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採用担当の方にお話を伺いました。独自性の高い製品のため、入社時にITや製品についての知識は必要なし。研修期間として 3ヶ月～半年程度学べる環境があるそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | 診療予約システムのテクニカルサポート（名古屋）◆社会貢献性の高いサービス／転勤なし！ 医院向け診療予約・受付管理システム「ドクターキューブ」の開発・販売・保守を行なっている当社。大きな医療機関から地方の個人経営クリニックまで、全国の医療機関で稼働しており、その他社と一線を画す性能の高さはすでに多くの顧客に認められています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 ＜担当顧客＞ 担当エリアの医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。 ＜当社で働く魅力＞ 顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々向上させていくことができます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方（営業や接客販売、カスタマーサポートなど） ■ITパスポートレベルの業界知識をお持ちの方 |
| 募集背景 | 医院向け診療予約・受付管理システム「ドクターキューブ」の開発・販売・保守を行なっている当社。大きな医療機関から地方の個人経営クリニックまで、全国の医療機関で稼働しており、その他社と一線を画す性能の高さはすでに多くの顧客に認められています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※4ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング24F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
JR各線「名古屋駅」より徒歩3分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイム10：00～17:00） ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月20時間30分相当分・3万円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は414万円～650万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■年次有給休暇10日～20日（1年以内に消化しなかった場合に、残日数を翌年に持ち越すことができ、上限は40日となります） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（昨年度実績6ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■家族手当：子ども一人につき月1万円 ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■社用PC貸与 ■産前産後休暇制度 ■育児短時間勤務制度 ■入社時の引越し手当（実績多数あり、条件あり） ■SMBCビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 設立 | 2001年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 小山 恭之 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 157名 |
| 事業内容 | ■診療予約システム「ドクターキューブ」の開発・販売・保守 ■情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ■情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守 |
| 事業所 | ■大阪本社 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー18F |
| 企業ホームページ | https://jtc.doctorqube.com/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
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