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「ニッポンレンタカー東海株式会社/レンタカーの受付接客スタッフ◆未経験歓迎/完休2日/土日休・連休OK/賞与年2回/社割あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

レンタカーの受付接客スタッフ◆未経験歓迎/完休2日/土日休・連休OK/賞与年2回/社割あり
ニッポンレンタカー東海株式会社
プロ取材
本社にいらっしゃる、採用担当の久保さんと星岡さんに取材しました。実は同社のレンタカーショップは個人よりも「仕事での利用」のお客様が多いのだそう。そのため、安定的にご利用いただけているそうです!
エン転職 取材担当者
西村
取材担当者-西村
ニッポンレンタカー東海株式会社
掲載期間24/10/1024/11/06

レンタカーの受付接客スタッフ◆未経験歓迎/完休2日/土日休・連休OK/賞与年2回/社割あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
レンタカーの受付接客スタッフ◆未経験歓迎/完休2日/土日休・連休OK/賞与年2回/社割ありイメージ1
レンタカーを半額で借りられる社割を活用する社員が多数!「混雑時期とはずらして、ゆったりできる旅行に行く」という人も多いです!
「またあなたに頼みたくて」今日も一人、ファンができた。
『アイデアを活かした仕事がしたい』『私生活も充実させたい』
『メリハリをつけて働きたい』『やりがいを感じたい』
――そんなあなたの想い、ニッポンレンタカーなら全て叶います!

お客様の出発を笑顔で見送り、戻ってきたら「おつかれさまでした」とお出迎え。明るく対応することで「あなたにまた頼みたくて来たよ~♪」と、ファンになってくれる方も多いんです!

また当社は、運転中のリフレッシュになるアメや、エコなゴミ袋なども配布しています。お渡しするときにメッセージカードをつけたり、取り出しやすい箱にいれたり。あなたらしいアイデアを活かせます!

さらに仕事中は立ちっぱなしではありません。デスクで車両の空き状況を確認したり、自分で運転して車を届けたり。座り仕事や外出で気分転換も可能です!

年休115日で希望休が通りやすく連休もOK。休暇を活用して有給を使いきっている先輩も多く「休みにくい…」という心配は不要です!

接客業だからって諦めずに、あなたの理想の働き方を実現させませんか?

募集要項

仕事内容
レンタカーの受付接客スタッフ◆未経験歓迎/完休2日/土日休・連休OK/賞与年2回/社割あり
ニッポンレンタカーのショップにて、車のレンタル受付や車の管理をお任せします。

……具体的な仕事内容……
【受付でのご対応・ご案内】
お客様の希望をシステムに入力し、「車両の空き状況」「近くの営業所にあるか」などを確認。お車が決まれば、利用時間や近隣のガソリンスタンド、注意事項などをご案内しましょう。

★お客様の情報はフォーマットに沿って入力でき、操作は簡単です!
★予約のお客様をはじめ、当日にご来店するお客様も一定数いらっしゃいます。

【車の移動】
車庫からの移動、お客様が出発しやすい場所への移動、ガソリンスタンドでの給油など、車を運転する機会が多い仕事です。運転は上司の許可制なので、車の大きさや運転距離は本人のスキルに応じてお願いしています。基本的な運転・駐車ができればOKです!

【車の管理】
車内の掃除、ボディーの拭き上げ、点検表をもとにした点検などを実施。知識がなくても手順に沿って進められますし、困ったら先輩に相談できます。車両まで自分で管理するからこそ、お客様に喜んでいただけた際の嬉しさもひとしおです。

……ポイント……
★法人のお客様が多め!
お客様は数10組~100組ほど。朝と夕方がピークタイムで、それ以外の時間は車の点検や移動などを行なう、穏やかな時間が流れます。

★あなたのファンができる!
出発を笑顔で見送り、戻ってきたら「おつかれさまでした」とお迎え。明るく対応していると、「あなたに頼みたくて、またこの店舗に」というお客様が増えていきます。

★自分なりの提案ができる!
会社の取り組みで、運転中のリフレッシュになるアメや、環境にやさしいゴミ袋などを配ることも。その際、各営業所でメッセージを書いたり、取り出しやすい箱に入れたりと、工夫が可能。お客様に喜ばれています。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

\ 経験や職種は一切問いません!/
\第二新卒の方も歓迎です!!!!/
■普通免許(AT限定可)をお持ちの方
(車の移動が必要なため)

◎意欲・人柄を重視します。
「一社目をすぐに辞めてしまった」「正社員として働いたことがない…」という方もぜひご応募ください。当社では第二新卒の方や、アルバイト経験の長い方なども積極的に採用しています。

◎先輩の前職はさまざまです。
前職は、調理師、サッカーのインストラクター、土木作業スタッフ、歯科助手などさまざま。未経験から始めた人が多くいます! もちろん、接客などの経験がある方は活かして働けます(必須ではありません)。

\社員に質問!「ニッポンレンタカーのいいところ」/
★カチッとしてなくて、和み系!(1年目)
★たまに運転できて気分転換になる!(3年目)
★常連さんが多くて、仲良くなれる!(2年目)
募集背景 \ニーズが増えているため、新しい仲間を【7名以上】募集!/
近年マイカーを持たない方が増えていることや、ご時世柄、公共交通機関よりも車を利用する傾向があることから、レンタカーのニーズは年々高まっています。

当社においても、抜本的な構造改革を行なった結果、業績は上向きに。お客様が増えている中、今後も変わらぬサービスを提供するために、新しい仲間を【7名以上】募集することになりました。イチからしっかり育てていくので、未経験者も大歓迎です!
雇用形態
正社員

※試用期間は3ヶ月ございます。その間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
愛知県、岐阜県、静岡県、三重県の各店舗

※できるだけ通いやすい店舗への配属となるよう、お住まいや希望を考慮のうえ決定します。
※転居を伴う転勤はありません。(管理職は別途)

……店舗の詳細……
【愛知県】
■名古屋市内
名古屋駅新幹線口、名古屋納屋橋、名古屋金山駅、名古屋今池、名古屋駅桜通口

■三河
豊橋駅東口、三河安城駅前

■尾張
一宮駅西口、犬山

■知多
中部国際空港(セントレア)

【静岡県】
■中部
静岡駅南口、清水駅西口、静岡本通、静岡バン・トラックセンター

■東部
新富士駅前、御殿場駅前、沼津

■西部
浜松駅南口、掛川駅北口、藤枝駅南口、富士山静岡空港

■伊豆
三島駅南口、熱海駅前、下田駅前、伊豆高原駅前、伊東駅前

【三重県】
近鉄四日市駅南口、津駅栄町、伊勢宇治山田、鈴鹿白子駅前

【岐阜県】
岐阜羽島駅前、JR岐阜駅南口
交通
配属先により異なります。
※最寄駅より徒歩5~10分以内の営業所が多いです!
※一部店舗を除き、車通勤OKです!

<業務の中で車を運転します>
レンタカーの移動や給油、駐車などをお任せ。ずっと運転しているわけではないため、「気分転換になる」という社員も多いです!

<住所の詳細はこちらをご覧ください!>
■愛知
https://www.nipponrentacar.co.jp/shop/aichi.html

■静岡
https://www.nipponrentacar.co.jp/shop/shizuoka.html

■岐阜
https://www.nipponrentacar.co.jp/shop/gifu.html

■三重
https://www.nipponrentacar.co.jp/shop/mie.html
勤務時間 8時~20時(シフト制/実働8時間)
※店舗の営業時間により異なります。
例:8時~17時、11時~20時など

★繁忙期は、レンタカー利用者が増加します。そのため、残業をお願いすることも。閑散期は定時より早く帰れることもあります。
★残業は1日あたり平均1~1.5時間ほどです。残業代は全額支給いたします。
給与 【月収例:24.5万円~】
月給20万円~22万円+残業代全額+賞与年2回(昨年度実績:2.5~3ヶ月分)

※年齢やスキルを考慮のうえ、決定します。
年収例
370万円/25歳/入社3年
460万円/35歳/入社10年
休日休暇 <年間休日115日>
■完全週休2日制(曜日はシフト制)
└法人のお客様が多い営業所は、土日の休みを取得することも可能。社員同士で協力しています。
※観光利用の多い営業所は除く※

■年次有給休暇(初年度:10日付与※入社月に応じ付与日数変動有)※平均年8~9日取得。
└半休もOK。調整して取得可能。
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■出産時特別休暇(旦那さんも、サポートのために3日休めます!)
■時短勤務

◎連休取得もOKです!

<産休・育休の取得実績あり>
産休・育休に加え、時短勤務の活用実績も。結婚や子どもが生まれても、働き続けられる環境があります。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(昨年度実績:2.5~3ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■制服貸与
■退職金制度
■残業手当
■結婚祝い(2万円)
■出産祝い(1万円)
■社割制度(レンタカーを社員価格約50%OFFで利用可)
■資格補助制度(準中型自動車免許取得補助など/規定による)
■オフィス内禁煙
■社員持ち株制度

★昨年度から、『ベネフィットステーション(カフェテリアプラン)』を導入!
レジャーやグルメ、ショッピング施設での割引、ベビーシッター利用時の補助金などと、生活をあらゆる面からサポートする総合型福利厚生サービス。「ニッポンレンタカーグループで働くことに幸せを感じてほしい」という考えから、グループ共通で新たに取り入れました。
(入社3ヶ月後以降、1年につき3万円相当のポイントが付与され、自由に利用できます)
配属部署 営業所によって人数は様々。社員2~3名の営業所もあれば、7~8名の営業所もあります。社員は若手から40代までと幅広いメンバーが活躍中です!

~先輩の志望理由をご紹介!~
「人と関わる仕事に就きたかった」
「会社の知名度と安定性に惹かれて」
「アルバイトから社員に転換したかった」
「デスクワークよりも、身体を動かしながら働ける仕事がしたかった」
「平日にも休みを取れる環境に魅力を感じて」

…など。中には、「近所のニッポンレンタカーの前を通りかかったら店員さんが元気に挨拶してくれて、『こんな接客をしてみたい』と思った」という人もいました。
教育制度 ▼まずは本社研修からスタート。
2~3日は本社研修。座学にて、基本的なマナーや車の知識などを身につけます。

▼約3ヶ月間、営業所にてOJT研修。
基本研修を終えたら、現場での感覚を掴む期間。ご案内の仕方から車の洗車や点検の仕方まで、丁寧に教えるのでご安心ください。自信を持ってお客様とやりとりできるようになるまで、先輩がサポートします。

▼現場での仕事に慣れてきたら本配属。
配属後もまだまだわからないことはたくさんあるはず。困ったらどんどん先輩に聞いてください。みんなで育てていきます!

※車種について「スライドドア」「車高が高くて中は広々」などの特徴をまとめたマニュアルも用意!車に詳しくない方も安心です。
転職・求人情報イメージ1
レジャーやグルメ、ショッピング施設での割引、ベビーシッター利用時の補助金などが適応される福利厚生プランを導入しています。ぜひご活用ください!
転職・求人情報イメージ2
気取らない接客がお客様に愛されるコツ。営業などで定期的に利用する方も多いため、「いつもありがとうございます」と声をかけていただくことも!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

■シンプルに見えて、奥深い業務。
レンタカーをお貸しする。そんなシンプルな仕事に見えますが、実は常にお客様目線での対応・行動を徹底しているという同社。そこでは3つの品質を指標としているそうです。

1つは、レンタカー車輛の品質。2つ目は、店舗品質。3つ目は、接客品質。たとえば、「店舗が明るくキレイで、清潔感ある空間であること」「スタッフの言葉づかいが丁寧であること」「様々な車を揃え、ニーズにお応えすること」などを大切にしていると伺いました。

そのため、今回の募集でも「車への興味や知識」よりも「お客様を笑顔でお迎えできそうか」「丁寧な言葉で話せそうか」といった部分を大切にするのだそう。「ずっとアルバイトだった」という方でも、お客様に気持ち良い対応ができる方であればぜひ正社員として活躍してほしいとのお話でした。少しでも「やってみたい」「気になる」と思った方は、ぜひお気軽にご応募してみてください。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様と何度も顔を合わせられること。
法人のお客様が多く、同じ方が何度も訪れるのが特徴なのだそう。たとえば、不動産の内見のご案内や、お客様先への訪問、近隣への出張などでの利用があると伺いました。そのため、「今回もお願いします」と顔や名前を覚えていただけたり、「今回の出張のお土産です」と手土産をいただけたりする機会もあり、喜びを感じられるとのことです。

また、インターネット経由でのお客様からアンケートで「スムーズに案内してもらえてよかった」「優しい対応で安心しました」などと良いコメントを記載いただいた時にも、「頑張ってよかった」とうれしさを感じると伺いました。
厳しさ■多くの知識を覚える大変さ。
同社は、メーカーを問わず多くの車を用意しています。それがお客様に選ばれるポイントではあるのですが、その分、それぞれの「車の名前」「大きさ」「乗れる人数」「点検の仕方」などを覚える大変さがあるそうです。

お客様に説明する際はマニュアルや説明書などを見ることはできるものの、あまり手間取ってお客様を困らせてしまってはいけません。自分でも積極的に、情報をインプットする努力をしなければならない点は、入社前に理解しておく必要があるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
◎誰かに感謝されることにやりがいを感じる方

お客様と雑談を楽しんだり、乗り降りや荷物の積み下ろしのお手伝いをしたりといった機会も適度にあります。一方でコツコツと事務作業に取り組む時間もあるそうです。「営業はハードルが高いけれど、事務よりは人と接する仕事がいい」「人の喜ぶ顔を見ると嬉しくなる」という方に向いています。
向いていない人△ずっと同じ作業をしたい方
△もくもくと仕事を進めたい方

電話対応や受付、書類作成、車の点検と、幅広い業務に携わります。また、お客様によって車をレンタルする目的や希望の車種も違うため、求められることもさまざま。同じ仕事だけを、ルーティンワークのように、モクモクと進めたい方には向いていないかもしれません。

会社概要ニッポンレンタカー東海株式会社

設立 1976年
代表者 代表取締役 奥 稔史
資本金 7800万円
従業員数 250名(2023年9月時点)
売上高 32億7600万円(2022年12月期実績)
事業内容 レンタカー事業
カーリース事業
カーシェア事業
中古車販売事業
損害保険代理事業
事業所 【本社】愛知県名古屋市中村区則武1丁目33番4号
関連会社 ニッポンレンタカーサービス(主要株主)
企業ホームページ https://www.nipponrentacar.co.jp/tokai/
採用ホームページ プライベートが充実するレンタカーショップの仕事 ニッポンレンタカー東海株式会社…
https://en-gage.net/nipponrentacar_saiyo4

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回+適性テスト ★適性テストは、特別な準備や勉強のいらないものです。
STEP3
内定
\最後までお読みいただき、ありがとうございます!/
※応募から内定までは、2~3週間以内の予定です。
※応募から4~5週間以内の入社が可能です。
※入社日は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。

★営業所の職場見学も行なっています。お気軽にお問い合わせください。
★面接にはリラックスしてお越しいただいて構いませんが、面接の際にぜひ志望動機などをお聞かせいただけると嬉しいです!

\ 意欲重視の専攻を行ないます! /
正直、書類はあまり重視していません。志望動機や自己PRの記載が無くてもOK。できるだけ多くの方とお会いして、面接をしたいと考えています。

\受付業務以外の魅力についてもお伝えします!/
デスクで「車両の空き状況」を確認したり、ときには自分で運転をして届けたり、車を磨いたり…接客以外の時間も多い仕事です。
先輩社員の皆様がどのように働いているのか具体的なエピソードなども交えながらご紹介させていただきます。

▼以下リンクは当社の採用動画になります。ぜひご覧ください!
https://www.youtube.com/watch?v=KDz9ahAFTb0
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡します。

※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に介して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。
面接地 ※一次面接は名古屋本社、または静岡営業部にて実施。ご希望に応じて調整します。

【本社】愛知県名古屋市中村区則武1丁目33番4号
【静岡営業部】静岡県静岡市駿河区馬渕3-3-3
連絡先 【本社】愛知県名古屋市中村区則武1丁目33番4号
担当採用担当
TEL050-1712-2592
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、西村の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。