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採用担当の方にお話を伺いました。社内の雰囲気も活気があり、一人ひとりの個性を尊重するような社風があるそう。正当な評価がなされる環境のもと、自分らしく働いていきたいという方におすすめとのことです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス（第二新卒歓迎）◆リモートワークOK／転勤なし／分野特化型リーガルメディア事業 当社は、法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開するベンチャー企業です。デジタル技術とウェブマーケティングを活用し、法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイト「ベンナビ」を運営しています。【自社メディア／ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。ベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトは月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約阻止がミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくために、カスタマーサクセスは重要な業務です。 【具体的な業務内容】 既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中または新規掲載予定の弁護士それぞれに適したヒアリング&フォローを行ないます。 ■掲載中：反響状況のヒアリング／効果不良による不満顧客に対する改善施策のフォロー・提案・実施／満足している顧客に対しては追加販売の提案 ■新規掲載予定：インタビュー実施／原稿作成のディレクション／日程調整／KPI設計（ベンナビ活用のロードマップ提案など） 【ポジションの魅力】 自分が提案をすることで、顧客に喜んでもらえたときにやりがいを感じられるでしょう。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■営業／販売／接客などのご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は、法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開するベンチャー企業です。デジタル技術とウェブマーケティングを活用し、法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイト「ベンナビ」を運営しています。さらに、離婚問題や労働問題に対応する「浮気調査ナビ」や「キャリズム」など、関連メディアも展開。弁護士業界のネットワークとノウハウを活かし、新規事業にも積極的に取り組んでいます。 今回は、より一層の組織強化に向けて増員募集をすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都新宿区西新宿6丁目3番1号 新宿アイランドウイング4F
※リモートワークOK！（業務に慣れてから週1～2日程度） ※転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩1分（駅直結）
各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業時間は25時間程度です。 |
| 給与 |
月給26万5000円以上 ※上記には固定残業代（月45時間分・8万3300円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※上記に加えてDC拠出可能給基準額5万5000円以上が支給されます。 ◎想定年収は384万円～450万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：なし ■昇給：年2回（10月、4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■DC拠出可能給基準額（5万5000円以上を支給） ■従業員持株会 ■社員旅行 ■書籍購入費補助 ■セミナー参加費補助 ■ドリンク購入補助 ■オフィスグリコ ■デュアルディスプレイ ■オンライン健康相談 ■屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 設立 | 2016年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 中山 博登 |
| 資本金 | 6億800万円（2024年4月末現在） |
| 従業員数 | 128名（2024年4月末現在）※連結子会社を含む |
| 売上高 | 【単体】 30億9700万円（2023年10月期実績） 21億7000万円（2022年10月期実績） 14億9700万円（2021年10月期実績） |
| 事業内容 | ・リーガルメディア関連事業 ・派生メディア事業 ・HR事業 ・保険事業 |
| 事業所 | 本社：東京都新宿区西新宿6丁目3番1号 新宿アイランドウイング4F |
| 許可番号 | 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業（13-ユ-313782） |
| 企業ホームページ | https://asiro.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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