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取材から受けた会社の印象
医療機関・介護施設と求職者の架け橋となるのが、同社の人材コーディネーター。同社の強みはズバリ、フォロー体制の手厚さ。派遣スタッフの悩みに寄り添い、一人ひとりの要望を理解したうえでマッチングを行なうそう。そのため、ミスマッチが起こりにくく、継続的に依頼されるそうです。
また、チームプレイを大切にする社風があるとのこと。例えば、マッチングが得意な人にコツを共有してもらったり、事務作業が苦手な人を皆でフォローしたり。社員同士で協力しながら、支店の業績アップに取り組みます。その分、支店業績に応じたインセンティブは、支店全員に支給されるとのこと。仲間と一緒に喜びを分かち合えるため、絆も深まるでしょう。
社内イベントでは、わんこそばを食べたり、野球観戦に行ったりすることもあり、社員同士の距離も近いといいます。日常的に助け合いがあり、和やかな雰囲気で働けることが、最大の魅力だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■企業と派遣スタッフの双方から頼られる嬉しさ
人材コーディネーターは、医療機関・介護施設で派遣スタッフが働きやすい環境をつくります。企業へ就業条件の交渉をしたり、訪問ヒアリングをしたり。派遣スタッフと企業の間に立ち、密に情報共有を行ないます。手厚くフォローする体制があるからこそ、派遣スタッフから「◎◎さんのおかげで頑張れました！」と信頼されることもしばしば。長く働き続けてくれるスタッフも多いといいます。
また、そんな派遣スタッフの活躍により、企業から「良いスタッフを紹介してくれてありがとう！次も依頼します」と感謝される機会も多いとのこと。そんな嬉しい言葉をもらうたびに、自身の介在価値を実感できるそうです。派遣スタッフと企業にとって良いご縁を結び、双方に頼られ、喜ばれることが何よりのやりがいになるでしょう。
人材コーディネーターは、医療機関・介護施設で派遣スタッフが働きやすい環境をつくります。企業へ就業条件の交渉をしたり、訪問ヒアリングをしたり。派遣スタッフと企業の間に立ち、密に情報共有を行ないます。手厚くフォローする体制があるからこそ、派遣スタッフから「◎◎さんのおかげで頑張れました！」と信頼されることもしばしば。長く働き続けてくれるスタッフも多いといいます。
また、そんな派遣スタッフの活躍により、企業から「良いスタッフを紹介してくれてありがとう！次も依頼します」と感謝される機会も多いとのこと。そんな嬉しい言葉をもらうたびに、自身の介在価値を実感できるそうです。派遣スタッフと企業にとって良いご縁を結び、双方に頼られ、喜ばれることが何よりのやりがいになるでしょう。
厳しさ■人と人の間に立って調整する難しさ
派遣先でスタッフがどのように動いているのか、その働きぶりを全部見ることはできません。だからこそ、継続的に業務品質を保ちながら勤務できるように、細やかにフォローすることが大切だといいます。日々の業務では多くの電話をかけて、企業に確認や情報共有をしたり、派遣スタッフの相談に対応したりすることが必要です。
万が一クレームやトラブルが起これば、人材コーディネーターは仲介役を務めなければなりません。あくまで中立の立場を保つため、板挟みになることもあるのだとか。そんな状況においても、冷静に双方の話を伺い、折衷案や代替案を考えていかなければならないので、大変さを感じるとのことでした。
派遣先でスタッフがどのように動いているのか、その働きぶりを全部見ることはできません。だからこそ、継続的に業務品質を保ちながら勤務できるように、細やかにフォローすることが大切だといいます。日々の業務では多くの電話をかけて、企業に確認や情報共有をしたり、派遣スタッフの相談に対応したりすることが必要です。
万が一クレームやトラブルが起これば、人材コーディネーターは仲介役を務めなければなりません。あくまで中立の立場を保つため、板挟みになることもあるのだとか。そんな状況においても、冷静に双方の話を伺い、折衷案や代替案を考えていかなければならないので、大変さを感じるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の視点に立てる方
◎人の役に立つ仕事がしたい方
同社では、派遣スタッフと企業がお互いに支え合える関係づくりをしています。親身になって話を聞き、相手のニーズを正しく理解することが大切とのこと。そのため、相手の立場で物事を考えられる方、周囲からよく相談を持ちかけられる方、人の役に立つことが嬉しい方は向いています。
◎人の役に立つ仕事がしたい方
同社では、派遣スタッフと企業がお互いに支え合える関係づくりをしています。親身になって話を聞き、相手のニーズを正しく理解することが大切とのこと。そのため、相手の立場で物事を考えられる方、周囲からよく相談を持ちかけられる方、人の役に立つことが嬉しい方は向いています。
向いていない人△交渉や調整が苦手な方
△物事をネガティブに捉えてしまう方
派遣スタッフと企業をマッチングさせる仕事のため、交渉や調整が苦手な方は長期的な活躍が厳しいでしょう。また、派遣スタッフに寄り添って導く仕事でもあるので、前向きに仕事と向き合えない方、物事をネガティブに捉えてしまう方には向いていません。
△物事をネガティブに捉えてしまう方
派遣スタッフと企業をマッチングさせる仕事のため、交渉や調整が苦手な方は長期的な活躍が厳しいでしょう。また、派遣スタッフに寄り添って導く仕事でもあるので、前向きに仕事と向き合えない方、物事をネガティブに捉えてしまう方には向いていません。
