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バレーサービスの管理スタッフ（高級マンションの駐車代行）◆未経験歓迎／月給25.6万円～／完休2日制

有限会社プルーフ

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プロ取材

オンラインで、代表の徳永さんに取材。新宿や表参道にある高級賃貸マンションの駐車代行サービスを展開する同社は、業績も好調。その珍しい仕事の魅力についても、詳しく聞いてみました！

エン転職取材担当者

橋本

有限会社プルーフ

掲載期間24/10/14～24/12/08

バレーサービスの管理スタッフ（高級マンションの駐車代行）◆未経験歓迎／月給25.6万円～／完休2日制

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

まるで映画のワンシーン。細やかな気遣いで、心をつかむ。

都内の一等地にある、とあるマンション。駐車場に、一台の高級車が停まる。キーをスタッフへわたして、建物内へさっそうと入っていく。そんな映画のワンシーンのような日常を支えるのが、私たちの役割です。

お客様の車をお預かりして、車を駐車場へ移動させるこの仕事を「バレーサービス」といいます。欧米では主流のサービスですが、日本ではあまりなじみがないかもしれません。それでも、ホテルや百貨店、高級マンションなどで続々と導入されており、注目が高まっています。

私たちが大切にしているのは、プラスアルファの心遣い。足が不自由なお客様の場合は、より近くの場所まで車を運転する。「10分後に外出したい」と連絡を受けたら、早めにいらっしゃってもお迎えできるように、1分でも早く準備をすすめる。

ただ駐車をするだけではなく、見えない心遣いで住民の方々の心をつかんでいただきたいと思っています。決して特別なことではありません。特別な経験も不要です。どうしたらお客様に心から喜んでもらえるかを考えられる方を、お待ちしています。

募集要項

仕事内容	バレーサービスの管理スタッフ（高級マンションの駐車代行）◆未経験歓迎／月給25.6万円～／完休2日制高級マンションにて、バレーサービス（自動車管理）の提供をお任せ。まずは現場業務を覚えてもらい、慣れてきたらマネージャー業務にも携わってもらう予定です。相手を思いやり、喜ばせられるようなおもてなしに期待しています。＜お任せする業務＞ ■現場業務お客様から車のキーをお預かりし、車の入庫・出庫をお手伝いします。1日50台ほどを、各スタッフで対応していきます。朝と夕方が混む時間帯で、日中は比較的に落ち着いています。サービスの利用者は、マンションの住民の方々。年齢は30代～60代が中心で、落ち着いた雰囲気の方が多いです。 ■洗車業務（一部マンションのみ）昼間、夜間など入出庫が少ない時間には洗車をします。ホイール、ボディーを洗い、車内も掃除機をかけ窓を拭きます。一人一日１台から２台程洗います。お客様にとても喜ばれるサービスです。 ■ポーター業務（一部マンションのみ）ご帰宅されたお客様の手荷物をお部屋まで運ぶサービスです。相手に合わせて適切なコミュニケーションを取ることがポイントです。 ■マネージャー業務マンション管理の会議と会社の会議があります。＜仕事の流れ＞ ▼お見送り該当の車を機械式駐車場から出庫し、エントランス前に準備。オーナーがお出掛けになられる時は「いってらいっしゃいませ」とお見送りいたします。 ▼お出迎えお客様が外出から帰ってきたら、お出迎え。「おかえりなさいませ」と、ひと言かけて、車のキーをお預かりします。その後、もとの場所に車を駐車。キーを所定の位置に戻したら終了です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 └MTをお持ちの方は歓迎します！ ★転職回数・離職期間・過去の雇用形態などいっさい問いません。意欲重視の選考です！ ★接客や販売の経験をお持ちの方は仕事に活かすことができます。 ★まずは出来るところからお任せしますので、未経験の方も安心してご応募ください。
募集背景	＜業績好調につき、増員募集します！＞係員による専門駐車場への入出庫を行なうバレーサービスと洗車を同時に行なう「カーケアポート」を事業展開している当社。日本ではまだ知名度の低いバレーサービスですが、欧米では一般的なサービスとなっています。現在日本でも普及が加速し、高級マンションや百貨店などで導入されています。今回募集するのは、新宿にある高級賃貸タワーマンション「コンフォリア新宿イーストサイドタワー」または、表参道にある高級マンション「MARQ OMOTESANDO ONE」で活躍していただける管理スタッフの方です。
雇用形態	正社員 ※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通	以下、いずれかの勤務地に配属となります。 ★都内での勤務になりますので、転居が必要となる転勤などはありません。 ■コンフォリア新宿イーストサイドタワー東京都新宿区新宿6-27-29 ■MARQ表参道ONE 東京都渋谷区神宮前1丁目10 交通 ■コンフォリア新宿イーストサイドタワー東京メトロ丸ノ内線・副都心線・都営新宿線「新宿三丁目」駅（E1出口）より徒歩4分東京メトロ副都心線・都営大江戸線「東新宿」駅（A2出口）より徒歩3分 ■MARQ表参道ONE 東京メトロ副都心線「明治神宮前駅」（5番出口）より徒歩2分
勤務時間	シフト制（実働8時間） ★残業は月20時間程度です。メリハリをつけて働けます。 ★夜勤が難しい方には、無理してお願いすることはありませんのでご安心ください。＜シフト例＞ □7：00～16：00 □13：00～22：00 □22：00～7：00（月に1～2回程度）
給与	月給25万6000円以上 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 ※上記金額には固定残業代（20時間分・3万8000円）が含まれています。超過分は追加支給いたします。＜月収例＞既婚者モデル（配偶者、子2人）：25万円＋配偶者手当3万円＋子供2人手当３万円＝31万円年収例独身の場合 300万円（入社1年目） 360万円（入社3年目） 410万円（入社5年目）配偶者、子供2名の場合 372万円（入社1年目） 432万円（入社3年目） 482万円（入社5年目）
休日休暇	■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上連続休暇の取得も可能です！
福利厚生・待遇	■昇給あり ■賞与あり（業績に応じて支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■家族手当（扶養配偶者：月3万円、子ども1人につき：月1～2万円） ■退職金制度 ■制服貸与 ■靴代支給（上限5000円）
一緒に働くメンバー	現在13名（正社員7名、アルバイト4名、外注2名）のメンバーが管理スタッフとして働いています。未経験スタートのメンバーも多数活躍中で、それぞれ「接客を通じて人を喜ばせる仕事がしたかったから」「車が好きだったから」といった理由で入社を決めてくれたようです。十分な人員を整えているからこそ、シフトの調整も柔軟に可能。夕方以降のシフトを選択できたり、お子さんの学校行事に合わせてお休みを取ったり。一人ひとりの希望に合わせて調整します。今働くメンバーからも、「融通が利くから、居心地がいい」という声をもらっています！ぜひお気軽にご相談ください。
代表・徳永について	徳永は、現場で20年以上洗車やコーティングを行なってきた経歴のもちぬし。現場での経験があるからこそ、傷や汚れの質を見極めたり、道具へのこだわりがあったり。「経営よりも現場にいたい」という言葉がでるほど、この仕事への愛があり、スーツでいるよりも作業着を着ていることが多いほど。そんな徳永は、社員とのコミュニケーション大切にしており、入社後も会議などで顔を合わせる機会が多いはずです。面接も堅苦しい雰囲気ではなく、フランクな雰囲気のなかで行なえたらと考えているとのこと。代表の経歴や写真はHPで確認することができるので、面接前にぜひのぞいてみてください！

転職・求人情報イメージ1 — 事務的な対応では、お客様へ感動を与えることはできません。一人ひとりに向き合い、心から喜ばせられるようなサービスを提供していきましょう。

転職・求人情報イメージ2 — 2名体制でシフトを組んで対応しています。働き方の希望も柔軟に調整可能です。チームワークを大切に、協力しながら働いていきましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

外資系ホテルの日本進出や、高齢化に伴い、注目を集めるバレーサービス。マンション運営に付加価値をつけ、居住者に選ばれるマンションづくりのひとつとして、大手不動産会社からも検討されているそうです。

同社では、16年ほど前から商業施設で洗車サービスを提供しており、それが好評でバレーサービスも提供するようになったのだとか。お客様からは、「バレーサービス」と「洗車・コーティング」を同時にできる独自のサービスが大変喜ばれているのだといいます。

慌ただしい日常のなかで、車に関してお任せできる人がいること。電話ひとつで、長時間留守にする時も管理してくれる人がいること。10年以上の実績が評価されて多くのお客様と取引をする同社ですが、今後はより多くのマンションに導入することで、ブランド価値の向上に貢献したいと考えているそう。

たしかな実績と独自のサービスを展開する同社の今後が楽しみだと感じた取材となりました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様との触れ合いのなかで、あたたかい気持ちになることも。
毎日のように顔を合わせるお客様も多く、自然と顔なじみになってくるとのこと。「いつもありがとう」「これ旅行のお土産で買ってきてから、みんなで食べて」といったように感謝の気持ちを伝えてくれる方も多いそうです。

また、「10分前には準備を完了しておく」「足の不自由なお客様の場合は、できる限り車までの距離を少なくする」といったささやかな心遣いで、大変喜ばれることもあるのだとか。そんなときに、「この仕事をしていて良かった」と嬉しく感じるとのことでした。

厳しさ■華々しい職場環境ではありません。
勤務先は都内の高級マンションですが、フロントや休憩室などがあるのは地下の駐車場。日中でも暗い中での業務となります。そのため、ホテルのフロントのような華々しいイメージを持って入社してしまうと、ギャップを感じてしまうかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎お客様との触れ合いを大切にできる方
お客様とは何度も顔を合わせることになるため、お客様の顔や名前を覚えることはもちろん、性格や趣味、先日の会話の内容といった情報をこまめに収集することが大切。気持ちよくサービスを利用していただくためにも、「お客様一人ひとりの関係を大切にできる方」に向いています。

向いていない人▲運転が苦手な方
お客様の車は、最新車種、電気自動車などさまざまです。車種ごとに操作方法が変わってくるので、「運転に苦手意識がある方」は向いていません。

会社概要有限会社プルーフ

有限会社プルーフ

私たちと一緒に働きませんか？

設立	2006年
代表者	代表取締役　徳永恒士
資本金	460万円
従業員数	25名（2023年10月現在）
売上高	1億円（2023年3月期実績） 9000万円（2022年3月期実績） 9000万円（2021年3月期実績）
事業内容	■自動車のクリーニング業 ■バレーサービス業務
事業所	■本社神奈川県横浜市中区本町3-24-2 ニュー本町ビル7階A号
企業ホームページ	https://p-roof.com/
採用ホームページ	有限会社プルーフ　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/proof

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回（社長が担当） STEP3 内定！ ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ・ご応募から内定までは2週間以内の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。・夕方以降の面接やリモート面接も可能。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	当ページより、ご応募ください。追って、ご連絡いたします。
面接地	〒160-0022 コンフォリア新宿イーストサイドタワー／東京都新宿区新宿6丁目27番29号
連絡先	〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 西立体駐車場1F 担当採用担当 TEL045-414-1834

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