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取材から受けた会社の印象
日本ハウズイングは、親会社(ディベロッパー等)から供給される物件に頼らない“独立系”の管理会社でありながら、管理戸数において業界トップクラスを走ってきた会社です。顧客と真正面から向き合ってサービスの質を高めてきた積み重ねにより、多くの管理組合から選ばれているのです。
マンション管理事業は管理戸数の数だけ毎年安定して収益をあげることができるストックビジネス。その点、創業66年で業界トップクラスの管理戸数を誇っている同社は、抜群の安定性があるといえるでしょう。腰を据えて働ける会社を求めている人にとっては、ピッタリだと思います。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■時間をかけるからこそ得られるものがあります。マンション管理は、一度ご契約いただければ10年~20年ものお付き合いになることがほとんど。その間、快適な住環境を守りつづけるためにコツコツと提案を行ない、信頼を獲得していきます。そのように時間をかけて関係構築をしていくからこそ、自分が積み重ねてきたことが自信になりやすいのだとか。「○○さん」と気軽に呼んでいただけるようになったり、相談相手として頼られたりするようになれば、成長を感じることができるでしょう。長いお付き合いになればなるほど個人としての実績が安定し、将来の安心にもつながるとのことでした。
厳しさ■トラブル対応は避けられません。
業務性質上、水漏れなど生活に大きな影響を与えるようなトラブルへの対応も少なくありません。そのような中で急いで原因究明を行ない、対処していく必要があります。迅速な対応が求められるというプレッシャーがあることは前もって理解しておくべきでしょう。
業務性質上、水漏れなど生活に大きな影響を与えるようなトラブルへの対応も少なくありません。そのような中で急いで原因究明を行ない、対処していく必要があります。迅速な対応が求められるというプレッシャーがあることは前もって理解しておくべきでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人柔軟なアイデアで快適な住環境造りを行う仕事です。そのため、自分のアイデアを活かして人の役に立つ仕事がしたい人に向いています。また、お客様への思いやりを重視するため、売上や利益にとらわれずお客様のためになることを考えたいという人にもピッタリです。
向いていない人管理しているマンションに何か不備があれば、ダイレクトにご意見が寄せられるポジションです。厳しいことを言われてもすぐに切り替えができない人には向かないでしょう。また、コンサルタントは人が商品ともいえる仕事なので、人との関わりを大事に出来ない方は難しいです。