- 【事業内容】
- 消費者向け検索・予約サイト「TableCheck for Diners」の開発・運営 飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck for Restaurants」の開発・運営
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 導入コンサルタント（未経験OK！）◆フレックスタイム制／リモートワークOK レストラン・飲食店の予約・顧客管理、ネット予約の一元管理・在庫管理集客ソリューションなどトータルマネジメントを実現するクラウドサービス「TableSolution」および店舗の空席状況をリアルタイムに確認・予約できるサイト＆アプリ「TableCheck」の開発・提供をしています。＜お任せする仕事内容＞ ファインダイニング（高級店）やカジュアルダイニングへレストラン総合管理システム「TableCheck（テーブルチェック）」を円滑に導入できるよう、初期設定から日々の運用まで一貫したサポートをお任せします。 ＜具体的には…＞ ■契約したお客様への初期設定サポートと導入支援 ■システム使用方法に関するトレーニングの実施 ■お客様からの問い合わせ対応と問題解決 ■オンボーディングプロセスの効率化と改善 ■新しいオンボーディング手法の提案と実行 ＜仕事のポイント＞ ◎単に顧客管理システムとっても使い方は千差万別です。例えば、常連さんの誕生日に合わせた特別なサービスの提供やお客様の好みに合わせて料理の提供など顧客情報を残すことによって、様々なサービスの提供ができます。 ◎本ポジションでは、顧客の大切にすることや課題を把握し、それに応じてどう顧客情報を活用していくのか、店の売上向上につなげていくのか様々な観点で提案が可能です。お客さんの感動体験をお客様と一緒に生み出す、そんなやりがいに溢れた仕事です。 ＜配属部署について＞ コンサルティング部 カスタマーサクセスチームへの配属です。コンサルティング部には40名が在籍しています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■何らかのお客様対応経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | レストラン・飲食店の予約・顧客管理、ネット予約の一元管理・在庫管理集客ソリューションなどトータルマネジメントを実現するクラウドサービス「TableSolution」および店舗の空席状況をリアルタイムに確認・予約できるサイト＆アプリ「TableCheck」の開発・提供をしている当社。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza25F
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（出社あり、週2日までリモートOK） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「東銀座駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間／コアタイム10:30～18:30） ※月の平均残業は10~20時間です。 |
| 給与 |
年俸制363万6000円以上 ※月々1／12を支給（月収30万3300円以上） ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万1500円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■誕生日休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■ストックオプション ■社員紹介制度 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社名 | 株式会社TableCheck |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 谷口 優 |
| 資本金 | 1億円（累計調達総額10.65億円） |
| 従業員数 | 99名（2020年9月現在） |
| 事業内容 | 消費者向け検索・予約サイト「TableCheck for Diners」の開発・運営 飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck for Restaurants」の開発・運営 |
| 事業所 | 【国内】 東京本社／東京都中央区銀座2-14-5 第27中央ビル 6F 大阪オフィス／大阪府大阪市中央区平野町4-8-5 RE-013 403 【海外】 韓国、シンガポール、インドネシア、オーストラリア、タイ、アラブ首長国連邦 |
| 企業ホームページ | https://www.tablecheck.com/ja/join/ |
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