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取材から受けた会社の印象
ユニマットグループの中核企業として、マリーナやゴルフ場、リゾートホテルなど、幅広い施設を運営している同社。その中でもマリン事業は業績が年々拡大中。2024年4月には東京都から委託を受けて「東京夢の島マリーナ」の運営も始まり、運営するマリーナが7施設、係留可能数2020隻と日本最大級の規模となりました。
経営基盤が安定していることから、昨年度の賞与支給実績は4.1ヶ月分と高水準。加えて、完全週休2日制で、残業はあっても1日30分程度など、働きやすい環境が整っている点も魅力です。
また、社員の方によると「週1回のマリーナでの仕事がリフレッシュになる」とのこと。潮風を感じられるのんびりとした空間で、お客様との会話を楽しんだり、イベント運営をサポートしたりすることが、いい息抜きになっているそうです。海や船を見るのが好きな人であれば、楽しみながら働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■その道のプロから頼ってもらえる誇らしさ。
同社ではおよそ1万2000点もの商品を扱っており、その品揃えは業界内でもトップクラスを誇るといいます。そのため、「他社には断られたけど、ユニマットさんに聞けばなんとかなるだろう」と、同社を頼ってくださるお客様も多いとか。特に、同社のお客様は船のメーカーや修理業者、マリーナ事業を展開する同業者といった"海のプロフェッショナル”ばかりなので、そうした方々から頼ってもらえることに誇らしさを感じるそうです。お客様の良きビジネスパートナーとして、期待以上のものを提供できたときには大きな達成感を得られるでしょう。
■一般のお客様から感謝してもらえることも。
同社が運営するオンラインショップや、Amazon・楽天市場などのECモールでは、一般のお客様を対象に商品を販売しています。そのため、まれに「使用方法が分からない」といった問合せをいただくこともあるとか。そんな時、実際の商品を見ながら商品の使い方を説明するなど、丁寧に対応することで「ありがとう」と感謝してもらえるそうです。
また、「東京夢の島のマリーナ」での業務では、一般のお客様と関わる機会が多い分、やりがいを感じられる場面も多数。直接お礼を言われたり、お客様が楽しそうにしている様子を見たりできることは、同社の営業ならではの魅力といえるでしょう。
同社ではおよそ1万2000点もの商品を扱っており、その品揃えは業界内でもトップクラスを誇るといいます。そのため、「他社には断られたけど、ユニマットさんに聞けばなんとかなるだろう」と、同社を頼ってくださるお客様も多いとか。特に、同社のお客様は船のメーカーや修理業者、マリーナ事業を展開する同業者といった"海のプロフェッショナル”ばかりなので、そうした方々から頼ってもらえることに誇らしさを感じるそうです。お客様の良きビジネスパートナーとして、期待以上のものを提供できたときには大きな達成感を得られるでしょう。
■一般のお客様から感謝してもらえることも。
同社が運営するオンラインショップや、Amazon・楽天市場などのECモールでは、一般のお客様を対象に商品を販売しています。そのため、まれに「使用方法が分からない」といった問合せをいただくこともあるとか。そんな時、実際の商品を見ながら商品の使い方を説明するなど、丁寧に対応することで「ありがとう」と感謝してもらえるそうです。
また、「東京夢の島のマリーナ」での業務では、一般のお客様と関わる機会が多い分、やりがいを感じられる場面も多数。直接お礼を言われたり、お客様が楽しそうにしている様子を見たりできることは、同社の営業ならではの魅力といえるでしょう。
厳しさ■確かな知識と相手に合わせたコミュニケーションが必要。
専門知識が豊富なお客様を対応するため、営業が商品にあまり詳しくなかったり、お客様からの質問に答えられなかったりすると、信頼を得られないことも。お客様と対等に取引を行なうためには、それ相応の知識・経験を身に付ける必要があるため、慣れるまでは大変さを感じることがあるかもしれません。また、お客様の中には職人気質な方もいらっしゃるため、自分本位で提案するのではなく、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることが大切です。
専門知識が豊富なお客様を対応するため、営業が商品にあまり詳しくなかったり、お客様からの質問に答えられなかったりすると、信頼を得られないことも。お客様と対等に取引を行なうためには、それ相応の知識・経験を身に付ける必要があるため、慣れるまでは大変さを感じることがあるかもしれません。また、お客様の中には職人気質な方もいらっしゃるため、自分本位で提案するのではなく、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることが大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎機械いじりが好きな方
同社では船のエンジンや内装・外装など、専門的な商品を幅広く扱っており、その多くを自社倉庫で保管しています。そのため、車・バイクなどの乗り物が好きな方や、機械いじりが好きな方は、商材自体に興味を持って働けるでしょう。
同社では船のエンジンや内装・外装など、専門的な商品を幅広く扱っており、その多くを自社倉庫で保管しています。そのため、車・バイクなどの乗り物が好きな方や、機械いじりが好きな方は、商材自体に興味を持って働けるでしょう。
向いていない人▲学ぶ意欲に欠ける方
日常生活に馴染みのない商品を扱う上、数や種類も膨大なため、多くのことを学ばなければなりません。自社倉庫の商品を実際に触って勉強したり、お客様に教えてもらったり、自分から学ぼうとする意欲がなければ活躍は難しいです。
日常生活に馴染みのない商品を扱う上、数や種類も膨大なため、多くのことを学ばなければなりません。自社倉庫の商品を実際に触って勉強したり、お客様に教えてもらったり、自分から学ぼうとする意欲がなければ活躍は難しいです。
