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取材から受けた会社の印象
日本最大級の医療法人・IMSグループ。その一員である同院には、月平均7000名が来院されます。今回の取材では、そんな同院の強みについて詳しく伺いました。
強みは主に3つ。1つ目に様々な内科を持つこと。総合診療の内科のほか、腎臓内科や呼吸器内科、脳神経内科…など、複数の専門診療科があるそうです。「どの病院に行けばいいか分からない」という患者様にとっては心強いことでしょう。
2つ目に夜間の透析にも対応していること。透析は1回あたり最低4時間かかるため、患者様にとって負担が大きいのだとか。しかし同院では、夜間の就寝中に透析を受けられるため、日常生活を送りながら治療を継続できます。
3つ目に、スポーツ診療に注力していること。プロ野球選手などを執刀する整形外科もあるようです。こうした明確な強みのもと、多くの患者様に選ばれてきた同院。総務として陰ながら支えることに、この上ないやりがいを感じるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■地域の医療を支えるやりがい
業務効率化に注力している同院では、その実現に向けた意見は大歓迎だといいます。そのため、院内のルールづくりに携われる面白さがあるようです。例えば、総務の声を受け、業務マニュアルを整備したことも。定期的に満足度アンケートを実施しており、実際の声が聞けるのも嬉しいポイントだとか。職員の負担が減ることで、より多くの人々に質の高いサービスを提供できる。自分の仕事が地域の医療を支えていることに、誇らしさを感じるでしょう。
■自身の成長を実感できる嬉しさ
138もの医療施設を展開するIMSグループ。その一翼を担う同院では、キャリアパスも充実しています。例えば、早期から主任や係長など、管理職へのキャリアアップに挑戦可能。ジョブローテーションで、自分らしいキャリアを歩めます。自身の成長を実感する機会が多いため、モチベーション高く働けるでしょう。
業務効率化に注力している同院では、その実現に向けた意見は大歓迎だといいます。そのため、院内のルールづくりに携われる面白さがあるようです。例えば、総務の声を受け、業務マニュアルを整備したことも。定期的に満足度アンケートを実施しており、実際の声が聞けるのも嬉しいポイントだとか。職員の負担が減ることで、より多くの人々に質の高いサービスを提供できる。自分の仕事が地域の医療を支えていることに、誇らしさを感じるでしょう。
■自身の成長を実感できる嬉しさ
138もの医療施設を展開するIMSグループ。その一翼を担う同院では、キャリアパスも充実しています。例えば、早期から主任や係長など、管理職へのキャリアアップに挑戦可能。ジョブローテーションで、自分らしいキャリアを歩めます。自身の成長を実感する機会が多いため、モチベーション高く働けるでしょう。
厳しさ■専門知識を習得する難しさ
現場では病名や薬の名称など、耳にしたことがない医療用語が飛び交います。勉強時間を取って覚えたり、先輩に質問しにいったりと、自主的に学ぶ姿勢が欠かせません。仕事に慣れないうちは、会話についていくだけでもひと苦労だと仰っていました。
■トラブルが発生することも
19の診療所・168床を持つ同院。その規模が大きいゆえに、機械や設備のトラブルが発生することも珍しくありません。指示された時間までに、必ず対応していかなければなりません。業務に慣れないうちは、バタバタと忙しさを感じることでしょう。
現場では病名や薬の名称など、耳にしたことがない医療用語が飛び交います。勉強時間を取って覚えたり、先輩に質問しにいったりと、自主的に学ぶ姿勢が欠かせません。仕事に慣れないうちは、会話についていくだけでもひと苦労だと仰っていました。
■トラブルが発生することも
19の診療所・168床を持つ同院。その規模が大きいゆえに、機械や設備のトラブルが発生することも珍しくありません。指示された時間までに、必ず対応していかなければなりません。業務に慣れないうちは、バタバタと忙しさを感じることでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎物事を分かりやすく説明できる方
同社の総務は患者様の命に関わる仕事です。そのため、コミュニケーションを取る際には、意図を正確に伝えられるよう、言葉選びが重要となります。「物事を分かりやすく説明できる方」は活躍できるでしょう。
同社の総務は患者様の命に関わる仕事です。そのため、コミュニケーションを取る際には、意図を正確に伝えられるよう、言葉選びが重要となります。「物事を分かりやすく説明できる方」は活躍できるでしょう。
向いていない人▲1人で黙々と進めたい方
現場では日々変化が求められます。そのため、主体的に意見を発信し、行動していく姿勢が大切だとか。また、総務のほか、医師や看護師との連携も欠かせません。「1人で黙々と進めたい方」は活躍が厳しいでしょう。
現場では日々変化が求められます。そのため、主体的に意見を発信し、行動していく姿勢が大切だとか。また、総務のほか、医師や看護師との連携も欠かせません。「1人で黙々と進めたい方」は活躍が厳しいでしょう。