめた」というシニア層まで、さまざまな方が活躍しているとのことでした。
店舗のメンバーも毎回変わるため、煩わしい人間関係もないのだとか。実際、待機時間も、お喋り、読書、仮眠と思い思いに過ごしているようです。ほとんどのセラピストが「思い通りに働けています」と答える自由さは、こんな所にも表われているのだな──自然とそう感じられた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から感謝される嬉しさ
セラピストは、90分前後の長い時間をお客様とマンツーマンで過ごす仕事。そのため、お客様からの「ありがとう」の気持ちもダイレクトに伝わります。リピーターの方も多いため、丁寧で細やかな接客を続けていけば、自然と信頼関係も築けていくとのこと。「次からはあなたにお願いするわ」と指名を頂けるようになった際などには、特に大きなやりがいが感じられるとのことでした。
◎自分らしく活躍できる面白さ
Wワークの会社員や、家事・育児の合間に働く主婦（主夫）、バンド活動と両立しているミュージシャンの卵など、さまざまな方がセラピストとして活躍しているという同社。勤務地・勤務日数・時間帯を自由に選べる職場だからこそ、誰もが「自分らしさ」を大切にしながら働けるのだと語っていただけました。
セラピストは、90分前後の長い時間をお客様とマンツーマンで過ごす仕事。そのため、お客様からの「ありがとう」の気持ちもダイレクトに伝わります。リピーターの方も多いため、丁寧で細やかな接客を続けていけば、自然と信頼関係も築けていくとのこと。「次からはあなたにお願いするわ」と指名を頂けるようになった際などには、特に大きなやりがいが感じられるとのことでした。
◎自分らしく活躍できる面白さ
Wワークの会社員や、家事・育児の合間に働く主婦（主夫）、バンド活動と両立しているミュージシャンの卵など、さまざまな方がセラピストとして活躍しているという同社。勤務地・勤務日数・時間帯を自由に選べる職場だからこそ、誰もが「自分らしさ」を大切にしながら働けるのだと語っていただけました。
厳しさ▲お客様の信頼に応える大変さ
店舗に来店されるのは、『りらくる』の技術を信頼して体を預けてくれるお客様。だからこそ、セラピストはそれ相応のサービスを提供していかなくてはなりません。お客様の信頼に応えるためにも、知識・技術を維持向上させていくことが求められます。
▲お客様の気持ちを理解する難しさ
「ここが疲れている」といったお客様のオーダーは、必ずしもご指定の箇所をほぐすことで解消されるわけではありません。そのため、要望通りに施術をしても、「ちょっとズレてる…」となることもあるのだとか。お客様の反応を感じ取りながら調整していかなくてはならない厳しさがある仕事です。
店舗に来店されるのは、『りらくる』の技術を信頼して体を預けてくれるお客様。だからこそ、セラピストはそれ相応のサービスを提供していかなくてはなりません。お客様の信頼に応えるためにも、知識・技術を維持向上させていくことが求められます。
▲お客様の気持ちを理解する難しさ
「ここが疲れている」といったお客様のオーダーは、必ずしもご指定の箇所をほぐすことで解消されるわけではありません。そのため、要望通りに施術をしても、「ちょっとズレてる…」となることもあるのだとか。お客様の反応を感じ取りながら調整していかなくてはならない厳しさがある仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎手に職をつけたいという意欲がある方
10日間の合宿レッスンをはじめ、さまざまな技術習得をサポートする制度が整っているという同社。「リラクゼーションに興味がある」「手に職をつけられる仕事がしたい」という方には、ピッタリの環境です。
◎お客様の笑顔が好きな方
セラピストの本質は、やっぱり接客業。お客様に癒やしを与え笑顔になっていただく仕事だからこそ、「誰かのために頑張ることが好き」という方に向いています。
10日間の合宿レッスンをはじめ、さまざまな技術習得をサポートする制度が整っているという同社。「リラクゼーションに興味がある」「手に職をつけられる仕事がしたい」という方には、ピッタリの環境です。
◎お客様の笑顔が好きな方
セラピストの本質は、やっぱり接客業。お客様に癒やしを与え笑顔になっていただく仕事だからこそ、「誰かのために頑張ることが好き」という方に向いています。
向いていない人▲最低限のマナーがない方
同社でセラピストとして活躍するためには、最低限の技術力・サービス力の習得が不可欠。「先輩の指導を真剣に受けられない」「丁寧な施術を心がけられない」といった方には向かない仕事といえるでしょう。
同社でセラピストとして活躍するためには、最低限の技術力・サービス力の習得が不可欠。「先輩の指導を真剣に受けられない」「丁寧な施術を心がけられない」といった方には向かない仕事といえるでしょう。
